Nam Dinh avanza en la reforma y crea un sistema administrativo para servir a las personas y las empresas.

A los habitantes de la comuna de Giao Phong (Giao Thuy) se les orienta, apoya y resuelve eficazmente los procedimientos administrativos relacionados con la transferencia de derechos de uso de la tierra.

Dirección resuelta, acción práctica

Con el espíritu de acción decisiva, disciplinada y creativa, a finales de 2024, el Comité Popular Provincial emitió el Plan de Reforma Administrativa Provincial para 2025 (Plan No. 165/KH-UBND del 26 de diciembre de 2024), identificando claramente que la reforma administrativa no es solo una tarea política clave sino también una fuerza impulsora importante para construir un gobierno honesto, servir al pueblo, crear un entorno favorable para atraer inversiones y desarrollar una socioeconomía sostenible. El Comité Popular Provincial se ha fijado el objetivo de completar integralmente los objetivos de la reforma administrativa en 2025, creando un cambio fuerte y sustancial en el funcionamiento del aparato administrativo estatal. El objetivo es mejorar la calidad de la resolución de los procedimientos administrativos (PA), promover la digitalización, los servicios públicos en línea y aumentar la satisfacción de las personas y las empresas. Al mismo tiempo, esforzarse por mejorar constantemente la posición de clasificación del Índice PAR, Índice de Satisfacción de los Servicios Administrativos y el Desempeño de la Administración Pública (PAPI), apuntando hacia el buen grupo nacional. Además, el Comité Popular Provincial ha emitido un nuevo conjunto de Índices PAR para departamentos, sucursales, sectores y Comités Populares de distritos y ciudades del área en la Decisión No. 2796/QD-UBND de fecha 17 de diciembre de 2024 del Comité Popular Provincial, estipulando claramente el contenido, los métodos y los métodos de evaluación, y al mismo tiempo asignando tareas específicas a las agencias y unidades.

En 2024, el índice PAR promedio de departamentos, ramas y sectores alcanzará los 84,8 puntos, un incremento de 8,04% respecto a 2023; Los Comités Populares de distritos y ciudades obtuvieron un promedio de 91,93 puntos, un aumento de 7,05%; Muchas unidades lograron más del 90%, lo que confirma la eficacia de la implementación sincrónica en todo el sistema. Los departamentos, sucursales, distritos y ciudades realizan sus propias evaluaciones y puntuaciones con seriedad, bajo la estrecha supervisión de un software especializado, lo que garantiza la transparencia y la objetividad. El equipo provincial de evaluación realiza, siguiendo de cerca las instrucciones, los documentos de verificación y los resultados de la medición de la satisfacción de las personas y las empresas, reflejando con precisión el nivel de cumplimiento de tareas de cada unidad.

Muchas unidades como la ciudad de Nam Dinh , Xuan Truong, Vu Ban, los distritos de Hai Hau... han hecho claros progresos en la aplicación de firmas digitales y el procesamiento de documentos en línea, contribuyendo a la construcción de una administración digital moderna y amigable. La tasa de digitalización de expedientes de trámites administrativos en departamentos, sucursales y localidades es superior al 90%. En particular, la revisión y actualización de los procedimientos administrativos se realiza periódicamente, garantizando la publicidad, la transparencia y reduciendo las molestias a las personas; El 100% de los documentos legales con errores después de la inspección se gestionan rápidamente.

Lo más destacado es el resultado innovador en el índice de componentes de Construcción de Gobierno Electrónico, Gobierno Digital en el Índice de Reforma Administrativa (Índice PAR) en 2024 anunciado recientemente por el Ministerio del Interior , la provincia de Nam Dinh lidera el país en el Índice de Construcción de Gobierno Electrónico, Gobierno Digital en 2024 con una puntuación de índice de 95,99%, 5,24% más alto, subiendo 6 lugares en comparación con 2023. Indicadores clave como: procesamiento de documentos y registros en el entorno en línea; enviar y recibir documentos electrónicos en los 4 niveles de gobierno; digitalizar expedientes de procedimientos administrativos; El desarrollo de plataformas de datos y la integración y el intercambio de datos interconectados... todo aumentó en puntos en comparación con 2023. Esta es una clara demostración de la determinación de la provincia de transformarse digitalmente de manera integral, hacia una administración moderna, transparente y eficiente, que sirva mejor a las personas y a las empresas.

