"Una mina de oro", pero hay que saber explotarla.
La Sra. Dang Thuy Minh Anh (Cau Giay, Hanói) lleva más de 5 años dedicada al comercio electrónico. Gracias al esfuerzo, la perseverancia y el aprendizaje adquirido con su familia y los vídeos de YouTube, sus ingresos actuales rondan los 40 millones de VND al mes.
Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico no son una mina de oro para todos. La familia de Nguyen Hoang Nam (Gia Lam, Hanói ) lleva más de 10 años vendiendo cosméticos. Gracias a la sólida cartera de clientes de su negocio tradicional, sus dos tiendas generan aproximadamente 100 millones de VND al mes. Ante la tendencia del comercio electrónico, el Sr. Nam también se sumó a la tendencia y abrió tiendas en plataformas de comercio electrónico.
"Mis padres no saben casi nada de tecnología digital . Yo solo tengo conocimientos básicos, y siguiendo la tendencia, creé una cuenta en una plataforma de comercio electrónico para vender los productos de mi familia. Pedí a mis amigos que apoyaran la cuenta para conseguir más compras y reseñas. Sin embargo, la cantidad de clientes externos a la plataforma aún no ha sido significativa", suspiró Nam al compartir.
En retrospectiva, el Sr. Nam cree que la mayoría de los productos que actualiza en la plataforma de comercio electrónico ya existen desde hace algún tiempo y son muy populares en el mercado.
"Creo que este es un mercado lucrativo, pero probablemente necesite aprender mucho más sobre habilidades de comunicación y cómo introducir nuevos productos para prosperar", agregó Nam.
La investigación de mercados juega un papel central.
El Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro de Desarrollo de Comercio Electrónico - Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, cree que una investigación de mercado exhaustiva y la comprensión de las necesidades esenciales de las personas son cruciales para hacer negocios en plataformas de comercio electrónico.
En base a esto, diseñaremos productos, desde el embalaje y las etiquetas hasta los métodos de embalaje de las mercancías, que sean adecuados a la plataforma y a las necesidades de los compradores.
Además, también es necesario ofrecer precios competitivos y desarrollar mejores marcas y etiquetas de productos en el futuro.
Hemos colaborado con asociaciones empresariales, la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam y universidades para capacitar a estudiantes. Nos comprometemos a apoyar a las empresas en la venta de sus productos. Gracias a ello, algunos estudiantes han logrado vender sus productos, lo cual es un enfoque práctico, afirmó el Sr. Thanh.
Al compartir más sobre estrategias de desarrollo de marca, la Sra. Dang Thuy Ha, directora de Nielsen Región Norte, afirmó: «Las empresas necesitan una estrategia e identidad de marca, combinadas con un marketing eficaz. Esto ayudará a aumentar la cuota de mercado, las ventas, las ganancias y la fidelización de los clientes».
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