Atraer turistas con nuevos productos turísticos.

Turistas exploran el pueblo de Van Buong en jeep - Foto: TT

Vender lo que los clientes necesitan.

Desde hace más de un mes, el Sr. Nguyen Trong Tuan, director de Hoi An DMC Tourism Company, y sus colegas han estado estudiando muchos lugares potenciales en las afueras y áreas vecinas de Hoi An para desarrollar nuevos programas y productos para 2025.

Inicialmente, el Sr. Tuan seleccionó varias ubicaciones para realizar más investigaciones y desarrollos antes de ponerlas en funcionamiento. "Normalmente, la vida útil de un producto turístico es de solo 3 a 5 años, por lo que debemos actualizar, innovar o desarrollar constantemente productos alternativos para generar atractivo y atraer visitantes, cumpliendo con los requisitos de nuestros socios para que los turistas regresen", comentó el Sr. Tuan.

Como empresa especializada en atender a turistas europeos y australianos, el primer elemento que DMC busca en todos sus productos y servicios son los valores culturales, la gastronomía y el entorno ecológico vinculados a la vida de las comunidades locales, estimulando así la curiosidad y el deseo de aprender de los turistas.

Durante las reuniones con socios, su primera pregunta es: "¿Tienen alguna novedad?". Por eso, siempre debemos estar preparados con nuevos productos y servicios para presentar. Claro que no podemos anunciarlos antes de venderlos a los clientes, ya que los productos turísticos son fácilmente copiados por otras empresas, añadió el Sr. Tuan.

Esta empresa también afirma que la demanda del cliente determinará el tipo de producto. Por lo tanto, siempre busca vender productos que los clientes necesitan o que sean nuevos y únicos, en lugar de vender productos ya disponibles y conocidos por todos.

Quang Nam posee una gran riqueza de recursos turísticos, especialmente valores culturales, ecológicos, paisajísticos, rurales y artesanales tradicionales. Sin embargo, debido a las limitaciones de infraestructura y servicios, su explotación sigue siendo bastante limitada.

El Sr. Le Hoang Ha, Director de Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, cree que con la inversión y el perfeccionamiento adecuados, los recursos potenciales pueden transformarse en productos turísticos adecuados, ofreciendo experiencias diversas y únicas para los visitantes.

Producto nuevo y único

A principios de 2025, Duy Nhat Hoi An Tourism Service Co., Ltd. organizará viajes para grupos de turistas que lleguen en el tren SJourney (un tren de 5 estrellas con un viaje de 8 días y 7 noches por Vietnam que conecta Hanoi y Ciudad Ho Chi Minh) para explorar los pueblos y las artesanías tradicionales de Duy Xuyen, Dien Ban y Hoi An en Jeep.

Los turistas extranjeros experimentan productos locales fuera de los sitios patrimoniales - Foto: HH

Este es también el tercer tour organizado por esta compañía desde diciembre pasado. Partiendo de la estación de Tra Kieu (Duy Xuyen), el grupo de turistas disfrutará de un recorrido explorando los pueblos y la artesanía tradicional de Quang Nam, como Van Buong, el taller de tallado de madera de Au Lac (Go Noi, Dien Ban), la aldea de cerámica de Thanh Ha, visitará la ciudad antigua, hará un paseo en barco por el río Hoai para admirar la ciudad y lanzará linternas. Las actividades duran más de 10 horas, antes de dejar a los participantes en la estación de Tra Kieu para que puedan continuar su viaje por Vietnam.

El Sr. Le Hoang Ha, director de Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, comentó que la idea de organizar tours turísticos para visitar zonas rurales le rondaba la cabeza durante varios años. Sin embargo, no fue hasta principios de 2024 que pudo materializarla oficialmente.

"Los turistas disfrutan mucho de este viaje de exploración porque pueden recorrer zonas rurales, admirar el paisaje rural y la vida de la gente local. Lo que para nosotros puede ser normal, para algunos turistas europeos resulta muy extraño y mágico", dijo el Sr. Ha.

Durante muchos años, se ha planteado la cuestión de la modernización y el desarrollo de nuevos productos turísticos, especialmente a medida que los destinos patrimoniales se vuelven cada vez más conocidos y concurridos. Sin embargo, los resultados no han sido los esperados.

Según el Sr. Tran Van Khoa, director de Jack Tran Tours, el desarrollo de nuevos productos es esencial para atraer clientes y mantener el impulso de crecimiento.

Quang Nam aún posee un enorme potencial para el desarrollo turístico, mientras que localidades del sur como Tam Ky y Nui Thanh son ricas en recursos turísticos, desde ríos e islas hasta aldeas rurales, artesanía tradicional y reliquias históricas...

Sin embargo, hasta ahora parece que no hemos aprovechado este potencial, a pesar de la favorable infraestructura de transporte y la proximidad geográfica a Hoi An y Da Nang. Planeo realizar un estudio de esta zona después del Año Nuevo Lunar para desarrollar productos y servicios adecuados que atraigan a los turistas de Hoi An”, informó el Sr. Khoa.

Representantes de Jack Tran Tours también afirmaron que, para alcanzar el objetivo de desarrollar nuevos productos y servicios e impulsar el crecimiento turístico, además de la determinación de la empresa, el firme apoyo del gobierno y la industria turística a la inversión y mejora de la infraestructura y los servicios será crucial. En particular, la modernización y ampliación del aeropuerto de Chu Lai y el puerto marítimo de Ky Ha serán clave para atraer grupos turísticos internacionales al sur de la provincia en el futuro.

Fuente: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html