La logística del comercio electrónico sigue creciendo

En el contexto del auge del comercio electrónico, en los últimos cinco años, la industria logística de última milla de Vietnam ha registrado tasas de crecimiento impresionantes. Se prevé que la logística del comercio electrónico seguirá creciendo en el próximo tiempo.

En el contexto del auge del comercio electrónico, en los últimos cinco años, la industria logística de última milla de Vietnam ha registrado tasas de crecimiento impresionantes. Se prevé que la logística del comercio electrónico seguirá creciendo en el próximo tiempo.

Según las estadísticas, de 2018 a 2024, se espera que el número de pedidos y paquetes enviados tenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 39%, alcanzando más de 3 mil millones de entregas para 2024. Esta tendencia conduce a una creciente demanda de servicios logísticos eficientes en Vietnam, promoviendo el crecimiento de los servicios logísticos de comercio electrónico en todo el país.

Los nuevos participantes en el mercado, como SPX Express y Kex Express, se están expandiendo rápidamente. En particular, SPX Express lidera el mercado con una tasa de crecimiento anual compuesta esperada de hasta el 283% en el período 2020-2030. Además, empresas como J&T Express y Viettel Post continúan manteniendo un fuerte impulso de crecimiento de dos dígitos al aprovechar las oportunidades del mercado.

Con perspectivas prometedoras, el sector de entrega de última milla de Vietnam ha atraído a muchas empresas, incluidas empresas estatales como Viettel Post y VNPost, empresas privadas como Giao hang nhanh, Giao hang tiet kiem y empresas extranjeras como Kex Express, Nin Sing Logistics, así como empresas de comercio electrónico que buscan penetrar en el mercado. Cada grupo de empresas ha implementado estrategias adecuadas para aprovechar el enorme potencial del mercado en medio de la creciente demanda de servicios de entrega rápidos y confiables.

A medida que crece el sector de entrega de última milla, las empresas se centran en mejorar la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente para seguir siendo competitivas. En los últimos años, las plataformas de comercio electrónico también han desarrollado filiales logísticas para mantener la competitividad en la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Por ejemplo, Lazada lanzó Lazada Express. Con más del 70% de los pedidos de comercio electrónico concentrados en áreas urbanas, las empresas están ubicando almacenes modernos cerca de áreas urbanas importantes como las provincias de Bac Ninh y Binh Duong.

Además, las plataformas de comercio electrónico también están aprovechando sus redes globales para desarrollar servicios de comercio electrónico transfronterizos, que se espera que crezcan a una tasa de crecimiento anual compuesta del 28% entre 2022 y 2027, según Amazon.

Para aumentar la competitividad y ganar rápidamente participación de mercado, todas las empresas del sector de entrega de última milla están mejorando activamente la eficiencia operativa al reducir los tiempos de entrega y las tasas de daños mediante actualizaciones tecnológicas. Las empresas se centran en varias tendencias de inversión clave, incluidas aplicaciones de inteligencia artificial, optimización del tiempo de entrega, integración robótica y tecnología de automatización.

La aplicación de Viettel Post, My Viettel Post, permite a los clientes seguir los pedidos en tiempo real, verificar las entregas, dar comentarios y calificar los servicios, lo que contribuye a una mayor transparencia en las operaciones y la participación del cliente. De manera similar, Ninja Van también aprovecha el big data y los sistemas de seguimiento en tiempo real para mejorar la visibilidad de la entrega y mejorar la experiencia del cliente.

La comunicación eficiente, el seguimiento en tiempo real y los sistemas integrados entre las plataformas de comercio electrónico y los proveedores de servicios de entrega se han vuelto esenciales para mantener una ventaja en el vibrante mercado de entrega de última milla. Algunas colaboraciones notables incluyen Ninja Van con Shopee, Viettel Post con Tiki, VNPost con Lazada y J&T Express con TikTok Shop.

Por ejemplo, Viettel Post ha invertido en un moderno sistema de clasificación, equipado con vehículos guiados automáticamente (AGV) y clasificadores de cintas transportadoras avanzados, lo que le permite procesar hasta 1,4 millones de paquetes por día. La automatización ayuda a reducir la dependencia del trabajo manual, disminuir los costos operativos y mejorar la eficiencia, una tendencia que otras empresas de logística pueden adoptar para obtener una ventaja competitiva.

El sector de entrega de última milla de Vietnam todavía tiene un gran potencial gracias al fuerte crecimiento del comercio electrónico y la creciente demanda de los consumidores de servicios de entrega rápidos y confiables. Sin embargo, el mercado está cambiando rápidamente, especialmente en el sector tecnológico, lo que requiere que las empresas se mantengan actualizadas con las tendencias y desarrollos del mercado.

A medida que se intensifica la competencia, las empresas necesitan aumentar las inversiones en tecnologías avanzadas como IA, automatización y sistemas integrados para mejorar la eficiencia operativa y reducir los plazos de entrega. Las empresas que prioricen la innovación y la adaptabilidad estarán bien posicionadas para aprovechar nuevas oportunidades y ayudar a dar forma al futuro de la entrega de última milla.

Fuente: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html