Al comentar que la inteligencia artificial es nueva para todos, el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung, señaló que la cooperación es la mejor manera de aplicar la IA, desarrollar y utilizar asistentes virtuales.
Vietnam prioriza la cooperación en el desarrollo de inteligencia artificial y asistentes virtuales
El 19 de noviembre, la Semana Digital Internacional de Vietnam - VIDW 2024, con el tema "Asistente Virtual", se inauguró oficialmente en la ciudad de Ha Long, provincia de Quang Ninh.
A la sesión plenaria de la Semana Digital asistieron el Ministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Manh Hung; Sra. Léocadie Ndacayisaba - Ministra de Comunicaciones, Tecnologías de la Información y Multimedia de la República de Burundi; Sr. Miguel Marques Gonçalves Manetelu - Ministro de Transportes y Comunicaciones de Timor Leste.
También asistieron el subsecretario del Comité Provincial del Partido en Quang Ninh, Dang Xuan Phuong; El vicepresidente del Comité Popular Provincial de Hai Phong, Hoang Minh Cuong; Viceministro de Información y Comunicaciones Phan Tam; representantes de dirigentes del Ministerio de Información y Comunicaciones, organismos gubernamentales, organizaciones internacionales, misiones diplomáticas, asociaciones y empresas.
Al anunciar la apertura de VIDW 2024 y la primera actividad de la serie de eventos, la mesa redonda ministerial, el Ministro Nguyen Manh Hung afirmó: Vietnam seguirá priorizando la promoción de iniciativas regionales e internacionales en el campo de la tecnología digital y la economía digital, en la que la prioridad será Se destinará a programas de cooperación en materia de IA, desarrollo y uso de asistentes virtuales.
“ La Semana Digital Internacional anual es una buena oportunidad para que los gobiernos, las organizaciones internacionales, las asociaciones y las empresas globales de tecnología digital establezcan y amplíen las asociaciones digitales y promuevan la cooperación para un mundo digital sostenible ”, enfatizó el Ministro Nguyen Manh Hung.
En la ceremonia de bienvenida de la 3ª Semana Digital Internacional de Vietnam, el subsecretario del Comité Provincial del Partido de Quang Ninh, Dang Xuan Phuong, dijo que esta es una oportunidad para que la provincia de Quang Ninh escuche las experiencias y soluciones de los ministros y las organizaciones internacionales y comerciales. la visión futura de la tecnología digital, el papel de los asistentes virtuales en la promoción del crecimiento económico y la mejora de la capacidad de gobernanza nacional, hacia el objetivo del desarrollo sostenible.
Al enfatizar la importancia de la IA, el Ministro Nguyen Manh Hung también dijo: El asistente virtual puede ser una aplicación importante de la IA, puede ser un asistente virtual personal para cada persona o un asistente privado para cada organización.
Al mismo tiempo, afirma que la IA no reemplaza a los humanos, sino que juega un papel de apoyo, dándoles más poder. Cada individuo, cada organización debe desarrollar su propio asistente virtual, a partir de sus propios datos y conocimientos y servir a sus propios propósitos.
“ Los asistentes virtuales nos ayudan a cada uno de nosotros a hacer mejor nuestro trabajo, liberándonos de tareas poco creativas, laboriosas y que consumen mucho tiempo, permitiéndonos concentrarnos en lo que hacemos mejor: la creatividad ”, dijo el jefe del Ministerio de Información y Comunicaciones de Vietnam. analizado.
Al señalar que la IA es nueva para todos, por lo que la cooperación es la mejor manera de desarrollar la IA y los asistentes virtuales, el Ministro Nguyen Manh Hung también compartió con los delegados internacionales los puntos de vista y las orientaciones de Vietnam en el desarrollo de la IA.
