Beneficio único, beneficio doble
En los últimos tiempos, la transformación digital se ha convertido en una tendencia inevitable en la industria de la salud, especialmente en los hospitales. El objetivo principal de este proceso es mejorar la calidad de los servicios de atención sanitaria, creando al mismo tiempo la máxima comodidad para los pacientes en los exámenes y tratamientos médicos.
A lo largo de los años, el Hospital General Phu Tho ha evaluado y mejorado continuamente sus procesos para satisfacer las necesidades de recibir una gran cantidad de pacientes, reducir el tiempo de espera para el examen médico, optimizar la efectividad del diagnóstico y el tratamiento, brindar satisfacción con la calidad y los mejores servicios médicos a los pacientes, especialmente a los pacientes con seguro médico.
La aplicación PACS permite el almacenamiento en línea de todos los datos de imágenes de diagnóstico.
Una de las mejoras iniciales notables de la instalación es que todos los pacientes que hagan una cita con anticipación a través de plataformas de redes sociales, centros de llamadas o aplicaciones de registro médico electrónico, recibirán un número de cola e irán directamente a la clínica, sin tener que pasar por otras salas o departamentos para completar los procedimientos. Esto ayuda a los pacientes a ser más proactivos a la hora de acudir al médico, reduciendo el tiempo de espera.
Además, para facilitar a los pacientes, el Hospital ha implementado la digitalización de la información, la digitalización de procesos y ha aplicado muchas soluciones inteligentes como: solución de hospital inteligente HIS, aplicación PACS, sistema de transporte automático de muestras LIS mediante el método de vacío,...
Al mismo tiempo, sincronizar muchas aplicaciones en el software como la gestión de documentos electrónicos; Gestionar historiales médicos electrónicos desde recepción de pacientes para examen, cita para examen, cita para ingreso hospitalario, prescripción médica, órdenes de tratamiento diario, cita para pruebas - radiografías, recepción de resultados de pruebas - radiografías, finalización de tratamiento, pago por alta...
En el Hospital General Duc Giang, los pacientes programan una cita de manera similar a como reservan un boleto de avión, eligiendo una especialidad y la hora de la cita.
Después de llegar al hospital, las personas no tienen que hacer cola ni obtener un número, simplemente escanear el código y ir directamente a la sala del médico, toda la información está disponible en el sistema. El hospital cuenta con 12 mil registros de pacientes ambulatorios crónicos y hasta la fecha, todos los registros crónicos en papel han sido ingresados al sistema.
En lugar de que antes las enfermeras tuvieran que perder tiempo yendo al almacén, buscando códigos de pacientes y sacando registros para dárselos a los médicos, ahora los médicos pueden ver directamente el historial médico en el software HIS.
Si se requiere una prueba, en lugar de imprimir el formulario de cita y dárselo al paciente para que lo doble y espere a que lo llamen por su nombre, ahora el paciente solo necesita traer su código QR y el personal médico en la sala paraclínica sabrá lo que el paciente debe hacer. Los resultados digitales se informarán vía mensaje de texto al teléfono del paciente y al software de gestión del hospital (HIS) para que el médico los actualice y concluya.
Al finalizar el examen, mientras el paciente cumplía con sus obligaciones económicas en la mesa de reconocimiento, la farmacia de abajo había recibido la receta y tenía medicamentos esperando al paciente. Gracias a la tecnología de la información, la preparación de medicamentos puede comenzar inmediatamente después de recibir la receta de la clínica.
La solución de dispensación inteligente de medicamentos se ha implementado para dispensar un promedio de 700 a 780 recetas por día, acortando el tiempo promedio de dispensación de medicamentos de 6,4 minutos a 62,8 segundos; No más empujones ni congestiones en el mostrador de la farmacia; Eliminar por completo la numeración de contadores.
Los médicos también se benefician enormemente del proceso de transformación digital en el Hospital. El doctor Luong Dinh Trung, del Departamento de Exámenes, dijo que en los últimos 2 o 3 años ya no es necesario imprimir películas de rayos X.
Todos los datos paraclínicos como exámenes, radiografías, ecografías, endoscopias, etc. de los pacientes se actualizan al software de gestión del hospital.
Ahora, los médicos solo necesitan un código de paciente para acceder inmediatamente a la información en el software de gestión de pacientes sin tener que hojear cada página del historial médico.
Para lograr pagos sin efectivo, creando condiciones para que los pacientes puedan pagar, los departamentos y las salas deben poder imprimir facturas electrónicas, al mismo tiempo que controlan las finanzas.
Por ello, el hospital ha creado un cómodo proceso de pago digital, de modo que los registros de los pacientes se procesan por departamentos y salas inmediatamente después del examen, no por la tarde como antes.
Gracias a la tecnología de la información, el hospital gestiona de forma transparente el dinero que entra y sale de las actividades de las unidades.
Anteriormente, el sistema PACS (archivo y comunicación de imágenes) no se aplicaba a los rayos X. En lugar de película, el hospital tenía que gastar 2.500 millones de dongs al año para comprarla, pero ahora solo cuesta unos 400 millones de dongs.
El 90% de los pacientes no necesita llevarse la película impresa a casa, ya que no puede conservarse por mucho tiempo. El médico lee la conclusión inmediatamente después de tomar la imagen con imágenes de alta calidad gracias a la interconexión de imágenes en el sistema, y se almacena permanentemente en el historial médico del paciente.