Además, se ha promovido el trabajo de propaganda y concienciación con muchas formas innovadoras y creativas, en las que el distrito de Truc Ninh es una unidad típica con la organización de competiciones en línea y la dramatización de la reforma administrativa. En particular, han surgido muchos buenos modelos e iniciativas eficaces que pueden replicarse. El Departamento de Ciencia y Tecnología ha reconocido 50 iniciativas que son efectivas en su aplicación y tienen el potencial de ser replicadas en la provincia en 2024 en el campo de la reforma administrativa, de las cuales el Departamento de Finanzas, el Departamento del Interior, el Departamento de Ciencia y Tecnología, el Comité Popular del Distrito de Nam Truc y el Comité Popular del Distrito de Y Yen han tenido iniciativas seleccionadas como documentos de verificación para evaluar el Índice PAR Provincial en 2024, como iniciativas sobre el arreglo de unidades administrativas, el portal de conexión de servicios públicos, el modelo de gobierno amigable para servir a la gente...

Con el apoyo de la provincia en la resolución de los procedimientos administrativos, Top Textiles Co., Ltd., miembro de Toray Group (Japón), ha tenido condiciones favorables para invertir y desarrollar la producción de productos textiles de alta calidad en el Parque Industrial Textil Rang Dong.

Gracias a la dirección drástica y la promoción de reformas sustantivas, la provincia de Nam Dinh continúa realizando cambios positivos en la evaluación, medición y comparación de las experiencias y sentimientos de las personas sobre la efectividad y la calidad de la implementación de políticas y la prestación de servicios públicos de los gobiernos locales en todo el país, con el puntaje del índice PAPI de la provincia en 2024 alcanzando 44,35 puntos, ocupando el puesto 20 entre 61 provincias y ciudades (las dos provincias de Vinh Phuc y Tien Giang no incluyeron datos en el informe debido a la interferencia de los datos), en el grupo de promedio alto del país. En particular, en comparación con 2023, los puntajes del índice de componentes muestran que hay 6 contenidos entre ellos: El control de la corrupción en el sector público aumentó en 0,37 puntos; La gobernanza ambiental aumentó 0,26 puntos; La publicidad y la transparencia aumentaron 0,21 puntos; La participación popular a nivel de base aumentó en 0,18 puntos; Los trámites administrativos públicos aumentaron 0,15 puntos; La gobernanza electrónica aumentó 0,06 puntos… claramente mejorada en términos de administración, tecnología y calidad del servicio.

Decidido a superar las limitaciones

Además de los resultados sobresalientes, el Comité Popular Provincial señaló con franqueza las deficiencias, tales como: algunas unidades no han implementado completamente las regulaciones sobre los puestos de trabajo y la disposición del personal no está cerca de los puestos de trabajo; Todavía existe una situación de servidores públicos que violan la disciplina y la disciplina administrativa; En algunas localidades hay un alto índice de funcionarios que no cumplen con sus tareas. En particular, todavía se observa el fenómeno de morosidad en la resolución de procedimientos administrativos en algunos departamentos, sucursales y localidades.

El Comité Popular Provincial solicita a los jefes de departamentos, sucursales y localidades que sigan identificando: La reforma administrativa sigue siendo una tarea clave y una fuerza impulsora para mejorar el entorno de inversión, aumentar la competitividad y construir un gobierno que sirva al pueblo. Debemos mantener un espíritu decidido en el liderazgo, seguir movilizando el consenso de todo el sistema político y estar decididos a no aceptar el estancamiento; Debe dirigir y organizar directamente una revisión seria de los resultados de la reforma administrativa en 2024, proponer una hoja de ruta clara para la mejora y asignar responsabilidades específicas a cada individuo y colectivo. Centrarse en la innovación de métodos de evaluación, inspección y examen de los servicios públicos, mejorando la responsabilidad ejemplar, la disciplina y el orden en el desempeño de los servicios públicos. Al mismo tiempo, se requiere que las tareas de reforma administrativa se realicen de manera regular y estrechamente vinculadas con los objetivos de desarrollo socioeconómico; Continuar acelerando la implementación y modernización del sistema administrativo asociado a la transformación digital integral.

Artículo y fotos: Thanh Thuy

Fuente: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202504/nam-dinh-but-pha-cai-cach-kien-tao-nen-hanh-chinh-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-73649b1/