Se trata de separar los roles de las empresas tecnológicas y los usuarios en el desarrollo de asistentes virtuales, en el que las empresas tecnológicas proporcionan plataformas y herramientas de IA para entrenar a los asistentes virtuales, mientras que los usuarios ingresan datos y conocimientos por sí mismos y entrenan a los asistentes virtuales. La IA de código abierto es el camino hacia el desarrollo sostenible, porque el código abierto genera confianza, lo que ayuda a promover el desarrollo global.
Los asistentes virtuales se están aplicando en el sector público en muchos países.
Al compartir la perspectiva de Boston Consulting Group - BCG, el Sr. Arnaud Ginolin, CEO, dijo que BCG predice que el tamaño del mercado de aplicaciones de IA en el sector público alcanzará los 1,75 billones de dólares para 2030.
Una prioridad para muchos gobiernos es desarrollar asistentes virtuales para apoyar la prestación de servicios públicos. Sin embargo, los asistentes virtuales también tienen muchas otras aplicaciones, como apoyar las operaciones internas del gobierno, apoyar la planificación de políticas...
El representante de BCG dijo que para aplicar asistentes virtuales en el sector público, los gobiernos primero necesitan definir y construir sus propias estrategias de corto, mediano y largo plazo. Los países necesitan indicar sus objetivos y aspiraciones en el desarrollo de asistentes virtuales.
A continuación, los gobiernos deben seleccionar "casos de uso" apropiados para su país, implementarlos comenzando a pequeña escala y ampliándolos cuando tengan éxito.
De hecho, los asistentes virtuales están ayudando al sector público en muchos países a operar de manera más eficiente. En los Emiratos Árabes Unidos se han utilizado asistentes virtuales en la monitorización de los ferrocarriles de Dubai, ayudando a solucionar los retrasos de los trenes.
Las compañías de electricidad y agua en Dubai también utilizan asistentes virtuales para apoyar la atención al cliente, específicamente ayudando a los clientes a abrir cuentas, pagar facturas de electricidad y agua e incluso respaldando el análisis de consumidores para guiar a las personas a gastar de manera efectiva.
En Finlandia, los asistentes virtuales desempeñan un papel de apoyo a la planificación urbana, garantizando el cumplimiento de las regulaciones legales y recabando la opinión pública para elaborar planes más adecuados.
Según el CEO de BCG, los ejemplos anteriores muestran el gran potencial de aplicación de los asistentes virtuales en el sector público. “ Para promover la aplicación de asistentes virtuales, la cooperación entre los sectores público y privado juega un papel muy importante. "Sin embargo, los asistentes virtuales no pueden reemplazar a los humanos, sino que solo actúan como una herramienta para apoyar la toma de decisiones precisa y efectiva ", compartió el Sr. Arnaud Ginolin.
Debate sobre cómo abordar los desafíos para aprovechar el potencial de la IA
En la mesa redonda ministerial sobre las aplicaciones de los asistentes virtuales, los delegados llegaron a un entendimiento común sobre el gran potencial de la IA generativa en la revolución industrial 4.0, junto con los desafíos que conlleva, como la seguridad de los datos y la privacidad del usuario.
Léocadie Ndacayisaba, Ministra de Comunicaciones, Tecnologías de la Información y Multimedia de Burundi, espera que la cooperación internacional pueda ayudar a este país africano en particular y a otros países a ponerse al día con los avances tecnológicos, mejorar la competitividad económica y promover el ecosistema de innovación. En este proceso, la juventud o los jóvenes juegan un papel muy importante, ya que se trata de una fuerza rica en creatividad y entusiasmo. Además, la realidad de Burundi muestra que la falta de infraestructura, la falta de recursos financieros y una base jurídica incompleta son obstáculos para el proceso de transformación digital.
El Sr. Miguel Marques Gonçalves Manetelu, Ministro de Transportes y Comunicaciones de Timor Leste, dijo que el país ha integrado asistentes virtuales en varios servicios públicos. Sin embargo, para aprovechar plenamente el potencial de la tecnología, es necesario abordar desafíos en materia de infraestructura, recursos humanos y otros recursos.
