Mejorar la capacidad de emergencia fuera del hospital

SGGP 19/08/2023 14:07

Del 16 al 18 de agosto, el periódico SGGP publicó una serie de artículos que reflejan la realidad de algunas compañías de ambulancias que cobran de más, causando dificultades a los pacientes. Según el Ministerio de Salud, la atención de emergencias extrahospitalarias es una actividad indispensable e importante en el sistema de emergencias para mejorar las posibilidades de supervivencia de los pacientes de emergencia. Sin embargo, en la realidad, la red de emergencia exterior en nuestro país es todavía muy débil y enfrenta muchas dificultades operativas, lo que lleva a muchos incidentes lamentables como el del pasado reciente.

El personal del Centro de Emergencias 115 en la ciudad de Ho Chi Minh está revisando el equipo médico antes de venir a ayudar a las personas. Foto: BUI TUAN

Falta de recursos humanos, recursos materiales débiles

Cada día, el Centro de Emergencias 115 de Ciudad Ho Chi Minh recibe miles de llamadas de asistencia de ciudadanos de la ciudad, de los cuales entre 100 y 150 casos de emergencia son atendidos directamente por la unidad. Dependiendo de la zona, el operador coordinará el vehículo del centro o la estación de emergencia satélite más cercana para transportar al paciente a las instalaciones médicas de emergencia de manera oportuna. En promedio, una ambulancia estará allí para ayudar a las personas entre 15 y 30 minutos después de recibir la llamada.

Según el representante del Centro de Emergencias 115 en Ciudad Ho Chi Minh, el número total de vehículos del centro y de las estaciones satélite es de 79, de los cuales el número de vehículos del centro es 40, con casi 200 empleados.

Según el Dr. Le Huy Nguyen Tuan, subdirector del Centro de Emergencias 115 en Ciudad Ho Chi Minh, el centro aún no puede satisfacer las necesidades de apoyo de emergencia de los habitantes de Ciudad Ho Chi Minh. Aunque se ha establecido una red de emergencia satelital que cubre todos los distritos con 39 estaciones, todavía hay escasez de médicos, enfermeras y paramédicos; Los equipos médicos en algunas estaciones satélite aún son débiles y no pueden garantizar primeros auxilios.

“Debido al creciente número de llamadas de emergencia, el centro actualmente sólo cuenta con un sistema de centralita para recibir y coordinar llamadas con 12 líneas, no tiene sistema de respaldo y aún utiliza tecnología rudimentaria”, informó el Dr. Le Huy Nguyen Tuan.

Al comentar sobre la atención de emergencia extrahospitalaria, el Profesor Asociado, Dr. Luong Ngoc Khue, Director del Departamento de Gestión de Exámenes y Tratamientos Médicos (Ministerio de Salud), dijo que el transporte de emergencia juega un papel muy importante en el sistema de exámenes y tratamientos médicos, pero es preocupante que todavía haya muchas provincias y ciudades en todo el país que no tengan un centro de emergencia 115.

Las estadísticas nacionales muestran que solo 11 provincias cuentan con centros de emergencia públicos 115, 18 hospitales generales provinciales cuentan con equipos de emergencia 115 y 7 provincias cuentan con centros de emergencia privados 115. Aún hay 27 provincias en todo el país que no cuentan con un sistema de emergencia prehospitalario. En particular, hay hasta 17 provincias y ciudades que no tienen suficientes ambulancias, principalmente en grandes ciudades como Hanoi, Bac Ninh, Hai Duong, Thai Binh, Da Nang, Ho Chi Minh City y Ba Ria - Vung Tau.

En términos de recursos humanos y equipamiento, toda la red de emergencia cuenta con más de 6.000 personas, de las cuales los médicos con certificados de reanimación de emergencia representan alrededor del 62%, y hay más de 1.350 ambulancias.

“El trabajo de emergencia todavía enfrenta muchas dificultades. En las zonas urbanas, el tráfico y la densidad de población son altos, pero los medios de transporte son limitados. "En las zonas rurales, es difícil acceder a los servicios debido a la distancia de los centros de emergencia, lo que dificulta garantizar el momento oportuno para la atención de emergencia prehospitalaria", dijo el Profesor Asociado, Dr. Luong Ngoc Khue.

Diversificar los tipos de atención de emergencia

Según el Sr. Tran Anh Thang, subdirector del Centro de Emergencias 115 de Hanoi, en los últimos años, el número de solicitudes de emergencia del centro ha sido de aproximadamente 40.000 casos/año y la tasa de pacientes que reciben tratamiento de emergencia inicial ha alcanzado más del 88%. Desde inicios de 2023, 115 puestos de urgencias han brindado atención de urgencia y transportado a más de 10.565 pacientes, con 15.333 viajes de emergencia.

Recientemente, el Departamento de Salud de Hanoi ha puesto en funcionamiento la estación de emergencia 115 en el área de Dong Anh y esta es la octava estación de emergencia que cubre la ciudad. Actualmente en Hanoi hay un Centro de Emergencias 115 y 7 estaciones de emergencia 115 en las áreas de Dong Da, Tay Ho, Ha Dong, Thanh Tri, Long Bien, Tu Liem y Dong Anh.

Según el Dr. Le Huy Nguyen Tuan, actualmente la línea directa de emergencia 115 se encarga de todas las necesidades de apoyo de la gente en la ciudad de Ho Chi Minh, por lo que el establecimiento de centros de emergencia 115 adicionales a cargo de la región es muy necesario.

El sector de salud de Ciudad Ho Chi Minh tiene grandes esperanzas en el proyecto de desarrollar un sistema de atención de emergencia profesional para 2030. Si el Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh lo aprueba, será una solución fundamental para mejorar la capacidad de atención de emergencia.

Según el Profesor Asociado, Dr. Tang Chi Thuong, Director del Departamento de Salud de Ciudad Ho Chi Minh, desarrollar una red de emergencia extrahospitalaria diversificada por carretera, vía fluvial y aérea, en una dirección moderna y profesional es una tarea indispensable del sector de salud de Ciudad Ho Chi Minh. El sector salud de la ciudad estableció de manera proactiva cinco objetivos para construir una red de emergencia extrahospitalaria, entre ellos: formar un sistema de 115 centros de emergencia y construir un portal profesional de recepción y coordinación de emergencias 115; seguir mejorando la calidad de los servicios de emergencia extrahospitalarios en las estaciones de emergencia satélite y en las instalaciones privadas de transporte de emergencia; Diversificar los tipos de transporte de pacientes de emergencia (carretera, vía fluvial, aire), garantizando las necesidades y la adecuación a las características geográficas de la ciudad de Ho Chi Minh.