A la familia de Tian le pidieron que bajara del autobús después de negarse a comprar pulseras caras en una tienda local - Foto: Guancha.cn
Según el periódico chino The Paper , la mujer de la familia, de apellido Tian, de la provincia de Hebei, compró un viaje por valor de 17.000 yuanes (casi 2.400 dólares estadounidenses) a una empresa llamada Yunnan Guoyou, para una familia de cinco personas, incluidos un esposo, una esposa y tres hijos.
Esta empresa autorizó a otra empresa, Yunnan Golden Tree Leaf, a operar el tour.
El 12 de febrero, el tercer día del viaje, la familia de la Sra. Tian tuvo un conflicto con el guía turístico, el Sr. Zhang, porque se negaron a comprar joyas en una tienda local.
Antes de eso, el guía turístico de apellido Zhang llevó al grupo de turistas a una joyería en la ciudad de Lijiang, provincia de Yunnan. Allí, el personal de ventas intentó convencer a la Sra. Tian de que comprara una pulsera de oro por 50.000 yuanes, el equivalente a 7.000 dólares.
La Sra. Tian elogió el artículo pero no quiso comprarlo porque era demasiado caro para ella. Sin embargo, el personal insistió en preguntarle por qué no quería comprar la pulsera.
“¿No está satisfecha con mi recomendación?”, le preguntó la vendedora a la Sra. Tian.
Después de que la Sra. Tian respondió, el personal de ventas le sugirió que invitara al guía turístico Zhang a hablar con ella.
"¿Estás seguro de que no quieres comprar esta pulsera?" preguntó Zhang.
En ese momento, Tian descubrió que otros turistas del grupo habían comprado artículos caros aquí, pero aún así no cambió de opinión sobre no comprar la pulsera.
El guía turístico luego pidió a la Sra. Tian y a su familia que se trasladaran a otro autobús turístico.
Conmocionada y enojada, la Sra. Tian informó el incidente a las autoridades de la ciudad de Lijiang, a la policía local y al operador turístico.
La ciudad abrió una investigación y el 18 de febrero concluyó que el guía turístico Zhang fue multado con 20.000 yuanes (2.800 dólares) y suspendido de su trabajo durante tres meses.
Las autoridades también revocaron la licencia del operador turístico.
La Sra. Tian recibió un reembolso de 10.000 yuanes del comprador original del tour, pero aún no ha recibido una disculpa del guía turístico Zhang.
Según SCMP , esta historia enfureció a muchos usuarios de las redes sociales en China.
"Increíble. El precio de la pulsera es incluso más alto que el paquete de viaje para cinco personas", escribió una persona.
"¿Esto es turismo? ¡Es una trampa!", se quejó otra persona.
De hecho, no es raro en China que los guías turísticos obliguen a los turistas a pagar dinero.
En enero de 2024, un guía turístico insultó a tres estudiantes porque no compraron sus costosos paquetes turísticos a un pueblo nevado en Heilongjiang, en el norte del país.
En mayo de 2023, un guía turístico fue captado en video intentando presionar a los turistas para que hicieran compras diciéndoles que el autobús no partiría hasta que "donaran" dinero a las tiendas.
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