Sobre esa base, Timor Leste ha implementado un plan de 10 años, “Timor Digital 2032”, centrado en la integración de la TI en áreas esenciales, incluida la gobernanza digital, la educación, la atención médica, la agricultura, etc. En 2025, el proyecto de cable óptico submarino del país, Cuando esté terminado, se espera que "liberará" el enorme poder de la tecnología, contribuyendo a promover el desarrollo socioeconómico.
Coincidiendo con el potencial que ofrecen las aplicaciones de inteligencia artificial y asistentes virtuales, la Sra. Courtney Beale, representante de la Embajada de Estados Unidos en Vietnam, enfatizó la oportunidad de promover la cooperación interdisciplinaria entre los dos países.
“ El gobierno de Estados Unidos se compromete a seguir facilitando las asociaciones entre las empresas vietnamitas y las partes interesadas globales, permitiendo el intercambio de experiencia y recursos para promover la innovación. Los asistentes virtuales tienen un enorme potencial para mejorar las soluciones del sector público y privado. “Al trabajar juntos, podemos garantizar que estas tecnologías se implementen de manera integral, ética y segura ”, afirmó Courtney.
Frente a los desafíos que conlleva la aplicación de la IA y la tecnología de asistentes virtuales, Estados Unidos está dispuesto a apoyar a Vietnam en la solución de problemas mediante iniciativas de desarrollo de capacidades, intercambio de aplicaciones prácticas y desarrollo de políticas de equilibrio entre la innovación y la protección de la privacidad y la seguridad de los datos.
También en la sesión de debate, la representante de las Naciones Unidas (ONU) en Vietnam, Sra. Pauline Tamesis, afirmó: “ La historia evolutiva de los asistentes virtuales, desde los simples chatbots hasta los sistemas avanzados integrados de IA, ha sido un largo proceso de progreso. “Se muestra cómo se está desarrollando esta tendencia tecnológica ”. Las economías en desarrollo pueden dar “saltos” con nuevas tecnologías y “prestar servicios directamente a las personas que más los necesitan”.
El representante de la ONU dio la bienvenida a la adopción por parte de Vietnam de la Recomendación sobre Ética de la IA emitida por la UNESCO en 2021 y evaluó: " Vietnam está en una posición favorable para aprovechar el potencial transformador de la economía digital gracias a la alta tasa de penetración de Internet alta y creciente". , una gran población joven y una economía digital en auge ”.
Mientras tanto, el Sr. San Lwin, Secretario General Adjunto de la Comunidad Sociocultural de la ASEAN, dijo que la revolución tecnológica 4.0 tiene un profundo impacto en todos los aspectos de la vida, trayendo consigo oportunidades y desafíos. En el corazón de esta revolución está la tecnología IA. La ASEAN reconoce la contribución de Vietnam, basada en las aplicaciones que el Gobierno vietnamita viene realizando en la transformación digital para el éxito común del bloque.
Organizada por el Ministerio de Información y Comunicaciones en coordinación con el Comité Popular de la provincia de Quang Ninh del 19 al 22 de noviembre, la Semana Digital Internacional de Vietnam - VIDW 2024 incluye 12 eventos oficiales y eventos paralelos, que atraen a más de 600 delegados y líderes de agencias de gestión estatal. de casi 30 países, representantes de organizaciones internacionales y empresas tecnológicas líderes. Los delegados que asistan a VIDW 2024 se centrarán en discutir y compartir buenas prácticas, nuevos enfoques e iniciativas para ampliar la cooperación entre países, organizaciones y empresas en la promoción del desarrollo y la implementación de la IA. asistente virtual, con temas prioritarios como aplicaciones de asistente virtual, gobernanza de inteligencia artificial, Open RAN, marco legal para 5G, desarrollo de infraestructura digital y recursos humanos digitales... |
Fuente: https://vietnamnet.vn/hop-tac-la-con-duong-tot-nhat-de-phat-trien-ung-dung-ai-tro-ly-ao-2343475.html
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