Cuando las celebridades “explotan” la confianza pública: una disculpa no es suficiente

Aprovechando la influencia de la etiqueta de "celebridad", recientemente muchos artistas han utilizado sus imágenes personales para lucrarse con publicidad "exagerada", la publicidad falsa en el ciberespacio se ha convertido en un "problema" que causa mucha indignación en la comunidad. Una serie de reinas de belleza, cantantes, presentadores, actores, editores de televisión y KOL… todos han estado “envueltos en escándalos”.

Cabe mencionar que, si bien el código de conducta es claramente violado, en la realidad las autoridades carecen de sanciones y herramientas de gestión como leyes para poder disuadir contundentemente las violaciones. ¿Cómo se “llenarán” los “vacíos” en las leyes y decretos en el tiempo venidero?

Una llamada de atención a los artistas

Recientemente, las violaciones relacionadas con Quang Linh Vlog, Hang Du Muc, Miss Thuy Tien, el editor Quang Minh, Van Hugo... han causado preocupación pública.

Dados los efectos negativos que provocan las celebridades antes mencionadas, muchas personas creen que, para no afectar a la comunidad, es necesario castigarlas severamente, incluso "prohibirlas" para que sirvan como medida disuasoria.

En la conferencia de prensa habitual del primer trimestre de 2025 del Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo celebrada esta tarde, 21 de abril, el Director del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica, Sr. Le Quang Tu Do, dijo que el Ministerio de Información y Comunicaciones (ahora Ministerio de Ciencia y Tecnología) había desarrollado previamente un código de conducta sobre el ciberespacio y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo también lo había emitido. Sin embargo, las reglas no son vinculantes y no conllevan sanciones.

Por ello, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha institucionalizado algunos contenidos del código de conducta en algunas normas mediante el Decreto Nº 147/2024/ND-CP sobre Gestión, prestación y utilización de los servicios de Internet y la información en la red. El Ministerio también ha propuesto institucionalizar algunos contenidos del código de conducta en el proyecto de revisión de la Ley de Publicidad que se presentará a la Asamblea Nacional para su promulgación en mayo próximo; Continuar institucionalizando algunos contenidos de este código de conducta en el Decreto 144, por el que se modifican y regulan las actividades artísticas escénicas.

Quang Linh Vlogs (extremo izquierdo) y Thuy Tien participaron en un viaje benéfico a Dak Lak en enero de 2025. (Foto: Colaborador/Vietnam+)

A finales de 2024, el Ministerio de Información y Comunicaciones y el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo emitieron un Reglamento para restringir la aparición de imágenes de celebridades que infrinjan el código de conducta en la prensa, en los escenarios y en el ciberespacio. Sin embargo, en los primeros meses de este año no se ha implementado ningún caso; sin embargo, se espera que próximamente se lleven a cabo algunos casos piloto y es muy probable que los artistas involucrados en publicidad engañosa sean involucrados, declaró el Sr. Tu Do.

El jefe del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica dijo que los artistas y celebridades que violan la ley y hacen publicidad falsa también deben ser castigados de acuerdo a la ley como cualquier otro ciudadano.

Según el director Le Quang Tu Do, en el proceso de manejo de artistas y KOL cuando trabajan con el Departamento, su conocimiento de la publicidad es muy débil. Aceptan contratos publicitarios indiscriminadamente, sin importarles si el contenido es correcto o no, lo que puede llevar fácilmente a infracciones de la ley...

Algunos artistas incluso utilizan experiencias personales para promocionarse y afirmar que es verdad para todos, lo que conduce a desinformación. Los artistas a menudo colaboran con empresas de producción y reciben su pago en acciones, valores o títulos de propiedad. En ese caso, sin saberlo, se convierten en coproductores y pueden ser considerados penalmente responsables si se descubre que el producto es falsificado…

El caso más desafortunado es probablemente el de Quang Linh Vlog. Estamos realmente desconsolados. Si Quang Linh hubiera tenido un mejor conocimiento de la ley, se podrían haber evitado consecuencias tan desafortunadas. Esto también es una llamada de atención para los artistas —dijo el director Le Quang Tu Do—.

Las disculpas no son suficientes

Ante el “problema” de las celebridades que hacen publicidad falsa, el director del Departamento de Artes Escénicas, Nguyen Xuan Bac, enfatizó que cualquier ciudadano que haga publicidad falsa, venda productos falsificados, etc. será responsable ante la ley, no solo las celebridades.

