Haga una cita para evitar hacer cola para ver a un médico.

Con solo una llamada de 1 a 2 minutos, los pacientes pueden evitar tener que esperar en largas filas durante 2 a 3 horas para ver a un médico.

Comprometido a ser examinado en 15 minutos

"Los pacientes con cita previa serán examinados 15 minutos después de llegar al hospital, y quienes soliciten un examen y consulta con expertos extranjeros serán examinados directamente en el Hospital Bach Mai", afirmó el profesor asociado y Dr. Vu Van Giap, subdirector del Hospital Bach Mai.

Se garantiza que los resultados de la prueba serán precisos, sin importar la hora del día en que se realice el examen.

El doctor Giap dijo que los pacientes tienen la mentalidad de irse temprano, por lo que a menudo vienen temprano en la mañana. El hospital recibe diariamente entre 6.000 y 8.000 personas para exámenes médicos. Si se reúnen todas al mismo tiempo, se generará una sobrecarga y habrá largas esperas. Mientras tanto, la mayoría de las especialidades médicas pueden examinarse en otros momentos del día, no sólo por la mañana.

Según el Dr. Giap, desde 2023, el Hospital Bach Mai implementó la programación de citas, pero actualmente no muchas personas tienen este hábito, mientras que la mayoría de los casos de examen se han planificado con al menos 2 o 3 días de anticipación.

En Europa, e incluso en algunos grandes hospitales de algunos países de la región, la mayoría de los pacientes acuden a sus exámenes con cita previa; la tasa de solicitud es del 90 al 95 %. Solo los casos de urgencia y las enfermedades agudas no requieren cita. Gracias a ello, los pacientes no tienen que esperar mucho, los médicos pueden atenderlos de forma proactiva y, sobre todo, disponen de más tiempo para preguntar sobre su enfermedad, asesorar a los pacientes y mejorar la calidad de los exámenes y el tratamiento. Los pacientes también están satisfechos porque los médicos responden satisfactoriamente a sus inquietudes y preguntas, informó el Dr. Giap.

En el Hospital Bach Mai, según la encuesta de Thanh Nien , hay muchos pacientes esperando ver a un médico entre las 4 y las 5 de la mañana. La razón es que quieren ser examinados pronto para poder irse a casa pronto. La evaluación del Hospital Bach Mai muestra que actualmente solo alrededor del 5% de las personas que visitan el hospital piden cita con anticipación, pero la mayoría están satisfechas con el servicio.

El Hospital Bach Mai promete que al hacer una cita, solo necesita llegar 15 minutos antes para ser examinado.

Hablando con el reportero Thanh Nien , el Sr. Tran Thanh (30 años, del distrito Dong Da, Hanoi), dijo que solía tener mucho miedo de ir a los hospitales públicos para un examen porque estaban abarrotados. Sin embargo, recientemente, debido a que su enfermedad de huesos y articulaciones no se curó después de un mes de tomar medicamentos recetados en otro hospital, decidió acudir al Hospital Bach Mai para un examen.

"Visité la página web del Hospital Bach Mai y descubrí que había un registro de citas, así que pedí una con tres días de antelación. Cuando llegué al Bach Mai a las 15:00, me examinaron en tan solo 5 o 10 minutos, tras la atención del personal médico y la medición de la presión arterial", reflexionó el Sr. Thanh.

En menos de dos horas, el Sr. Thanh recibió un examen completo, información de consulta y pruebas, y una receta médica. Al contar esta historia, el Sr. Thanh dijo que para los jóvenes, acceder a los servicios de citas es más fácil. Sin embargo, para las personas mayores, los niños y los familiares podemos apoyarles completamente en la concertación de una cita para ellos, esto es conveniente tanto para el paciente como para los familiares que lo acompañan.

La llamada para solicitar una cita dura aproximadamente un minuto y cuesta 2000 VND. Con tan solo esa módica tarifa, he ahorrado mucho tiempo y he sido proactivo en mi trabajo en la empresa. En mi opinión, el hospital debería implementar ampliamente el sistema de citas para que sea más conveniente para quienes necesitan un examen, sugirió el Sr. Thanh.

Al llevar a un familiar de Thanh Hoa al Hospital Bach Mai para un examen médico, la Sra. Mai, residente del distrito de Ha Dong (Hanói), comentó: "Al pedir cita, puedo tomar la iniciativa con mi tiempo y no tengo que esperar tantas horas como antes de la COVID-19".

Al compartir sobre esto, el Dr. Giap dijo que el Departamento de Exámenes aún mantiene mesas de examen temprano, porque muchas personas llegan entre las 4 y las 5 de la mañana. "Sin embargo, vemos que si programamos una cita, los pacientes y sus familias se simplifican el trabajo", afirmó el Sr. Giap, añadiendo que la Junta Directiva del hospital ha implementado una serie de métodos para que las personas puedan organizar su tiempo de forma proactiva y solicitar una cita con antelación a través de la línea directa 1900888866, la aplicación de atención Bach Mai o el sitio web del hospital (bachmai.gov.vn).

"Los pacientes que se registren con éxito y consigan una cita solo necesitan llegar al hospital con 15 minutos de anticipación para ser examinados por un médico y recibir un diagnóstico", prometió el subdirector del hospital.

Resultados precisos de imágenes y pruebas

En respuesta a las inquietudes de la mayoría de los pacientes que piensan que necesitan ir por la mañana a ayunar y tomar muestras para las pruebas, los médicos del Hospital Bach Mai explicaron que para grupos de enfermedades como enfermedades de los huesos y las articulaciones, enfermedades cardiovasculares, enfermedades respiratorias e incluso diabetes, los pacientes pueden ir por la tarde o por la noche sin que esto afecte los resultados. Al concertar una cita, el personal dará instrucciones específicas sobre cuándo tomar una muestra de sangre, dependiendo de la condición.

El subdirector del Hospital Bach Mai, Vu Van Giap, afirmó: «Para las enfermedades comunes, si se indican pruebas básicas e imágenes, en tan solo dos horas se obtendrán los resultados, el médico le dará indicaciones, le recetará medicamentos y podrá irse a casa. Para las enfermedades que requieren pruebas o indicaciones más específicas, en tan solo cuatro o cinco horas, el médico concluirá, le recetará medicamentos y podrá salir del hospital».

Con el deseo de implementar de manera efectiva la iniciativa del tiempo para las personas en el examen y tratamiento médico, el Dr. Giap analizó que si 8.000 pacientes vienen para el examen en la mañana, será muy difícil cumplir con los requisitos de tiempo. Por lo tanto, es necesario cambiar la forma de pensar de las personas y los hábitos de tratamiento médico.

Comprometido con la precisión de los resultados de pruebas y exámenes funcionales (imagenología, endoscopia, etc.) para los grupos de pacientes que acuden a consulta por la tarde o noche, el Dr. Giap enfatizó: «Cuando el número de pacientes se distribuye de forma razonable y proactiva, los médicos tendrán más tiempo para contactar, preguntar sobre la enfermedad, analizarla a fondo, responder preguntas, asesorar y dar las instrucciones más precisas a los pacientes. El resultado final es determinar la enfermedad correcta, lo que permite a los pacientes acudir al Hospital Bach Mai con tiempo de forma proactiva».

Los pacientes pueden solicitar cita a través de la línea directa: 1900888866; Presione 1 para hacer una cita; o presione 2 para obtener asesoramiento y respuestas a preguntas durante el proceso de examen médico y tratamiento. Obtenga una cita y llegue 15 minutos antes de su cita programada para registrarse en el mostrador de recepción.

Fuente: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm