Expulsan a cliente de restaurante por grabar quejas sobre comida cara

El hombre del restaurante Minh Phi señaló y se dirigió repetidamente a los clientes como "usted" y "yo", pidiéndoles que no grabaran videos - Foto cortada del video

En declaraciones a Tuoi Tre Online el 18 de junio, la Sra. Doan Thi Lan Phuong (residente en la provincia de Thai Binh) se mostró molesta por la comida en un restaurante de la ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh, que mostraba indicios de "sobreprecio", así como por el comportamiento incivilizado del dueño del restaurante cuando echó al cliente mientras se quejaba del precio de la comida.

Según la Sra. Phuong, alrededor de la 1:30 p.m. El 17 de junio, después de salir del hotel, la familia fue al restaurante Minh Phi en el área de Don Dien, barrio de Ha Khau, ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh para almorzar.

Verificando el caso de un grupo de clientes expulsados ​​de un restaurante por quejarse del precio de la comida

Tras pagar una comida por más de 2,3 millones de VND, la Sra. Phuong revisó la cuenta y vio indicios de "cobro excesivo" por parte del restaurante, por lo que se quejó y pidió al restaurante que volviera a comprobar si había algún error.

En concreto, la Sra. Phuong dijo que un plato de camarones mantis fritos con unos 10 costaba 765.000 VND y un tazón de sopa de almejas con unos pocos que costaba hasta 200.000 VND era caro, por lo que preguntó de nuevo para ver si el cálculo era correcto.

"Todo este proceso fue grabado por un miembro del grupo como prueba de que mantuvimos una conversación muy amable y afectuosa para aclarar si el precio de la comida era razonable o no, y que no hubo ningún intento de causar problemas ni dificultarle la vida al restaurante", afirmó la Sra. Phuong.

Después de pagar, el grupo de invitados revisó nuevamente y encontró que el precio era irrazonable, por lo que fueron a la recepción del restaurante Minh Phi para quejarse - Foto cortada del video

Según la Sra. Phuong, mientras hablaba con el personal de recepción, un hombre apareció de repente y le preguntó con una actitud poco amistosa. Luego, este hombre también obligó a los miembros del grupo a apagar sus teléfonos y no grabar videos.

"No estuvimos de acuerdo porque el restaurante también tenía cámaras grabando el incidente, así que grabamos más como evidencia para evitar que dijeran que causamos problemas después.

Como no apagábamos el teléfono empezaron a llamarnos “tú” y “yo”. Otros hombres agitaron las manos, nos empujaron y gritaron: "¡Salgan de mi casa, no los veré más!". La Sra. Phuong estaba molesta.

Ante la actitud de muchas personas en el restaurante, el grupo de la Sra. Phuong llamó a la policía y al Comité Popular del barrio de Ha Khau para recibir información.

El Sr. Vu Duc Cuong, presidente del Comité Popular del Barrio Ha Khau, dijo que el 18 de junio, la unidad se coordinó con el Departamento de Cultura e Información de la Policía de la ciudad de Ha Long para trabajar con el propietario del restaurante.

"Las autoridades competentes siguen trabajando para determinar la responsabilidad del restaurante antes de imponer sanciones. El restaurante se ha disculpado con los turistas por su comportamiento inapropiado y por no cumplir con los precios publicados", declaró el Sr. Cuong.

Fuente: https://tuoitre.vn/khach-bi-duoi-khoi-nha-hang-vi-ghi-hinh-khieu-nai-do-an-dat-20240618124015953.htm