Zalopay 2024: Un viaje nuevo y abierto

2024 marca un año impresionante de crecimiento para Zalopay con la declaración de "refrescar cada experiencia sobre el dinero".

Con más de 16 millones de usuarios, Zalopay ocupa el segundo puesto en aplicaciones de pago en Vietnam y es también la única empresa vietnamita incluida en la lista de las 200 principales empresas Fintech mundiales del prestigioso canal de televisión estadounidense CNBC.

La campaña de renovación de marca de julio puede considerarse un hito destacado de Zalopay durante el último año. Tras seis años de desarrollo, Zalopay ya no se limita al nombre de monedero electrónico. En su lugar, aspira a convertirse en una plataforma abierta y a mejorar constantemente su completo y diverso ecosistema de productos financieros personales para los usuarios vietnamitas.

El año 2024 fue claramente testigo del viaje de transformación más allá de la "zona segura", probando continuamente nuevos límites y nuevas capacidades de Zalopay, fiel a la visión de "Refrescar todas las experiencias monetarias", así como al manifiesto "Límites abiertos. Nuevas experiencias" anunciado en el evento de cambio de marca.

Impresionantes cifras de la Campaña de Rebranding.

Un ejemplo típico de la innovación de la plataforma en el enfoque empresarial en 2024 es el producto de código QR multifunción Zalopay. Desarrollado por Zalopay en colaboración con NAPAS y lanzado en julio de 2023, este producto estratégico tuvo un brillante 2024, registrando un valor total de transacción 15 veces superior al de 2023.

También se lanzaron y presentaron por primera vez en el evento Zalopay Year End Fes 2024 (del 28 de noviembre al 1 de diciembre de 2024) una serie de versiones diferentes de Zalopay QR Multi-function , incluidas Zalopay QR Multi-function International y Zalopay Box... Este es un evento que combina el pago digital y un súper festival de compras que se llevó a cabo por primera vez en la calle peatonal Nguyen Hue, en la ciudad de Ho Chi Minh , y atrajo a más de 172 mil visitantes en solo 4 días.

Evento de fin de año de Zalopay Fes 2024.

El punto culminante del evento es el Zalopay QR multifuncional internacional, un producto en colaboración con UnionPay que ofrece una experiencia de pago extremadamente cómoda a los turistas internacionales en Vietnam. Con este código QR, los turistas pueden usar directamente la aplicación de UnionPay o más de 15 aplicaciones bancarias y monederos electrónicos del ecosistema UnionPay de Corea, China, Hong Kong, Singapur, Tailandia y Laos para escanear y pagar sin necesidad de convertir efectivo.

Con una orientación abierta, la aplicación Zalopay también ha integrado continuamente numerosos métodos de pago modernos, como transferencias bancarias, Apple Pay, Google Pay y tarjetas internacionales Visa/MasterCard, lo que permite a los usuarios pagar servicios y suministros directamente desde la aplicación Zalopay sin necesidad de vincularse a un banco. Estos métodos no solo amplían las opciones de pago, sino que también ofrecen flexibilidad y comodidad, satisfaciendo todas las necesidades de los usuarios.

Zalopay integra muchos métodos de pago modernos.

En el sector de servicios financieros, a lo largo de 2024, Zalopay también ha ampliado continuamente su cartera de productos, añadiendo tres nuevos servicios: Ahorro, Plazos y Préstamos Rápidos. Esta incorporación completa el conjunto de seis productos financieros y de inversión personal en el ecosistema de Zalopay. Los usuarios no solo pueden invertir con flexibilidad según sus necesidades, desde cantidades mínimas, sino que también pueden gestionar todas sus actividades financieras personales desde una sola aplicación.

Al cierre del tercer trimestre de 2024, Zalopay registró un crecimiento del 38% en volumen total de pagos y los ingresos por servicios financieros aumentaron un 196% en comparación con el mismo período del año anterior. Tras tan solo seis meses de su lanzamiento, el programa de Membresía Prioritaria de Zalopay, que ayuda a los usuarios a acumular recompensas por cada pago realizado desde cualquier aplicación bancaria, también registró un aumento del 50% en el valor total de las transacciones y la frecuencia de pago de los miembros, así como un aumento del 40% en el número de miembros de alto rango.