El Decreto 38/CP regula actualmente las sanciones administrativas en materia de cultura y publicidad, definiendo claramente las infracciones y los niveles de sanciones correspondientes. Por lo tanto, el Sr. Xuan Bac cree que los artistas y celebridades deben cumplir con las regulaciones legales como todos los demás ciudadanos y no se les permite abusar de su reputación. Al mismo tiempo, es necesario tener alta conciencia y responsabilidad en las actividades de comunicación y publicidad para evitar causar impactos negativos en el público.

El editor Quang Minh y Van Hugo con la imagen del anuncio de leche Hiup.

La subdirectora del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica, Sra. Nguyen Thi Thanh Huyen, dijo que esta unidad se ha coordinado para inspeccionar, verificar y manejar las violaciones publicitarias de los editores Quang Minh y Van Hugo que anuncian la leche Hiup. Durante el proceso de verificación, las autoridades determinaron que los dos individuos realizaron publicidad inconsistente con la información del producto que había sido anunciada por el fabricante a las autoridades sanitarias.

Los editores Quang Minh y Van Hugo cometieron el error de hacer publicidad excesiva, una publicidad inconsistente con los documentos que las marcas proporcionaron a las autoridades. Por ejemplo, Van Hugo anunció que beber leche Hiup de forma constante durante 3 a 6 meses aumentaría la estatura entre 3 y 5 cm. Sin embargo, las autoridades determinaron que la marca no había enviado ningún documento que lo demostrara, dijo la Sra. Thanh Huyen. En el caso del editor Quang Minh, el anuncio no publicitaba con precisión los ingredientes de la leche Hiup anunciados por el fabricante.

Directora Adjunta del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica, Sra. Nguyen Thi Thanh Huyen. (Foto: Mai Mai/Vietnam+)

Esta es una infracción bastante común. Tras la reunión del 18 de abril, el Departamento levantó acta y multó al editor Quang Minh con 37,5 millones de VND por publicidad incompatible con uno de los documentos prescritos en el punto a, cláusula 2, artículo 52 del Decreto 38, y por anunciar con un nombre que infringe las disposiciones del punto a, cláusula 4, artículo 52 del Decreto 38. En el caso de Van Hugo, se prevé una multa de 70 millones de VND por la infracción de las normas de publicidad que genera confusión sobre la calidad y los usos del producto, en contravención de la cláusula 5, artículo 34 del Decreto 38, según declaró la Sra. Thanh Huyen.

De acuerdo con el líder del Departamento de Radio, Televisión e Información Electrónica, a través del trabajo con casos de violaciones a la publicidad en redes sociales, el Departamento encontró que la violación más común es la publicidad más allá de su uso previsto, generando confusión sobre la calidad del producto.

Aunque los "de adentro" se han disculpado públicamente en los medios, el Sr. Le Quang Tu Do dijo que en la era digital, los artistas y celebridades no pueden usar la excusa de "desconocer la ley" para justificar violaciones.

Las disculpas son necesarias, pero “las disculpas por sí solas no son suficientes”. Según el Sr. Tu Do, los infractores deben remediar de forma proactiva las consecuencias de dos maneras y deben hacerlo simultáneamente, es decir, corregir voluntariamente sus errores, cumplir estrictamente las sanciones de la ley y comprometerse a no reincidir.

En particular, se aconseja a los artistas informarse y consultar de forma proactiva las normativas legales antes de firmar contratos publicitarios; No podemos negociar la reputación personal, la confianza pública y afrontar consecuencias legales por unos pocos minutos de filmación o unas pocas líneas de estado en las redes sociales.

Además de las celebridades que difunden información falsa, la opinión pública se ha visto recientemente agitada por declaraciones inapropiadas hechas por algunas celebridades.

En concreto, un mensaje de MC Bich Hong en redes sociales sobre los ensayos del desfile para celebrar el 50.º aniversario de la reunificación del país en Ciudad Ho Chi Minh decía: "...Permítanme no estar feliz, ni emocionado, solo orgulloso. Es muy molesto...".

Una serie de reacciones de la comunidad dirigidas a la MC femenina la obligaron a eliminar inmediatamente la publicación y bloquear todas las cuentas personales. En respuesta al boicot de la audiencia, SCTV anunció inmediatamente que terminará toda cooperación y no utilizará imágenes ni transmitirá programas relacionados con esta MC femenina.

Además, el modelo y cantante Le Trung Cuong también enfureció a la opinión pública con su estado en Facebook.

Aunque ambas personas mencionadas anteriormente han pedido disculpas, esto no ha enfadado a la comunidad. Muchos creen que no es sólo una cuestión de comportamiento personal, sino una manifestación de una brecha en la percepción de los roles sociales.

(Vietnam+)

Fuente: https://www.vietnamplus.vn/khi-nguoi-noi-tieng-truc-loi-long-tin-cong-dong-chi-loi-xin-loi-la-chua-du-post1034161.vnp