Hay que capacitar al personal desde la base, desde los nuevos empleados para que sea sostenible.

El 28 de junio, el Ministerio de Información y Comunicaciones organizó una capacitación para 379 funcionarios que son subdirectores de departamento, gerentes de departamento y equivalentes de 34 agencias, unidades y empresas dependientes del Ministerio. Se trata del primer curso de formación del plan de formación para dirigentes y directivos de todos los niveles y funcionarios y servidores públicos del Ministerio de Información y Comunicaciones en el año 2024.

El espíritu de innovación del Ministerio de Información y Comunicaciones se ha aplicado a la formación y desarrollo del personal del Ministerio, cuando el curso se inauguró con una conferencia del Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, a los estudiantes, que tuvo lugar en forma de seminario.

Celebrada en una combinación de formatos presenciales y en línea con 3 ubicaciones en Hanoi, Da Nang y Ciudad Ho Chi Minh, la sesión de debate 'Listos para la innovación en la era digital' entre el Ministro Nguyen Manh Hung y los gerentes de nivel medio del Ministerio también contó con la participación de los Viceministros Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung y la Dra. Dinh Thi Hong Duyen, CEO de Digital Human Resources Academy Joint Stock Company - Profesora del curso de formación.

Formación W para directivos.jpg
El Ministro Nguyen Manh Hung sugirió que los gerentes de nivel medio del Ministerio deberían ofrecerse como voluntarios y estar listos para aceptar trabajo cuando sus superiores les den mayor espacio y responsabilidad para practicar y ganar experiencia. Foto: Le Anh Dung

Al señalar que los cuadros que crean la sostenibilidad de una organización son especialistas y líderes intermedios, el ministro Nguyen Manh Hung enfatizó: Los cuadros deben ser capacitados desde la base, desde los empleados para ser sostenibles. Los subdirectores, jefes de departamento y equivalentes crecerán y asumirán mayores responsabilidades en el futuro, por lo que necesitan estar preparados, capacitados, practicados y experimentados ahora mismo.

Con esa visión, el Ministerio de Información y Comunicaciones actualmente está nombrando y asignando trabajo al personal en función de su potencial. Y para acelerar la manifestación de la capacidad de los cuadros, los requisitos y objetivos establecidos para los líderes designados con base en su potencial se elevan a un nivel superior. Los jefes directos de este personal también deben supervisar y ayudar con mayor frecuencia.

Además de exigir a los directivos de todos los niveles del Ministerio que concentren el 80% de sus esfuerzos y tiempo en desempeñarse bien en su espacio, ‘círculo’ y tareas, el Ministro también les pidió que estén dispuestos a aceptar trabajo cuando sus superiores les asignen mayor espacio y responsabilidad. Porque esta es una oportunidad para que los mandos intermedios aprendan, experimenten y se doten de las habilidades necesarias para su futuro trabajo. "Mientras aún sean jóvenes y tengan mucho tiempo, no tengan miedo de trabajar", señaló el ministro Nguyen Manh Hung.

Los líderes deben “tolerar” las diferencias del personal en la organización.

Durante las más de 3 horas que duró el seminario, los dirigentes del Ministerio de Información y Comunicaciones tuvieron la oportunidad de conocer mejor al equipo de mandos medios, descubriéndolos y continuando su formación para crear una fuente de liderazgo para el Ministerio. Al mismo tiempo, a través de las respuestas detalladas, el análisis y la evidencia específica del jefe del sector de Información y Comunicaciones, el personal directivo del Ministerio fue equipado aún más con la orientación al desarrollo, el punto de vista de gestión del sector, así como con las habilidades requeridas de los líderes.

Al explicar más claramente qué es la transformación digital, la transformación verde y su aplicación en las unidades del Ministerio de Información y Comunicaciones, el Ministro quiere que todos comprendan estos "gemelos" de una manera sencilla. En el cual la transformación digital debe ser vista como algo que cada persona ve como beneficioso. Por ejemplo, cuando hay muchos papeles, documentos y datos, y la gente está sobrecargada, es necesario pasar a lo digital, utilizar tecnología digital para que las máquinas puedan hacerlo en su lugar, porque las máquinas pueden hacerlo mejor que los humanos con una gran cantidad de datos. La creación de asistentes y secretarias virtuales es una forma de transformación digital para ayudar a las personas. En cuanto a la transformación verde, se aconseja empezar con cosas pequeñas y aparentemente sencillas, como reducir el uso de documentos en papel, redactar informes breves, no utilizar materiales excesivos o redundantes...

Ministro Nguyen Manh Hung 1 2964.jpg
El ministro Nguyen Manh Hung dijo que a partir de julio de 2024, cada funcionario del Ministerio de Información y Comunicaciones tendrá el apoyo de un asistente virtual, la cristalización de las mentes de élite del Ministerio. Foto: Le Anh Dung

Ante el dilema de si centrarnos en el contenido o en la tecnología, el ministro Nguyen Manh Hung dijo que debemos pensar en términos de "y" en lugar de "o". Además de explicar claramente las tendencias de transformación de la tecnología y del contenido de la prensa en la actualidad, el Ministro enfatizó especialmente la importancia del contexto, porque el contexto crea la diferencia de un periódico o una organización.

Ampliando la cuestión a la historia de la gestión, el Ministro Nguyen Manh Hung señaló que los líderes necesitan aprender la palabra "tolerancia" y aceptar las diferencias de cada individuo. En el liderazgo de una unidad debe haber personas diferentes, algunas rápidas, algunas lentas, algunas lógicas, algunas intuitivas, algunas reflexivas, algunas entusiastas, sólo entonces la organización puede ser sostenible.

En referencia al trabajo de los líderes departamentales, el Ministro señaló: “El trabajo nuevo es inédito, no tiene regulaciones, y si se quiere hacer, hay que ir más allá de las regulaciones. Nunca es trabajo de los líderes departamentales ni de los especialistas”. El personal a nivel departamental debe concentrarse en manejar bien las tareas rutinarias, dedicando al menos el 95% de su tiempo, energía e inteligencia a las tareas rutinarias.

Para motivar a los empleados, la mejor manera es darles tareas valiosas, grandes y desafiantes, a menudo tareas nuevas, y con un respaldo, que consiste en mostrarles una forma fácil de hacerlas. Los líderes y gerentes, ya sea a nivel de subdirector, subdirector de departamento o departamento, al pensar en una tarea nueva y desafiante, también deben pensar en un enfoque fácil de hacer para que los empleados puedan realizarla. “Ser líder no es sólo pensar en tareas retadoras y valiosas que ayuden al país a desarrollarse, sino también encontrar formas fáciles de hacerlo, un nuevo enfoque para hacerlo viable”, afirmó el Ministro.

En la situación específica de tratar con empleados que producen resultados de baja calidad, el Ministro sugirió formas para que las organizaciones operen bien con empleados promedio. Es decir, diseñar una organización con procesos explícitos, descripciones de trabajo claras y requisitos de conexión; Invertir en herramientas para hacer que el trabajo de los empleados sea entre 4 y 5 veces más fácil para que la persona promedio pueda hacerlo bien. “Como líder, siempre repito que debemos construir sistemas de herramientas para facilitar el trabajo de nuestro personal y mejorar la calidad del trabajo. "Entre esas herramientas, las digitales son importantes", enfatizó una vez más el Ministro Nguyen Manh Hung.

La principal tarea del personal es encontrar personas con talento . Según el ministro Nguyen Manh Hung, como líder de una organización, una de las tareas más importantes es encontrar personas con talento, invitarlas y ofrecerlas a ocupar puestos importantes.