Se recomienda a los turistas que investiguen cuidadosamente los paquetes de viaje para el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre.

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El documento señala: Se prevé que el número de turistas aumentará considerablemente durante el feriado del Día Nacional el 2 de septiembre. Por lo tanto, las unidades pertinentes deben asesorar a los turistas para garantizar sus derechos e intereses legítimos al utilizar los servicios turísticos.

En concreto, los turistas necesitan investigar cuidadosamente la información sobre paquetes de viaje, especialmente programas de viaje y habitaciones de hotel con precios más baratos de lo habitual. Los turistas eligen a los proveedores de servicios turísticos que garantizan condiciones de acuerdo a las regulaciones legales, como tener un Certificado de Registro Comercial, una Licencia Comercial para servicios de viajes nacionales e internacionales, una Decisión de reconocimiento del rango de establecimientos de alojamiento turístico, un documento que notifica los resultados de la inspección de las condiciones mínimas de las instalaciones técnicas y los servicios de los establecimientos de alojamiento turístico emitido por un organismo estatal competente...

Los turistas deben reconfirmar proactivamente la información contenida en el contrato de viaje (confirmación de la reserva, calidad, precio del servicio, horario, programa del tour, guía turístico, instalaciones de alojamiento turístico...); Encuentre información sobre organizaciones e individuos que hacen negocios en servicios turísticos en el sitio web: http://csdl.vietnamtourism.gov.vn.

La Inspección del Ministerio también detectó una serie de infracciones que los turistas deben prevenir de manera proactiva, tales como: Realizar negocios turísticos sin cumplir las condiciones comerciales; No tener licencia para operar servicios de viajes nacionales o internacionales o no garantizar las condiciones comerciales durante la operación; discriminar a los turistas, competir por los turistas, presionar a los turistas para que compren bienes y servicios.

Los turistas también deben prestar atención a las actividades publicitarias que no se ajusten al tipo y clase de instalaciones de alojamiento turístico reconocidas por los organismos estatales competentes; Publicidad sobre el tipo y clase de instalaciones de alojamiento turístico que no han sido reconocidas por un organismo estatal competente.

El documento también establece claramente: Al detectar violaciones, se solicita a las organizaciones e individuos que proporcionen rápidamente información al Departamento de Turismo, al Departamento de Cultura, Deportes y Turismo en las localidades y a la Inspección del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo a través de la línea directa de la Inspección del Ministerio (recepción de comentarios, quejas y denuncias durante el horario de oficina a través del número de teléfono fijo 024.39437610 - 0904.342.536; correo electrónico [email protected]; recepción, reflexión, quejas y denuncias las 24 horas del día, los 24 días de la semana).

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