Éxito tras éxito, MobiFone continúa siendo votado como "Proveedor de servicios de telecomunicaciones destacado en atención al cliente y programa de promoción de banda ancha móvil" en la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de red, proveedores de servicios de Internet fijo y computación en la nube en 2024.
Recientemente, la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de redes, proveedores de servicios de Internet fijo y computación en la nube ha regresado oficialmente, en el marco del evento World Mobile Broadband ISP & Cloud Summit 2024 que tendrá lugar el 12 de abril de 2024 en Hanoi. El evento fue organizado por el Grupo Internacional de Datos en Vietnam (IDG Vietnam) en colaboración con la Asociación de Radio y Electrónica de Vietnam (REV), la Asociación de Comunicaciones Digitales de Vietnam (VDCA) para buscar y honrar a los proveedores de servicios de telecomunicaciones típicos con excelente desempeño y satisfacción y confianza del cliente en 2024. En consecuencia, los proveedores típicos de servicios de telecomunicaciones y computación en la nube se seleccionarán en función de los resultados de la votación de una encuesta sociológica realizada por el International Data Group (IDG Vietnam). La encuesta se realizó a nivel nacional del 15 de enero de 2024 al 15 de marzo de 2024, recopilando 54,828 muestras para todo tipo de servicios de banda ancha fija y móvil y computación en la nube.A través de los criterios de evaluación y el contenido de la encuesta, el número de muestras de la encuesta... El Consejo Asesor de la Ceremonia para anunciar y honrar a los operadores de redes, proveedores de servicios de Internet fijo y computación en la nube en 2024 anunció a MobiFone como el proveedor de servicios de telecomunicaciones típico en el programa de promoción de Atención al Cliente y Banda Ancha Móvil en 2024.
En 2023, MobiFone optimizó la velocidad 4G mientras utiliza nuevas soluciones tecnológicas, aplicando técnicas modernas y avanzadas para optimizar y mejorar la calidad de la red, brindando la mejor experiencia de Internet a los clientes. Gracias a ello, todas las necesidades del cliente como registrarse en servicios, cambiar paquetes, canjear puntos de recompensa, recibir incentivos, elegir regalos, etc. se pueden realizar rápidamente en teléfonos inteligentes y sitios web a través de las herramientas y aplicaciones exclusivas de My MobiFone con operaciones simples y convenientes. Con el objetivo de convertirse en una empresa de telecomunicaciones líder en innovación, MobiFone ha aplicado nueva tecnología con métodos de negocios para lograr resultados rápidos y altamente efectivos, creando capacidad competitiva para atender los requerimientos de innovación tecnológica y la necesidad de innovar modelos de gestión y gobernanza de clientes en el contexto del fuerte proceso de transformación digital nacional. MobiFone se centra en aplicar los avances en ciencia y tecnología a la innovación y el desarrollo de productos/servicios. Este operador de red invierte fuertemente, construye centros de datos, desarrolla infraestructura digital basada en tecnología de computación en la nube y plataformas de inteligencia artificial (IA), big data... para satisfacer las necesidades de los usuarios en la economía digital. MobiFone se centra en el desarrollo de un ecosistema digital para clientes corporativos y PYMES basado en las fortalezas y plataformas de MobiFone, como MEET, MOOC, facturas electrónicas y firmas digitales. Al mismo tiempo, MobiFone también mejora continuamente la calidad de la vida digital de los clientes al brindar una variedad de servicios, satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y crear plataformas y herramientas para ayudarlos a tener más espacio para ser creativos. Con grandes esfuerzos, las plataformas y soluciones de tecnología de la información de MobiFone que sirven a la transformación digital han logrado muchos premios nacionales e internacionales, dejando su huella en el mercado en términos de ingresos, tasa de crecimiento, número de usuarios, marcando un fuerte cambio en la estrategia de transformación digital de MobiFone con una serie de premios consecutivos como el Premio Sao Khue, las 10 mejores empresas de tecnología digital más destacadas de Vietnam 2023... Las dos soluciones MobiFone Meet y mobiEdu, construidas y desarrolladas por MobiFone, han registrado logros impresionantes: cumplen los criterios de una plataforma digital potencial para convertirse en una plataforma digital nacional. Al lograr muchos éxitos en el lanzamiento de nuevas aplicaciones y ecosistemas, MobiFone muestra sus continuos esfuerzos para contribuir a la transformación digital del país, implementando eficazmente el "Programa para promover el desarrollo y uso de plataformas digitales nacionales para servir a la transformación digital, desarrollar el gobierno digital, la economía digital, la sociedad digital" del Ministerio de Información y Comunicaciones. En 2024, MobiFone continuará manteniendo y desarrollando su participación de mercado en servicios de telecomunicaciones móviles; Centrarse en el crecimiento, expandir campos, desarrollar nuevos productos y servicios digitales para satisfacer las necesidades de los clientes. El operador de red planea concentrar recursos en invertir en cobertura 5G para mejorar la experiencia de Internet de los vietnamitas, continuar promoviendo negocios en el campo del Nuevo Espacio, aplicar sistemas y plataformas de alta tecnología como Inteligencia Artificial (IA), BigData... para personalizar la experiencia de servicio al cliente, liderar y construir proactivamente infraestructura digital. Con muchos años de tecnología pionera, un equipo de investigadores e ingenieros tecnológicos experimentados y una infraestructura e instalaciones modernas, MobiFone promete ser cada vez más fuerte, satisfaciendo de manera efectiva y sostenible las necesidades de los clientes y manteniendo su confianza. fuente
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