Concientizar sobre las transacciones comerciales a través de Internet

La Sra. Thao (Hoa Lu) decidió reservar un vuelo a Da Nang para toda su familia. Normalmente, acudiré a la aplicación de reserva de billetes de Vietnam Airlines, VietJet... o a través de agencias de viajes. Pero esta vez, mientras navegaba en Facebook, accidentalmente vio un anuncio de "Búsqueda de billetes de avión baratos", así que lo investigó y reservó un billete. La fanpage de esta agencia tiene casi 13.000 seguidores, publica fotos del lugar de trabajo y tiene una buena cantidad de mensajes, por lo que también le genera confianza. Además, el consultor también le envió información del vuelo, hora del vuelo y código QR con información completa... Después de considerar que comprar billetes de avión en esta Fanpage era más barato que otras aerolíneas, decidió transferir dinero para reservar los billetes.

La Sra. Thao comentó: «He reservado muchos viajes largos en línea, así que fui bastante subjetiva. Además, el vendedor me llamaba constantemente, insistiéndome en que transfiriera dinero para reservar el billete. Debido a mi apretada agenda y a que quería que mi familia hiciera el viaje programado, transferí el dinero de inmediato». Sin embargo, justo después de transferir más de 10 millones de VND en boletos para toda la familia, se le impidió comunicarse con ellos. Todos los mensajes de transacciones entre las dos partes también fueron retirados por el vendedor de billetes de avión baratos.

Concientizar sobre las transacciones comerciales en línea — La página de fans "En busca de vuelos baratos" fue eliminada de sus amigos inmediatamente después de engañar a los clientes.

La Sra. Hong (ciudad de Ninh Binh) fue estafada por un sitio web de ventas que le exigió que primero transfiriera dinero y entregara los productos después. Después de pedirle que transfiriera dinero a una cuenta pública, la Sra. Hong recibió una llamada telefónica informándole que había transferido dinero para registrarse como miembro en la tienda. La Sra. Hong no estaba de acuerdo con ese formulario, por lo que el vendedor le pidió que continuara transfiriendo dinero para pagar los productos y luego realizara un pedido para cancelar el registro de membresía, luego se le reembolsaría la tarifa de registro. Al darse cuenta de que se trataba de una forma de fraude y temiendo que se perdiera la información de su cuenta bancaria, la Sra. Hong bloqueó rápidamente sus cuentas bancarias para evitar revelar su información personal.

Se sabe que actualmente, debido al cambio en las necesidades de compra de las personas desde acudir a agencias de billetes de avión para comprar billetes a reservar billetes online a través de Internet y cuentas de redes sociales como Facebook, Zalo, Viber... muchas personas han aprovechado esta necesidad para llevar a cabo trucos fraudulentos para apropiarse de propiedades. Los trucos de los sujetos que engañan a la gente para comprar billetes suelen ser crear confianza proporcionando documentos completos, bajar el precio en 100.000-200.000 VND por billete para vuelos largos o publicitar programas promocionales con anuncios que solo piden un pequeño depósito para ser proporcionado con los billetes y luego pagar después del viaje... haciendo que la gente confíe, reserve billetes y transfiera dinero para los billetes, depósitos, luego los sujetos apropiados, no emiten billetes o emiten billetes falsos...

Al hablar con el Sr. Pham Van Hao, subdirector de Agribank Nam Ninh Binh, se supo que: Hay muchos casos en que las personas solo se dan cuenta de que han sido estafadas después de transferir dinero. Aunque el banco ha registrado los comentarios de los clientes, todas son transacciones voluntarias. Para congelar una cuenta, es necesario tener notificación de la policía. Además, después de defraudar a los clientes, estas cuentas están dispuestas a cancelar para borrar rastros. Por lo tanto, las personas deben estar alerta al realizar transacciones en línea.

Recientemente, el Banco Estatal ha implementado la verificación biométrica al transferir dinero de 10 millones de VND o más por vez y 20 millones de VND o más por día. El propósito de tener que autenticar el rostro es garantizar que es la persona que realiza la transacción. Las soluciones de autenticación biométrica eliminarán las cuentas falsas, las cuentas spam, las cuentas alquiladas o prestadas y obligarán a los estafadores a utilizar cuentas genuinas creadas por ellos mismos. Al realizar la autenticación biométrica, la policía identificará rápidamente la identidad del titular de la cuenta infractora comparándola con la información del documento de identificación ciudadano con chip incorporado.

Al analizar la eficacia de las soluciones biométricas para prevenir el fraude y la falsificación, el Sr. Pham Van Hao describió que en los casos en que los delincuentes obtienen información de los clientes para cometer fraude, el dinero no se puede transferir y los bancos no solo requieren OTP sino también autenticación facial. Como el estafador no tiene autenticación facial, no puede compararla con la cara en los registros originales del banco, por lo que la orden de transferencia de dinero no se puede ejecutar.

Para limitar los riesgos y proteger a los clientes, el Banco ha promovido y publicado continuamente información de que "Agribank recomienda que los clientes tomen conciencia y estén atentos ante los trucos de usar aplicaciones falsas para robar información y apropiarse de dinero en las cuentas bancarias".

Sin embargo, el Sr. Pham Van Hao recomienda que todos aumenten su conciencia en el uso de las redes sociales, especialmente en el proceso de realizar transacciones comerciales en el ciberespacio, para evitar casos en que personas malintencionadas se aprovechen y se apropien de la propiedad. Al reservar billetes de avión o comprar online, es importante investigar cuidadosamente. Es mejor comprar solo a través de agentes autorizados, sitios web oficiales o aplicaciones de aerolíneas, en lugar de confiar en las redes sociales para evitar pérdidas y problemas.

Además, es necesario que todos monitoricen periódicamente los medios de comunicación para actualizarse sobre nuevas formas de fraude y evitar que los delincuentes se aprovechen de la propiedad y la defrauden. Al detectar sujetos con indicios de fraude en el ciberespacio, las personas deben informar activamente y coordinarse con las autoridades para investigar, aclarar y manejar de acuerdo con las regulaciones.

Artículo y fotos: Bao Yen

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