Aduanas de Ha Nam: "Profesional - Transparente - Eficaz" en colaboración para el desarrollo mutuo

Con el lema "Profesional, transparente, eficaz", la Aduana de Ha Nam ha estado implementando eficazmente los compromisos de la "Declaración de Servicio al Cliente". Foto: Tran Minh

PV: Con la determinación de mejorar fuertemente el ambiente de negocios y crear un ambiente competitivo saludable para la comunidad empresarial, ¿cuáles son las soluciones clave que Ha Nam Customs ha implementado en los últimos tiempos, señor?

Sr. Pham Que Lam: Además de promover la reforma administrativa (RA) y la modernización aduanera, la Aduana de Ha Nam ha realizado esfuerzos continuos para desarrollar la asociación entre las Aduanas y las empresas. Considerar a las empresas como "Socios - Cooperadores" en el proceso de implementación de tareas de gestión estatal en materia aduanera no sólo facilita las actividades de importación y exportación sino que también contribuye a mejorar el entorno de inversiones y negocios y a satisfacer los requisitos de integración.

Como resultado, en 2024, la Aduana de Ha Nam tenía cerca de 1.340 empresas registradas para realizar procedimientos aduaneros para la importación y exportación de mercancías. Al mismo tiempo, se recibieron y procesaron 333.845 declaraciones de importación y exportación, un aumento del 36,24% en comparación con 2023. El volumen de negocios total alcanzó más de 24 mil millones de dólares, un aumento del 63,57% con respecto al mismo período en 2023. El impuesto total pagado al presupuesto estatal alcanzó 1.737 mil millones de VND (103,1% del objetivo asignado de 1.685 mil millones de VND), un aumento del 10,4% con respecto al mismo período en 2023. En 2025, desde principios de año hasta ahora, la Aduana de Ha Nam procesó 67.327 declaraciones de importación y exportación; El volumen total de importación y exportación alcanzó más de 3.581 millones de dólares; Los ingresos totales del presupuesto estatal de Aduanas de Ha Nam alcanzaron más de 328 mil millones de VND, lo que representa el 20,06% del plan asignado.

PV: La transformación digital y el apoyo a la transformación digital en las empresas son identificados por Ha Nam Customs como una de las soluciones innovadoras en la reforma del procedimiento administrativo.

Sr. Pham Que Lam: Con el objetivo de esforzarnos por completar la transformación digital en la unidad para 2025, en la que la tarea clave es transformar de manera integral y sincrónica digitalmente las operaciones aduaneras con la transformación digital para servir a las empresas de importación y exportación; Cumplir el objetivo de que el 100% de los trámites aduaneros se realicen íntegramente en línea (sin papel). Por lo tanto, la unidad es siempre proactiva en la investigación, construcción y aplicación de programas de software a sus operaciones. Hasta la fecha, la mayoría de los procesos de negocio se han digitalizado; Todos los procedimientos, interacciones y procesamiento de documentos de las empresas se realizan en un entorno en línea 24 horas al día, 7 días a la semana; Utilizar eficazmente el sistema electrónico automático de despacho de aduanas VNACCS/VCIS, combinando el mecanismo nacional de "ventanilla única" y los programas de aplicación en las actividades de gestión, satisfaciendo los requisitos para un despacho de aduanas rápido y preciso de las mercancías, contribuyendo a la construcción de un sector aduanero moderno, profesional, transparente y eficaz, al tiempo que facilita el comercio en las actividades de importación y exportación de mercancías.

PV: Los resultados obtenidos en 2024 son la prueba más clara de los esfuerzos que la Aduana de Ha Nam ha implementado en el pasado, señor.

Señor Pham Que Lam: ¡Así es! Para lograr este resultado, en el pasado, la Aduana de Ha Nam siempre estuvo al lado y realizó esfuerzos para crear todas las condiciones favorables, escuchó con prontitud, comprendió y eliminó las dificultades en la producción, los negocios y la importación-exportación de las empresas. Una de las medidas más importantes que ha adoptado la Aduana de Ha Nam es la reforma del procedimiento administrativo. Simplificar los procedimientos aduaneros y acortar el tiempo de despacho de mercancías ha ayudado a las empresas a ahorrar costes y tiempo. Al mismo tiempo, el sistema de declaración electrónica de aduanas también está ampliamente implementado, lo que ayuda a minimizar las barreras administrativas y a crear condiciones para que las empresas accedan fácilmente a los servicios aduaneros.