Con el objetivo de convertirse en una plataforma de pagos abierta e integral, 2024 marca un gran avance para Zalopay en la expansión de su cooperación. Con una red de 52.000 socios comerciales, Zalopay conecta y mejora constantemente la experiencia de pago sin efectivo en Vietnam y la región.

En abril de 2024, Zalopay cooperó con Nimo TV y luego con Lazada Vietnam en junio para implementar el pago a través del código VietQR en la plataforma en línea, permitiendo a los clientes usar aplicaciones bancarias familiares o billeteras electrónicas para escanear códigos QR.

En el ámbito de la entrega, BEST Express ha aplicado oficialmente la solución de pago de tarifas POD (pago contra entrega) a través del código QR multifunción Zalopay desde octubre de 2024, lo que contribuye a promover la entrega sin efectivo.

También este año, Zalopay colaboró ​​con Visa para promover los pagos en pymes. En diciembre de 2024, Zalopay se convirtió en el primer método de pago vietnamita en integrarse en la plataforma global de entretenimiento en línea iQIYI, lo que confirma una vez más los esfuerzos por promover los pagos digitales y ampliar la cooperación internacional.

Zalopay coopera estratégicamente con VISA para promover los pagos en las PYME.

En el sector financiero, Zalopay continúa promoviendo la cooperación con CIMB Bank Vietnam, introduciendo productos financieros más atractivos como Ahorros y Cuotas en 2024. A continuación, Zalopay también amplía las conexiones con los principales bancos e instituciones financieras como DongA MTC, Sacombank -SBR, FinFan - Ria Money Transfer... para ampliar el servicio de Recepción de Dinero Internacional en la aplicación.

Como parte importante del ecosistema de VNG , Zalopay comparte la misma visión y misión de crear tecnología asociada con la responsabilidad social, a través de muchos proyectos comunitarios significativos en 2024.

En septiembre, Zalopay se unió al periódico Nguoi Lao Dong para ayudar a la población del norte a superar las consecuencias del supertifón Yagi. Tras tan solo un mes de implementación, la solicitud recaudó donaciones de casi 3.000 millones de dongs, con más de 37.000 contribuciones de 32.000 benefactores. Antes del Año Nuevo Lunar de 2025, Zalopay también colaboró ​​con el periódico Nguoi Lao Dong y el Fondo Crescent Moon para lanzar el programa "Viaje de Primavera en Autobús", con el objetivo de ayudar a los trabajadores y obreros de la región central que se encuentran lejos de sus hogares y en circunstancias difíciles a regresar para el Tet.

Zalopay acompaña unidades para implementar el programa “Viaje de Autobús de Primavera”.

En el ámbito educativo, el proyecto “Cantina sin efectivo” se ha expandido a ocho nuevas ubicaciones en importantes universidades nacionales e internacionales, fomentando el hábito del pago sin efectivo en las escuelas.

Gracias a su constante esfuerzo por un futuro sin efectivo, Zalopay ha sido galardonada en numerosos foros y premios prestigiosos, como el de "Intermediario de Pagos de Oro" en la Conferencia de Clientes NAPAS 2024 y el de "Empresa Fintech Destacada 2024" en la ceremonia de entrega de los Premios Bancarios Destacados de Vietnam. El producto estratégico Zalopay Multi-Function QR también ha recibido numerosos premios prestigiosos, como: productos y soluciones de transformación digital para la comunidad en los Premios Digitales de Vietnam 2024, entre los 100 mejores productos y servicios innovadores (POY 2024) y entre los 10 mejores productos vietnamitas para los derechos del consumidor en 2024.

"Mirando hacia atrás en 2024" es una serie de contenido especial en el sitio web de VNG para resumir los logros sobresalientes de VNG y sus líneas de productos en 2024. La serie describe el viaje creativo y los esfuerzos persistentes del equipo de VNG en un año lleno de dificultades y desafíos, además de honrar los valores comunitarios positivos que los productos de VNG aportan a la sociedad.

 

Fuente: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html