En el Hospital General Phu Tho, la instalación ha agregado la aplicación PACS con resultados muy positivos. La aplicación permite el almacenamiento en línea de todos los datos de imágenes de diagnóstico con precisión, incluidas radiografías, tomografías computarizadas, resonancias magnéticas, ecografías, etc.
Una vez finalizado el escaneo, todas las imágenes se transmitirán inmediatamente a la pantalla del médico que realizó el diagnóstico, cumpliendo con los requisitos de los departamentos clínicos y ayudando a los médicos a leer los resultados de manera rápida y precisa sin tener que esperar una impresión.
Contribuyendo de esta manera a acortar los tiempos de espera, de exploración, de diagnóstico y de tratamiento tanto de los pacientes como de los médicos.
Además, el software PACS también admite de manera efectiva la conexión y transferencia de información entre departamentos y salas, admite la referencia rápida de resultados de imágenes, se conecta al pago del hospital, busca registros de pacientes antiguos, ayuda a los pacientes y médicos a buscar información cómodamente cuando los pacientes regresan para exámenes y tratamientos en los siguientes momentos.
Además de eso, el sistema de transporte automático de muestras que utiliza el método de vacío LIS desde los departamentos clínicos hasta la sala de pruebas también es una de las características destacadas, que ayuda a transportar las muestras rápidamente, ahorrando tiempo, mejorando la calidad de las muestras y garantizando los resultados de prueba más precisos.
La aplicación de alta tecnología acorta el tiempo de tratamiento
Con el objetivo de mejorar constantemente la calidad de los exámenes y tratamientos médicos, además de capacitar y mejorar la capacidad profesional del personal médico, el Hospital General Phu Tho también actualiza y aplica continuamente nuevas tecnologías y técnicas avanzadas para apoyar eficazmente y acortar el tiempo de tratamiento de los pacientes.
Algunas aplicaciones incluyen el sistema de inteligencia artificial RAPID para apoyar el diagnóstico y tratamiento de accidentes cerebrovasculares, el software de inteligencia artificial VinDr para apoyar el diagnóstico por imágenes médicas, la implementación de la consulta remota en línea de Telesalud del Ministerio de Salud, el sistema de angiografía por sustracción digital (DSA), el sistema de imágenes por resonancia magnética (MRI), el sistema de ultrasonido intravascular (IVUS), ... todo con el objetivo de un acceso rápido, un diagnóstico preciso, un tratamiento oportuno para brindar los mejores resultados de diagnóstico y tratamiento para los pacientes.
Como parte del plan para mejorar el proceso de examen y tratamiento médico, el Hospital General Phu Tho está implementando actualmente un modelo de apoyo para los pacientes en el barrio Thanh Mieu, ciudad de Viet Tri.
En consecuencia, a través del posicionamiento GPS, las personas en Thanh Mieu que tengan problemas de salud serán conectadas con el personal del hospital más cercano, recibiendo así asistencia médica de manera rápida y efectiva.
En el futuro, este modelo se replicará en toda Viet Tri City y las áreas vecinas en las siguientes fases.
El Dr. Nguyen Van Thuong, director del Hospital General Duc Giang, dijo que el hospital ya no tiene ningún caso de un paciente al que se le ordenó ser dado de alta en la mañana pero que aún no fue dado de alta en la tarde porque los procedimientos no se han completado.
Antes, en el área de pagos del hospital siempre había unas 400 personas esperando y haciendo fila, y los pacientes dados de alta al mediodía aún tenían que esperar hasta la tarde para recibir su factura. Ahora, cerca del 97 % de los pacientes hospitalizados se sientan en sus camas para pagar en línea, esperan a que la enfermera salga y firme el recibo, y listo.
El Director del Hospital General Duc Giang compartió que un objetivo importante de la transformación digital en la gestión hospitalaria es monitorear la calidad de los exámenes y tratamientos médicos.
“A través de los registros médicos electrónicos, monitoreamos de cerca y comprendemos la experiencia del médico, si las conclusiones son completas, cercanas a la condición del paciente y si su experiencia es sólida o no”, dijo el Dr. Nguyen Van Thuong dijo.
La digitalización ha cubierto el 85% de los procedimientos operativos en el Hospital General Duc Giang. Para lograr la fuerte transformación de los últimos 4 años, según el Director del Hospital General Duc Giang, la dificultad inicial más grande fue la inversión de recursos en infraestructura, líneas de transmisión, sistemas de red interna, servidores y sistemas de tráfico virtual en el hospital.
Al identificar que aún queda mucho trabajo por hacer porque la transformación digital debe hacerse paso a paso, adecuada a las necesidades de cada centro médico, optimizada aún más y creando más comodidad para los usuarios, el Dr. Nguyen Van Thuong dijo que quiere que la transformación digital monitoree la calidad clínica. A partir de ahí, sabrás si el médico ha diagnosticado suficientemente la enfermedad, si la medicación se está utilizando correctamente y cómo interactúa el medicamento durante un tratamiento.
[anuncio_2]
Fuente: https://mic.gov.vn/loi-ich-cua-chuyen-doi-so-nhin-tu-thuc-tien-benh-vien-da-khoa-duc-giang-benh-vien-da-khoa-phu-tho-197241022104441721.htm
Kommentar (0)