Además, la Aduana de Ha Nam ha apoyado activamente a las empresas en el proceso de importación y exportación de mercancías. Periódicamente se organizan programas de apoyo técnico, asesoramiento jurídico y orientación aduanera para mejorar los conocimientos y las habilidades de las empresas. La Aduana de Ha Nam también ha establecido una línea directa, un canal de información en línea, asistencia por teléfono, zalo, correo electrónico... para responder preguntas y ayudar a las empresas a resolver los problemas que surjan durante los procedimientos aduaneros. Además, para comprender las dificultades y problemas de las empresas y manejarlos y resolverlos con prontitud, cada año, la Aduana de Ha Nam también organiza regularmente Conferencias de Diálogo con la comunidad empresarial para difundir políticas legales y nuevas regulaciones relacionadas con las actividades aduaneras y de importación y exportación, tales como: procedimientos aduaneros, políticas fiscales, gestión fiscal; Procedimientos aduaneros para la comunidad empresarial...

Verifique las mercancías antes de completar los procedimientos de despacho de aduana en la Aduana de Ha Nam. Foto: Thu Tran

Se puede decir que la Aduana de Ha Nam ha estado realizando esfuerzos constantes para crear las condiciones más favorables para las empresas. Las reformas, el apoyo y la estrecha colaboración entre las aduanas y las empresas han producido resultados positivos y han contribuido al desarrollo sostenible de la economía local.

PV: Sin embargo, según algunos empresarios, en el proceso de implementación de los trámites aduaneros, aún existen algunos “cuellos de botella” en el proceso procesal para que las empresas manufactureras alquilen almacenes y plantas de producción; Las empresas de procesamiento para la exportación contratan empresas nacionales para el procesamiento; ejecutar contratos de procesamiento de clientes y materias primas; En particular, el grupo de procedimientos aduaneros para las facturas de mercancías in situ... ¿Cuál es su opinión sobre este tema?

Sr. Pham Que Lam: En el proceso de implementación de los procedimientos aduaneros, todavía existen ciertas dificultades y problemas. Sin embargo, con el espíritu de escuchar y cooperar para el desarrollo mutuo, desde los primeros meses de 2025, la Aduana de Ha Nam continuó promoviendo la reforma del procedimiento administrativo, acompañando, compartiendo dificultades, eliminando obstáculos, creando condiciones máximas favorables en las actividades de producción, negocios, importación y exportación, reduciendo el tiempo y los costos para las empresas y atrayendo a empresas dentro y fuera de la provincia para realizar procedimientos en la Aduana de Ha Nam. Continuar promoviendo la información y la propaganda, orientar la implementación de los documentos legales a la comunidad empresarial del área, organizar conferencias de diálogo con las empresas para difundir políticas legales, nuevas regulaciones relacionadas con las actividades aduaneras y de importación y exportación, y crear confianza en la comunidad empresarial.

Al mismo tiempo, la Aduana de Ha Nam seguirá mejorando la conciencia, la responsabilidad y la calidad del personal y los funcionarios públicos para garantizar los estándares de calificaciones, capacidad, calidad y dominio de las regulaciones legales en el campo de responsabilidad, especialmente las regulaciones, procesos y procedimientos para el manejo del trabajo para aplicar de manera creativa y flexible a las condiciones reales de la localidad y la unidad. Esto se considera la base para que la Aduana de Ha Nam construya un equipo de élite, disciplinado, moderno y coordinado, que sirva a las personas y a las empresas de manera civilizada, cumpliendo la ley, satisfaciendo los requisitos de reforma, integración, desarrollo y modernización de las aduanas.

PV: ¡Muchas gracias!

Minh Thu (Interpretada)

Fuente: https://baohanam.com.vn/kinh-te/hai-quan-ha-nam-chuyen-nghiep-minh-bach-hieu-qua-tren-quan-he-doi-tac-cung-phat-trien-155849.html