"Mina de oro" pero hay que saber explotarla
La Sra. Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanoi) ha estado involucrada en el negocio del comercio electrónico durante más de 5 años. Gracias a sus esfuerzos, aprendiendo de sus familiares y viendo vídeos en YouTube, su ingreso actual es de casi 40 millones de VND al mes.
Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico no son una “mina de oro” para todos. La familia del Sr. Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanoi) ha estado en el negocio de los cosméticos durante más de 10 años. Gracias a una base de clientes estable proveniente del negocio tradicional, sus dos establecimientos ganan alrededor de 100 millones de VND al mes. Frente a la tendencia del negocio en línea, el Sr. Nam no se quedó al margen y abrió tiendas en línea en plataformas de comercio electrónico.
"Mis padres no tienen ni idea de tecnología digital. Yo solo tengo un conocimiento básico, así que seguí la tendencia y creé una cuenta en una plataforma de comercio electrónico para publicar y vender los productos de mi familia. Pedí a mis amigos que me apoyaran para que mi cuenta pudiera tener más compras y reseñas. Sin embargo, todavía no tengo muchos clientes externos", suspiró Nam y compartió.
Mirando hacia atrás, el Sr. Nam dijo que los productos que actualizó en la plataforma de comercio electrónico casi existían antes y eran muy populares en el mercado.
"Creo que este es un mercado lucrativo, pero tal vez necesitemos aprender mucho más sobre habilidades de comunicación y cómo introducir nuevos productos para poder desarrollarlo", añadió Nam.
La investigación de mercados juega un papel fundamental
El Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, dijo que una investigación de mercado exhaustiva y la comprensión de las necesidades esenciales de las personas son muy importantes para hacer negocios en plataformas de comercio electrónico.
Sobre esa base, diseñaremos productos desde el embalaje, las etiquetas hasta los métodos de embalaje adecuados a la plataforma y las necesidades de los compradores.
Además, también es necesario ofrecer precios competitivos y desarrollar mejores marcas y etiquetas de productos en el futuro.
"Hemos coordinado con la Asociación de Empresas, la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam y las universidades para capacitar a los estudiantes. Estamos comprometidos a apoyar a las empresas para que vendan sus productos. Sobre esa base, algunos estudiantes han vendido sus productos y esta es una dirección práctica", dijo el Sr. Thanh.
Dang Thuy Ha, directora de Nielsen North, compartió más sobre la estrategia de construcción de marca: "Las empresas necesitan tener una estrategia y una identidad de marca, combinadas con un marketing eficaz. Esto ayudará a aumentar la participación de mercado, las ventas, las ganancias y la lealtad del cliente".
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