Hai Phong: Promoviendo la construcción de una administración transparente

Hai Phong identifica la transformación digital como una solución con impacto directo para construir una administración transparente, efectiva y eficiente y mejorar rápidamente el entorno de inversión y de negocios.

Departamento de recepción y devolución de resultados del distrito de Hong Bang. (Fuente: Portal de información electrónica de la ciudad de Hai Phong)

La ciudad de Hai Phong identifica la reforma del procedimiento administrativo como una tarea clave y revolucionaria en la reforma administrativa.

La ciudad ha revisado, reducido y simplificado los procedimientos administrativos; Promover la reforma del procedimiento administrativo en el entorno electrónico. Creándose con ello un cambio claro, un entorno favorable para las personas y las empresas en la realización de trámites administrativos.

Diversificar las formas de apoyo a las personas y a las empresas

Según el vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, la ciudad se centra en la responsabilidad de los líderes en la dirección y operación, la implementación de la inspección y supervisión de la implementación de las tareas asignadas por el Comité Popular de la ciudad utilizando software; Mensajes de texto semanales a los jefes de agencias y unidades sobre el estado de implementación de las tareas.

Además, la ciudad se centra en la construcción de la calidad de los cuadros, funcionarios y empleados públicos, mejorando la disciplina, la ética y la responsabilidad en el desempeño de los deberes públicos de los cuadros, funcionarios y empleados públicos.

Desde 2013, Hai Phong ha dirigido la innovación en el reclutamiento de funcionarios públicos desde la creación de un banco de preguntas, la determinación de los puestos de reclutamiento según la estructura del puesto de trabajo, la recepción de solicitudes hasta la organización de exámenes de reclutamiento; Realizar controles estrictos sobre las cualificaciones y certificados de los candidatos a funcionarios públicos.

Hai Phong es la primera localidad del país que organiza exámenes de reclutamiento de funcionarios públicos por computadora y realiza entrevistas durante el reclutamiento (los líderes del Comité Popular de la Ciudad entrevistan directamente).

En cuanto al liderazgo y la dirección de la reforma administrativa, la ciudad se centra en eliminar las dificultades y crear un entorno empresarial favorable para las empresas.

Las formas de diálogo se implementan de manera flexible, desde el nivel municipal hasta el local; Fortalecer el diálogo a través del Portal de Información Electrónica, la Estación de Radio y Televisión de Hai Phong.

Recientemente, la ciudad organizó con éxito una conferencia del Comité Permanente del Comité del Partido de la Ciudad para dialogar con las empresas con la participación de alrededor de 600 empresas de la zona.

Además, la ciudad ha implementado diversas formas de apoyo a las empresas para realizar la transformación digital, implementando el modelo de “Conexión de trámites de licencias comerciales condicionales”; Apoyar el registro de empresas a través de Zalo, respuesta en línea utilizando IA en los campos de registro de empresas, inversión, educación y capacitación.

Hai Phong está decidido y concentrado en dirigir y organizar la implementación de la reducción del tiempo de los procedimientos administrativos en comparación con las regulaciones, especialmente los procedimientos administrativos relacionados con la mejora del entorno empresarial y de inversión.

La ciudad ha recortado y simplificado 38 trámites, de los cuales 35 procedimientos han reducido el tiempo total de tramitación en 103 días... La tasa de presentación de solicitudes en línea alcanzó el 90,58%; Los registros de pagos en línea alcanzaron el 55,02%.

Foto ilustrativa. (Fuente: Portal de información electrónica de la ciudad de Hai Phong)

En particular, en el campo de la inversión empresarial, la ciudad ha emitido Certificados de Registro en línea de empresas de nueva creación y modificadas para el 100% de los registros; El 100% de las empresas declaran impuestos electrónicamente; Más del 99% de las empresas se registran para pagar impuestos electrónicamente y realizan reembolsos de impuestos electrónicos para el 100% de las empresas.

Al mismo tiempo, el 100% de las empresas utilizan firmas digitales en la declaración de impuestos; El 99,65% de las empresas implementan aduanas electrónicas, el tiempo para recibir y tramitar las declaraciones del carril verde es de entre 1 y 3 segundos.

Las empresas declaran y pagan seguros sociales, seguros de salud y seguros de desempleo mediante transacciones electrónicas alcanzando el 98,57%.

