La historia del reembolso de matrícula entre los líderes de Apax y los padres sigue "candente" hasta ahora.
Al mediodía del 17 de octubre, Apax English Joint Stock Company (Apax Leaders) envió una carta de disculpa a los padres y estudiantes de los centros con respecto al progreso de los reembolsos de matrícula. El documento fue firmado y sellado por el Sr. Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Director General de Apax Leaders, ayer (16 de octubre).
En la carta de disculpa, Apax Leaders admitió que la junta directiva de la compañía no había implementado adecuadamente el cronograma de reembolso de matrícula de acuerdo con las actas firmadas con los padres en el Sur, "afectando más o menos a los estudiantes, causando que los padres se preocuparan y estuvieran molestos por mucho tiempo".
Según Apax Leaders, tras regresar a operaciones en un contexto difícil, la empresa ha priorizado todos los recursos para estabilizar la educación de los estudiantes actuales, al tiempo que garantiza los derechos de los estudiantes que necesitan reembolsos de matrícula. "Sin embargo, en el contexto actual, han surgido muchas dificultades inesperadas que han llevado a que el plan de reembolso a los padres sea más lento de lo comprometido", explica el documento.
"[La Junta Directiva de Apax] quisiera enviar nuestras más sinceras disculpas, aceptar con seriedad y seriedad la responsabilidad ante los padres y estudiantes... Apax siempre está consciente y se esfuerza por construir recursos financieros sólidos para tener una base para cumplir con su obligación de reembolsar las tasas de matrícula a los padres", decía el anuncio, pero no especificaba cuándo seguiría reembolsando las tasas de matrícula a los padres.
Último anuncio de Apax Leaders del 16 de octubre enviado a padres y estudiantes
Anteriormente, debido al retraso en el reembolso de la matrícula, docenas de padres de Apax Leaders se reunieron en el centro Phan Xich Long (distrito de Phu Nhuan) en la tarde del 10 de octubre para exigir dinero, pero fue en vano. En concreto, según el acta firmada con los padres en abril, Apax Leaders dividió a los padres en 2 grupos para proceder con los reembolsos de matrícula.
El grupo 1 incluye los casos que tienen saldo de matrícula confirmado, cuentan con un plan de reembolso y están vencidos según compromisos previos firmados con representantes de Apax Leaders. Para este grupo, la empresa se compromete a reembolsar el importe de la matrícula en 3 cuotas, del 9 de junio al 20 de agosto a través de cuentas bancarias, respectivamente 20% para la primera cuota y 40% para las 2 cuotas siguientes. Los padres que necesiten que se les reembolse menos de 5 millones en matrícula recibirán el reembolso completo en el primer pago.
El grupo 2 está formado por el resto de padres, incluidos los confirmados, con o sin hoja de ruta y los no confirmados. Estos casos se dividen en 5 cuotas de pago, cada una de las cuales se transfiere el 20% a una cuenta bancaria. De los cuales, hay 3 lotes en 2023 el 9 de octubre, 20 de noviembre y 20 de diciembre, y 2 lotes en 2024 el 20 de marzo y 20 de abril. Éste es también el grupo más grande de padres.
Sin embargo, hasta ahora, muchos padres dijeron que no han recibido dinero (para el grupo 2), o no han recibido suficiente dinero de Apax Leaders (para el grupo 1) porque esta empresa ha incumplido continuamente los plazos.
El Sr. Nguyen Ngoc Thuy (con camisa blanca) finalizó la hoja de ruta para el reembolso de la matrícula con los padres del Sur a principios de abril.
El escándalo entre los líderes de Apax y los padres en la ciudad de Ho Chi Minh comenzó en noviembre de 2022. Muchos padres acusaron a los centros de no garantizar la calidad, de cerrar sin permiso y de romper repetidamente su promesa de reembolsar las tasas de matrícula y luego cortar el contacto con ellos. No fue hasta principios de abril que la compañía finalizó oficialmente el cronograma de pagos con los padres, pero el tema de la matrícula aún está pendiente.
La Oficina de la Agencia de Policía de Investigación del Ministerio de Seguridad Pública en Ciudad Ho Chi Minh y el Departamento de Policía Económica de la Policía de Ciudad Ho Chi Minh también han recibido cientos de quejas de padres contra Apax Leaders. En la página de información de servicios del Departamento de Educación y Capacitación de Ciudad Ho Chi Minh, actualmente solo Phan Xich Long y Him Lam (Distrito 6) tienen licencia para operar, mientras que otros 39/41 centros están suspendidos, de los cuales uno ha sido disuelto.
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