La gobernanza y la eficiencia del servicio público han mejorado, pero hay margen para reformas

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Vietnam ha organizado el anuncio del Informe del Índice de Desempeño de la Gobernanza Provincial y la Administración Pública 2024 - Foto: VGP/HT

El 15 de abril, en Hanoi , el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Vietnam organizó el anuncio del Informe del Índice de Desempeño de la Gobernanza Provincial y la Administración Pública 2024 (Índice PAPI 2024) con muchos resultados notables.

La eficiencia de la gestión mejora cada vez más

En primer lugar, el Informe PAPI 2024 destaca avances alentadores en áreas como la transparencia, el control de la corrupción, la gobernanza ambiental y la electrónica. De hecho, tres de los ocho pilares medidos obtuvieron puntuaciones bastante altas según las evaluaciones de personas de todo el país. Sin embargo, la brecha entre los grupos de población sigue siendo notable. Porque, según los resultados de la encuesta, las mujeres, las minorías étnicas, los residentes temporales y los residentes rurales siguen teniendo niveles de satisfacción inferiores al resto de grupos.

Con más de 47,8 puntos, Quang Ninh ocupó el primer lugar en el Índice de desempeño de gobernanza y administración pública provincial de Vietnam (PAPI) en 2024, seguido de Tay Ninh con 47,3; Binh Thuan 47.1 es una de las localidades "top" en términos de índice de eficiencia de gobernanza.

Además, la corrupción sigue siendo considerada una de las principales preocupaciones de la población, con un 22,58% de los encuestados afirmando que se trata de un problema que el Estado debe priorizar para solucionar. Sin embargo, también cabe señalar que la proporción de personas que tienen que pagar costos informales ha disminuido en comparación con el año anterior, lo que refleja cierto progreso. Por lo tanto, mejorar la transparencia, proteger a los denunciantes y aplicar estrictamente la ley son recomendaciones importantes de este informe.

No sólo eso, la encuesta también encontró que la inseguridad económica era la siguiente preocupación. Aunque la economía en 2024 presenta muchas señales positivas como un crecimiento del PIB de 7,09%, IPC controlado en 3,63%, todavía hay un 10,2% de hogares que evalúan sus condiciones económicas familiares como "malas" o "muy malas". Por lo tanto, es urgente ampliar el seguro social, especialmente para los trabajadores informales, las minorías étnicas y los residentes rurales.

Sra. Ramla Khalidi, Representante del PNUD en Vietnam, durante el anuncio del informe - Foto: VGP/HT

Perfeccionando el «espejo» eficaz en el contexto de la reforma

En los últimos tiempos, fenómenos meteorológicos extremos como el tifón Yagi y las olas de calor prolongadas han provocado que casi el 40% de las personas digan que sus familias o comunidades se han visto directamente afectadas. Por ello, promover la gobernanza ambiental con participación ciudadana, invertir en infraestructura de respuesta a desastres y desarrollar soluciones adecuadas para cada región son requisitos impostergables.

Según la Sra. Ramla Khalidi, Representante del PNUD en Vietnam, las conclusiones del PAPI 2024 son la base para una formulación de políticas más equitativas y eficaces, garantizando que nadie se quede atrás.

“Estos hallazgos sugieren una hoja de ruta basada en evidencia para mejorar la gobernanza pública centrada en el ciudadano, garantizando que las reformas institucionales actuales y futuras brinden beneficios tangibles a todo el pueblo vietnamita”, dijo Ramla Khalidi.

En el contexto de la implementación de reformas históricas de la administración pública en Vietnam, especialmente la construcción de un modelo de gobierno de dos niveles y la reorganización de las unidades administrativas provinciales, esta es una oportunidad extremadamente importante para promover la gobernanza inclusiva, así como la implementación de políticas efectiva y eficiente para abordar los desafíos que la gente ha reflejado a través del Índice PAPI. Priorizar la mejora de la comprensión de la transformación digital e invertir en la modernización de la infraestructura digital para implementar la Resolución No. 57 contribuirá a mejorar las condiciones de las personas y el acceso a los servicios públicos en línea, reduciendo así la brecha digital actual. La implementación efectiva de la Ley de Seguro Social 2024 a partir de julio de 2025 crea oportunidades oportunas para ampliar la cobertura del seguro social, al tiempo que facilita el acceso al seguro social para los grupos vulnerables, asegurando que nadie se quede atrás.

