Ministerio de Industria y Comercio está dispuesto a conectar la oferta y demanda de bienes a los canales de distribución y supermercados Comercio electrónico: Canal de distribución eficaz |
En la sesión de debate sobre la conexión del consumo de productos locales a través de canales de distribución nacionales en el marco de la Conferencia sobre la conexión del comercio entre proveedores de las regiones norte y centro norte con empresas exportadoras y organizaciones de promoción comercial, la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, gerente de compras de la industria de alimentos frescos de Central Retail Vietnam, compartió que desde que ingresó al mercado vietnamita, Central Retail Vietnam ha acompañado y apoyado a los agricultores, especialmente a los de áreas remotas y montañosas, para guiarlos en la producción y el consumo de productos desde la siembra de semillas hasta el envasado, ayudando así a que sus productos ingresen al canal minorista. Gracias a ello, hasta ahora, muchos agricultores y cooperativas se han convertido en importantes proveedores de Central Retail Vietnam.
Según la Sra. Nguyen Thi Mai Phuong, al igual que otros sistemas minoristas, además de estar obligados a cumplir los requisitos y regulaciones de las agencias de gestión estatales, Central Retail siempre se preocupa por la calidad del producto y la transparencia. "En lo que respecta a la calidad, Central Retail establece actualmente el estándar más bajo, que es que los productos deben cumplir con los estándares VietGap, para garantizar una gestión estricta por parte de la agencia de gestión. Establecer criterios de transparencia es para generar tranquilidad en los consumidores cuando compran un montón de verduras o un kilo de carne en el sistema", dijo la Sra. Phuong.
Compartiendo la misma opinión, el Sr. Tran Trong Hung, Director General Adjunto de Hanoi Import-Export and Consumer Retail Company Limited (HCRC) - BRG Group Joint Stock Company, también enfatizó que después de la pandemia, hubo dos cambios en los hábitos de compra de los consumidores vietnamitas, que son hacia productos de calidad, hermosos diseños y transparencia sobre el origen de los productos. Por ello, los sistemas de distribución, incluido BRG, siempre prestan atención a estos criterios y los priorizan para los productos nacionales.
El Sr. Nguyen Anh Phuong, Jefe de la Región Norte de la Compañía MM Mega Market Vietnam, informó que MM Mega Market siempre quiere que los productos estén en una cadena cerrada, es decir, llevar los productos desde el área de cultivo, el área de cultivo hasta la mesa del consumidor. Y para lograr ese criterio, el abastecimiento interno es la máxima prioridad debido a la facilidad de almacenamiento y la diversidad de fuentes de suministro. Por lo tanto, según el Sr. Phuong, esta es también la razón por la que hasta el 90% de los productos vendidos en MM Mega Market son de producción nacional.
¿Existen dificultades para conseguir que los productos estén en los estantes del MM Mega Market? El Sr. Nguyen Anh Phuong dijo que, al igual que otras cadenas minoristas, para cumplir con los criterios de los consumidores, esta unidad siempre requiere que los productos aseguren las regulaciones de las agencias estatales, como garantizar la higiene y seguridad de los alimentos, la trazabilidad del origen y asegurar los beneficios del consumidor hasta la etapa final.
Según el Sr. Phuong, MM Mega Market cuenta actualmente con numerosos clientes profesionales, incluidos hoteles y restaurantes, que siempre están interesados en rastrear el origen de las zonas de cultivo y agricultura. Por ello, los productos de las cooperativas y de los agricultores hacen esfuerzos para conectarse a las unidades de distribución. “ Necesitamos seguir fomentando esta conexión. "Porque además de estar en los lineales del distribuidor, hay que buscar la manera de que el consumidor pueda comprar el producto para que los supermercados puedan seguir haciendo pedidos y crear una cadena de suministro, evitando desconexiones", explicó Phuong.
En el actual contexto competitivo, además del apoyo de los canales de distribución para consumir los productos, el señor Phuong añadió que el fabricante debe tener una política de marketing y una política de consumo para que los consumidores puedan ver la superioridad y las ventajas del producto, para que puedan consumirlo de forma más sostenible.
