2024 marca un año impresionante de crecimiento para Zalopay con la declaración "refrescar cada experiencia sobre el dinero".
Con más de 16 millones de usuarios, Zalopay se encuentra firmemente entre las 2 principales aplicaciones de pago en Vietnam, y también es la única empresa vietnamita incluida en la lista de las 200 principales empresas Fintech globales del prestigioso canal de televisión estadounidense CNBC.
La campaña de cambio de marca de julio puede considerarse una marca especial de Zalopay en el último año. Después de 6 años de desarrollo, Zalopay ya no se limita al nombre de billetera electrónica. En cambio, Zalopay pretende convertirse en una plataforma abierta y mejorar constantemente el ecosistema integral y diverso de productos financieros personales para los usuarios vietnamitas.
El año 2024 fue claramente testigo del viaje de transformación más allá de la "zona segura", probando continuamente nuevos límites y nuevas capacidades de Zalopay, fiel a la visión de "Renovar todas las experiencias monetarias", así como al manifiesto "Límites abiertos. Nuevas experiencias" anunciado en el evento de reposicionamiento de marca.
Un ejemplo típico de la innovación que ha supuesto la plataforma en el pensamiento empresarial en 2024 es el producto de código QR multifuncional Zalopay. Desarrollado por Zalopay en colaboración con NAPAS desde julio de 2023, este producto estratégico tuvo un brillante 2024 al registrar un valor total de transacciones 15 veces mayor que en 2023.
También se lanzaron y demostraron por primera vez una serie de diferentes versiones de Zalopay QR Multi-Function en el evento Zalopay Year End Fes 2024 (del 28 de noviembre al 1 de diciembre de 2024) , incluidas Zalopay QR Multi-Function International y Zalopay Box... Este es un evento que combina el pago digital y un súper festival de compras que se lleva a cabo por primera vez en la calle peatonal Nguyen Hue, City. Ciudad Ho Chi Minh, atrayendo a más de 172 mil visitantes en solo 4 días.
El punto culminante del evento es el Zalopay QR multifuncional internacional, un producto en cooperación con UnionPay, que ofrece una experiencia de pago extremadamente conveniente a los turistas internacionales en Vietnam. Con este código QR, los visitantes pueden usar directamente la aplicación UnionPay o más de 15 aplicaciones bancarias y billeteras electrónicas en el ecosistema UnionPay de Corea, China, Hong Kong, Singapur, Tailandia y Laos para escanear sus rostros para realizar el pago sin tener que convertirlo a efectivo.
Con una orientación abierta, la aplicación Zalopay también ha integrado continuamente muchos métodos de pago modernos como transferencia bancaria, Apple Pay, Google Pay, tarjetas internacionales Visa/MasterCard; Permite a los usuarios pagar servicios y utilidades directamente en la aplicación Zalopay sin necesidad de vincularse a un banco. Estos métodos no solo amplían las opciones de pago, sino que también brindan flexibilidad, conveniencia y satisfacen todas las necesidades de los usuarios.
En el sector de servicios financieros, a lo largo de 2024, Zalopay también ampliará continuamente su portafolio de productos, sumando 3 nuevos servicios: Ahorro, Cuotas y Préstamos Rápidos. Esta incorporación completa el conjunto de seis productos financieros y de inversión personales diversos en el ecosistema Zalopay. Los usuarios no solo pueden invertir de forma flexible según sus necesidades desde la cantidad más pequeña, sino que también pueden administrar todas esas actividades financieras personales directamente en una sola aplicación.
Al final del tercer trimestre de 2024, Zalopay creció un 38% en volumen total de pagos y los ingresos por servicios financieros aumentaron un 196% respecto al mismo período del año pasado. Después de solo 6 meses de lanzamiento, el programa de Membresía Prioritaria Zalopay que ayuda a los usuarios a "Acumular recompensas por cada pago desde cada aplicación bancaria" también registró un aumento del 50% en el valor total de las transacciones y la frecuencia de pago de los miembros, y un aumento del 40% en el número de miembros de alto rango.
