Eficacia práctica
La urbanización ha generado oportunidades para el desarrollo económico, de servicios y turístico en la comuna de Binh Minh, pero también ha generado numerosos problemas relacionados con la gestión del territorio, la construcción, los recursos ambientales, la seguridad política y el orden social. Esto ha generado un aumento de quejas y peticiones, así como dificultades en la vida de las personas que requieren atención inmediata.
En 2024, la comuna de Binh Minh organizó 83 sesiones regulares de recepción ciudadana y 46 sesiones programadas y no programadas, centradas en cuestiones relacionadas con disputas de tierras, peticiones y quejas ambientales. Además, el Comité Popular de la comuna recibió 37 cartas de petición y quejas de ciudadanos sobre problemas que surgen en su vida cotidiana.
La Sra. Nguyen Thi Hoa, presidenta del Comité Popular de la comuna de Binh Minh, explicó que, si bien la localidad había asignado personal especializado de forma proactiva para apoyar y resolver los problemas de la población durante la semana, muchas tareas no pudieron completarse. En septiembre de 2023, la comuna de Binh Minh puso en marcha el modelo "Sábado Escuchando a la Gente" para transformar la forma de trabajar y mejorar la calidad del servicio a la población.
A través de este modelo, se alienta a los ciudadanos a expresar sus preocupaciones y aspiraciones legítimas directamente a los organismos de gestión estatal; los líderes comunales pueden escuchar directamente y abordar rápidamente las solicitudes, generando confianza entre la gente.
El modelo está dirigido por el Presidente del Comité Popular de la Comuna. Todos los sábados, el líder de la comuna presidirá por turnos las reuniones y diálogos con la población, atendiendo directamente las solicitudes legítimas en el departamento de recepción y entrega de resultados del Comité Popular de la Comuna y en las zonas residenciales de la comuna.
Durante más de un año de funcionamiento, se han recibido más de 150 opiniones y sugerencias a través del modelo. La mayoría de las sugerencias se han resuelto satisfactoriamente. De estas, 30 son competencia de los niveles superiores; el Comité Popular de la comuna de Binh Minh las ha comunicado por escrito y ha trabajado directamente con los departamentos correspondientes a nivel de distrito, además de proporcionar respuestas a la población los sábados posteriores, informó la Sra. Hoa.
Modelo orientado a las personas
El Sr. Truong Cong Su (aldea de Ha Binh, comuna de Binh Minh) compartió que su familia solicitó la subdivisión de tierras pero encontró obstáculos procesales, por lo que buscó el modelo "Sábado escuchando a la gente".
Allí, el Sr. Su pudo explicar sus dificultades en detalle y los funcionarios de la comuna lo guiaron a través del proceso, haciendo que el registro de la subdivisión de tierras fuera conveniente y rápido.
"Trabajar con los líderes comunales los sábados me ayuda a sentirme menos estresado. Nuestras conversaciones son relajadas, sin tensión, y se desarrollan de forma amigable y accesible, lo que facilita mucho la resolución de problemas", afirmó el Sr. Su.
Para mejorar la eficacia de este modelo, el Comité Popular de la comuna de Binh Minh también creó un "Grupo Zalo" que conecta a ciudadanos y organizaciones. Este grupo conecta a ciudadanos y organizaciones con problemas que registran sus asuntos que requieren solución en el grupo Zalo. A partir de ahí, la comuna clasifica proactivamente las solicitudes y asigna personal especializado para supervisarlas y atenderlas.
Al mismo tiempo, anunciar los horarios específicos de las reuniones para garantizar una participación pública fluida, evitar perder el tiempo de los involucrados y aumentar la eficacia de cada reunión con los ciudadanos el sábado.
En el Proyecto Nº 23 del Comité Permanente del Comité Provincial del Partido para la replicación de modelos ejemplares de 'movilización masiva efectiva' en la provincia, se seleccionó el modelo 'Sábado Escuchando la Voz del Pueblo' en la comuna de Binh Minh para su replicación en el movimiento de movilización masiva efectiva para el período 2025-2030.
"Esto no es solo un honor, sino también un recordatorio de que debemos explorar, innovar y crear constantemente en el desarrollo de las tareas de reforma administrativa, fortaleciendo aún más nuestro rol y responsabilidad, y mejorando la calidad del servicio a la ciudadanía", afirmó la Sra. Nguyen Thi Hoa.
[anuncio_2]
Fuente: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html
![[Foto] El Secretario General To Lam asiste a la Conferencia Nacional sobre el estudio, aprendizaje, comprensión e implementación de la Resolución del XIV Congreso Nacional del Partido.](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2026%2F02%2F07%2F1770434509574_ndo_br_bnd-4944-jpg.webp&w=3840&q=75)
Kommentar (0)