Construyendo una administración transparente

Hai Phong reorganiza eficazmente el aparato, promueve la descentralización y la delegación de poder, creando iniciativa para las unidades y localidades.

Hai Phong es una de las localidades líderes en la implementación de políticas piloto en actividades de reestructuración organizacional.

En el período 2015-2021, la ciudad dispondrá la reducción de 105 unidades de servicio público (equivalente al 10,41%); Desde 2022 a la actualidad, seguir reduciendo 88 unidades (de las cuales se reducirán 27 unidades en 2022 y 61 unidades en 2023).

Se espera que para 2025, Hai Phong complete el objetivo de reducir al menos un 10% en comparación con 2021.

La ciudad se pone al día de forma proactiva con la transformación digital para satisfacer mejor las necesidades de las empresas y los inversores.

Hai Phong ha implementado una arquitectura de gobierno electrónico; Plataforma de Integración y Compartición de Datos Provinciales (LGSP). De esta manera, el 100% de los documentos intercambiados entre organismos administrativos estatales se realizan en formato electrónico; El 100% de las agencias conectan y vinculan los sistemas de gestión de documentos ejecutivos desde el nivel provincial al distrital.

El 100% de las agencias conectan e interconectan sistemas de gestión de documentos administrativos desde el nivel provincial al comunal; conectarse a la Base de Datos Nacional de Población; Sistema de información de gestión del estado civil, gestión de antecedentes penales; Base de datos de registro de empresas, sistema de concesión de códigos de relación presupuestaria; Conectar plataforma de pago nacional.

Utilice la imagen de la tarjeta de seguro médico en la aplicación VssID para reemplazar el uso de tarjetas de seguro médico en papel en los centros médicos. (Fuente: Portal de información electrónica de la ciudad de Hai Phong)

La maestra en Economía Phan Thi Minh Chau, del barrio Le Loi, distrito Ngo Quyen, compartió que al registrarse en los servicios públicos en línea, las personas y las empresas solo necesitan usar un dispositivo con conexión a Internet para poder realizar procedimientos administrativos en cualquier momento y en cualquier lugar.

Esto ayuda a ahorrar tiempo y esfuerzo y a reducir los costes de viaje para los ciudadanos; Al mismo tiempo, ayuda a las agencias estatales a gestionar de forma más efectiva.

La Sra. Nguyen Thi Hong, del barrio Dang Lam, distrito de Hai An, dijo que antes, cuando iba al barrio para realizar procedimientos relacionados con sus registros personales, tenía que esperar bastante tiempo. Ahora, ella ve claramente cambios desde la actitud acogedora del personal hasta el rápido tiempo del procedimiento.

El personal de One-Stop-Shop responde de forma clara y sencilla a todas las preguntas de la gente. De esta manera se genera confianza en las personas cuando necesiten acudir a organismos públicos para resolver trámites necesarios.

Según el vicepresidente del Comité Popular de la ciudad de Hai Phong, Hoang Minh Cuong, en el futuro, la ciudad continuará implementando sincrónicamente los contenidos de la reforma administrativa, enfocándose en la transformación digital.

Hai Phong identifica la transformación digital como una solución con impacto directo para construir una administración transparente, efectiva y eficiente y mejorar rápidamente el entorno de inversión y negocios, ayudando a incrementar la calidad de la gestión económica del gobierno.

Hai Phong ocupó el primer lugar entre las cinco ciudades administradas centralmente en crecimiento del PIB (alcanzando el 9,32%, 1,6 veces más alto que la tasa de crecimiento promedio nacional) en el primer trimestre de 2024.

En comparación con el mismo período del año pasado, los ingresos del presupuesto interno alcanzaron más de 18,9 billones de VND, un aumento de más del 130%, llegando al 50% de la estimación asignada por el Gobierno Central; El volumen de exportación alcanzó unos 7.740 millones de dólares, un incremento de más del 18%.

En los primeros 5 meses de 2024, la ciudad atrajo 29 nuevos proyectos de inversión extranjera directa (IED) con licencia, con un capital de 247 millones de dólares; 19 proyectos de IED ajustados para incrementar capital con un capital adicional de 400 millones de dólares.

El capital total de inversión atraído se estima en 647 millones de dólares, lo que equivale al 111% en comparación con el mismo período del año pasado. La atracción de capital de IED a la ciudad de Hai Phong continúa manteniendo su posición de liderazgo a nivel nacional.

(Vietnam+)

Doan Minh Hue

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