La representante de Lotte Vietnam, la Sra. Le Thi Huong, directora de supermercados de Lotte Vietnam Trade Center Joint Stock Company, compartió que muchos proveedores han informado que es más difícil llevar productos de Lotte Vietnam que otros sistemas de distribución, sin embargo, según ella, todos los documentos de oferta de Lotte Vietnam tienen las mismas regulaciones que las regulaciones del estado. "El hecho de que a los proveedores les resulte más difícil puede deberse al estricto proceso de control de documentos de Lotte Vietnam, ya que los clientes ahora están interesados en la calidad y el origen de los productos, por eso Lotte Vietnam ", dijo la Sra. Huong.
En el proceso de acercamiento al canal de distribución de Lotte Vietnam, la Sra. Le Thi Huong también señaló que los documentos de los fabricantes y las empresas a menudo no están en un formato estándar, por lo que cuando se presentan, demoran mucho tiempo y son devueltos. Además, el embalaje de los productos de la empresa no se ha mantenido al día con las tendencias del mercado y no ha satisfecho las necesidades de los clientes, lo que dificulta pasar el proceso de revisión de productos en Lotte Vietnam; Por otra parte, a muchas pequeñas y medianas empresas les resulta difícil garantizar el transporte y la producción no satisface los requisitos del distribuidor de forma regular y suficiente.
Sesión de debate sobre la conexión del consumo de productos locales a través de canales de distribución nacionales |
Actualmente, consumir productos a través de canales de comercio electrónico es una tendencia. El Sr. Nguyen Lam Thanh, representante de Tik Tok en Vietnam, dijo que, en comparación con otros distribuidores nacionales, Tik Tok Shop es muy joven (1 año de creación), pero, en promedio, Tik Tok Shop tiene más de 1 millón de pedidos vendidos y comprados en Vietnam todos los días. “ Lo especial de los compradores en Tik Tok es la alegría y la felicidad de comprar un producto. Los consumidores compran productos porque les gusta el vendedor o la historia detrás del producto. "Esta tendencia está creando oportunidades justas para todos los pequeños productores, como hogares, granjas y compradores también", afirmó el Sr. Thanh.
Con el fin de apoyar el consumo de bienes a través de plataformas digitales, así como atraer a las empresas al mercado económico en línea, recientemente, según el Sr. Thanh, Tik Tok firmó con el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural para implementar un programa de apoyo para que las empresas tengan la oportunidad de acceder a nuevos grupos de consumidores en línea a través de subsidios en efectivo, programas de capacitación en habilidades digitales y créditos publicitarios.
Al mismo tiempo, recientemente, Tik Tok también se ha coordinado con el Ministerio de Industria y Comercio, el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural para organizar programas de capacitación, mejorar la capacidad de promoción comercial y vender productos a través de transmisión en vivo en la plataforma Tik Tok para empresas y fabricantes locales. Con la cooperación que se ha implementado y se está implementando, Tik Tok espera brindar muchas oportunidades de consumo de productos nacionales en el futuro cercano.
Además de lo que dijeron los representantes del canal de distribución, desde la agencia de gestión, la Sra. Le Viet Nga, Directora Adjunta del Departamento de Mercado Interno del Ministerio de Industria y Comercio, dijo que a través del monitoreo del consumo de bienes en el mercado interno, el Departamento de Mercado Interno encontró que los fabricantes y las empresas necesitan evaluar el mercado de consumo, para saber sobre esa base dónde colocar los bienes; Al mismo tiempo, es necesario captar las necesidades de los distribuidores, saber si la mercancía que se trae aquí es adecuada o no, ¿los “grandes” optarán por nuevos negocios o cooperativas que aún no están completas en cuanto a comercialización, producción y envasado?
El representante del Departamento de Mercado Interno también recomendó a los fabricantes y empresas nacionales que los consumidores están actualmente interesados en productos que garanticen la salud y tengan los precios más razonables; así como las historias culturales y regionales contenidas en cada producto.
“ Estas son también cosas a las que los Centros de Promoción Comercial y los Departamentos de Industria y Comercio locales del país deben prestar atención para apoyar a los agricultores y las empresas de la zona en el proceso de producción y consumo de bienes”, enfatizó la Sra. Nga.
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