Por su parte, la Sra. Deirdre Ní Fhallúin, Embajadora de Irlanda, destacó la importancia de ampliar la cobertura del seguro social para minimizar los riesgos económicos y sociales.

Compartiendo la misma opinión, la Sra. Renée Deschamps, Encargada de Negocios de la Embajada de Australia en Vietnam, dijo que PAPI es una plataforma para que los ciudadanos y el gobierno dialoguen juntos, con el objetivo de lograr una mayor eficiencia en el servicio.

Prof. Asociado. TS. Duong Trung Y, subdirector de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh, habla - Foto: VGP/HT

Prof. Asociado. TS. Duong Trung Y, subdirector de la Academia Nacional de Política de Ho Chi Minh, dijo: Con la fuerte dirección del Partido, la gestión proactiva y flexible del Gobierno, los esfuerzos de la comunidad empresarial y el consenso de todo el pueblo, Vietnam ha alcanzado muchos logros sobresalientes en los campos socioeconómicos. Vietnam continúa afirmando su posición como un destino atractivo para los inversores internacionales.

Se mejora la calidad de la educación, la atención sanitaria y la seguridad social. La tasa de pobreza multidimensional ha disminuido a alrededor del 2,93%, mientras que la tasa de seguro médico universal ha alcanzado más del 94,2%. El Gobierno continúa impulsando la transformación digital en el sector público, reformando los procedimientos administrativos y mejorando la eficiencia de la administración pública. Se presta especial atención a la protección del medio ambiente y se aplican firmemente políticas destinadas a promover las energías renovables, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y hacer la transición hacia una economía verde y una economía circular. El Partido y el Estado vietnamitas están llevando a cabo una revolución para racionalizar el aparato y construir un sistema político racionalizado que funcione de manera eficiente, eficaz y efectiva. Esta reforma del aparato es una revolución con trascendencia histórica y ciertamente tiene muchas dificultades y desafíos, pero es una decisión inevitable para cambiar fundamentalmente la estructura y los métodos de funcionamiento de todos los niveles de gobierno.

Según el Profesor Asociado, Dr. Duong Trung Y: Como espejo que refleja las actividades del gobierno, sugiero que el PNUD en Vietnam necesita investigar, cambiar y complementar el contenido de los criterios y métodos de investigación para adaptarse al nuevo contexto. PAPI no es sólo una herramienta de medición, sino también un catalizador para cambiar la conciencia y las acciones de las autoridades públicas, contribuyendo a mejorar la satisfacción de las personas y ayudando a los gobiernos desde el nivel central hasta el local a tener una base para ajustar políticas apropiadas.

"La Academia Nacional de Política está preparada para acompañar al PNUD en investigaciones exhaustivas, asesoramiento sobre políticas para las localidades y difusión de los resultados del PAPI a funcionarios de todos los niveles", afirmó el profesor asociado Dr. Duong Trung Y.

El 16º Informe del Índice PAPI registró las opiniones de 18.894 personas seleccionadas al azar en todo el país. El informe proporciona un análisis en profundidad de muchos aspectos de la gobernanza, la administración pública y la prestación de servicios públicos en Vietnam. En los últimos 16 años, 216.673 personas en todo el país han participado en la evaluación. PAPI mide ocho dimensiones: participación ciudadana a nivel de base; transparencia en la toma de decisiones locales; rendición de cuentas al pueblo; control de la corrupción en el sector público; procedimientos administrativos públicos; prestación de servicios públicos; gestión ambiental; administración electrónica

Señor Minh

Fuente: https://baochinhphu.vn/hieu-qua-quan-tri-va-dich-vu-cong-co-cai-thien-nhung-con-du-dia-cai-cach-102250415123551411.htm