Solución de precio óptimo para la industria turística

Este es el contenido que interesa a expertos y ponentes del Workshop “Optimizando la estrategia de precios y canales de venta” coorganizado por la Organización Mundial de Promoción Turística GTDO; STR Global Hotel/Accommodation Data Provider Company y Trip2vn en la ciudad de Ha Long (Quang Ninh), el 8 de abril.

La IA está influyendo significativamente en la forma en que los viajeros buscan y eligen lugares donde alojarse, a través de herramientas de recomendación personalizadas y análisis del comportamiento del usuario.

El taller se centró en discutir temas relacionados con las tendencias de precios, el comportamiento de reserva de los turistas y las soluciones tecnológicas para apoyar las operaciones comerciales en la industria hotelera, en el contexto de un mercado volátil debido a los cambios en el comportamiento del consumidor y el desarrollo de plataformas digitales.

En esta ocasión, la Sra. Velancia Teo, Gerente de Negocios para el Sudeste Asiático de STR, presentó una presentación sobre el tema "Tendencias Hoteleras: Enfoque en Vietnam", analizando los datos más recientes sobre la industria hotelera en Vietnam y enfatizando la necesidad de mejorar la capacidad de pronóstico del mercado y ajustar las estrategias de precios adecuadamente durante cada temporada alta y baja.

También en el marco del taller, la Sra. Momoyo Matsuda - Gerente de Socios de Alojamiento de Google Travel región Asia - Pacífico compartió sobre "El impacto de la inteligencia artificial IA en la experiencia de búsqueda de alojamiento en línea".

Esta opinión demuestra que la inteligencia artificial (IA) está influyendo significativamente en la forma en que los viajeros buscan y eligen lugares donde alojarse, a través de herramientas de recomendación personalizadas y análisis del comportamiento de los usuarios.

En el ámbito empresarial nacional, el Sr. Jimmy Nguyen, Gerente Senior de Desarrollo Comercial de SiteMinder, compartió las tendencias de reservas en línea, mostrando que hoy en día los consumidores tienden a comparar precios en múltiples plataformas y se ven influenciados por las reseñas y comentarios de las redes sociales y los sitios de reservas en línea.

El Sr. Nguyen Thanh Dat, Director de Desarrollo de Proyectos de Trip2VN, presentará Trip2Halong, una plataforma tecnológica que conecta directamente empresas y turistas, contribuyendo a promover el desarrollo del turismo de Ha Long en una dirección inteligente y sostenible. Comprender el mercado no sólo es una ventaja competitiva, sino también un requisito previo para que las empresas turístico-hoteleras se pongan al día con las tendencias, optimicen las operaciones comerciales y amplíen el acceso a los turistas. A partir de allí, se puede ver que las soluciones tecnológicas y las plataformas digitales están jugando un papel cada vez más importante, no solo para conectar con los clientes sino también para ayudar a las empresas a mejorar la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible.

Al proponer descifrar las tendencias actuales de viajes y reservas en la industria hotelera (Unpacking Travel and Booking Trends Shaping Today's Hotel Landscape), el Sr. Jimmy Nguyen señaló el problema: reservar una habitación de hotel ahora no es simplemente encontrar un lugar para quedarse, sino también un viaje de experiencia desde el momento de la búsqueda en plataformas en línea. De hecho, cada vez más viajeros tienden a comparar precios en diferentes plataformas, consideran políticas preferenciales, leen atentamente las reseñas de viajeros anteriores e incluso se dejan influenciar fuertemente por las reseñas en redes sociales, vlogs de viajes y sitios web de reservas en línea.

En la conferencia, los oradores también plantearon preguntas sobre el turismo en Ha Long. ¿Los empresarios a orillas de los sitios patrimoniales se unirán para aumentar la competitividad, mantener o reducir los precios, o tendrán una estrategia para mejorar la calidad del servicio para atraer y retener a los turistas?

Los oradores también comentaron que Ha Long ha carecido de productos turísticos durante muchos años y que la localidad necesita una organización/empresa que actúe como líder para guiar y construir una voz común, unir fuerzas y promover aún más el desarrollo turístico de Ha Long.

Cao Thong

Fuente: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/giai-phap-toi-uu-gia-cho-nganh-du-lich/20250409010943609