Con el objetivo de convertirse en una plataforma de pago abierta e integral, 2024 marca un fuerte paso adelante para Zalopay en la expansión de la cooperación. Con una red de 52.000 socios comerciales, Zalopay conecta y mejora constantemente la experiencia de pago sin efectivo en Vietnam y la región.
En abril de 2024, Zalopay cooperó con Nimo TV y luego con Lazada Vietnam en junio para implementar el pago a través del código VietQR en la plataforma en línea, permitiendo a los clientes usar aplicaciones bancarias familiares o billeteras electrónicas para escanear códigos QR.
En el sector de la entrega, BEST Express ha aplicado oficialmente la solución de pago de tarifas POD (pago contra entrega) a través del código QR multifunción Zalopay desde octubre de 2024, contribuyendo a promover la entrega sin efectivo.
También este año, Zalopay cooperó con Visa para promover los pagos en empresas PYME y, en diciembre de 2024, Zalopay se convirtió en el primer método de pago vietnamita integrado en la plataforma global de entretenimiento en línea iQIYI, afirmando una vez más los esfuerzos en la promoción de los pagos digitales y la expansión de la cooperación internacional.
En el sector financiero, Zalopay continúa promoviendo la cooperación con CIMB Bank Vietnam, introduciendo productos financieros más atractivos como Ahorros y Cuotas en 2024. A continuación, Zalopay también amplía las conexiones con los principales bancos e instituciones financieras como DongA MTC, Sacombank-SBR, FinFan - Ria Money Transfer... para expandir el servicio de Recepción de Dinero Internacional en la aplicación.
Como parte importante del ecosistema de VNG, Zalopay comparte la misma visión y misión de crear tecnología asociada con la responsabilidad social, a través de muchos proyectos comunitarios significativos en 2024.
En septiembre, Zalopay acompañó al periódico Lao Dong para apoyar a la gente del Norte a superar las consecuencias del súper tifón Yagi. Después de sólo un mes de implementación, la aplicación ha solicitado donaciones de casi 3 mil millones de VND, con más de 37.000 contribuciones de 32.000 benefactores. Antes del Año Nuevo Lunar 2025, Zalopay también cooperó con el periódico Nguoi Lao Dong y el Trang Crescent Fund para lanzar el programa "Autobús de Primavera", con el objetivo de ayudar a los trabajadores y obreros de la región Central que están lejos de casa y en circunstancias difíciles a regresar a casa para el Tet.
En el ámbito educativo, el proyecto “Cantina sin efectivo” se ha expandido a ocho nuevas ubicaciones en importantes universidades y escuelas internacionales, fomentando el hábito del pago sin efectivo en las escuelas.
Gracias a sus continuos esfuerzos por lograr un futuro sin efectivo, Zalopay ha sido galardonada continuamente en numerosos foros y premios prestigiosos, como "Intermediario de pago de oro" en la Conferencia de clientes NAPAS 2024 y "Empresa Fintech típica 2024" en la ceremonia de anuncio de los premios a la banca destacada de Vietnam. El producto estratégico Zalopay QR Multi-function también ha recibido continuamente muchos premios prestigiosos como: Productos y soluciones de transformación digital para la comunidad en los Vietnam Digital Awards 2024, Top 100 productos y servicios innovadores (POY 2024), Top 10 buenos productos vietnamitas - para los derechos del consumidor en 2024.
| Mirando hacia atrás en 2024 es una serie de contenido especial en el sitio web de VNG para resumir los logros sobresalientes de VNG y sus líneas de productos en 2024. La serie describe el viaje creativo y los esfuerzos persistentes del equipo de VNG en un año lleno de dificultades y desafíos, además de honrar los valores comunitarios positivos que los productos de VNG aportan a la sociedad. |
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