El 7 de diciembre, el director de la Compañía Eléctrica Quang Tri dijo que en los últimos días, la unidad ha recibido quejas de varios clientes sobre recibir llamadas telefónicas de números extraños. La persona que llamó afirmó ser un empleado de electricidad, pidió a los clientes que pagaran su factura de electricidad con urgencia y les indicó que transfirieran dinero a sus cuentas personales, proporcionaran información de cuenta, información personal y agregaran amigos de Zalo.
Estas personas amenazan con cortar la electricidad si los clientes no pagan o no cumplen con sus demandas. Los números de teléfono falsos registrados según los comentarios de los clientes incluyen 035383xxxx 099646xxxx, 077649xxxx.
Advertencia sobre suplantación de empleados de electricidad para defraudar a clientes.
Los líderes de la Compañía de Electricidad Quang Tri recomiendan que cuando los clientes reciban llamadas de desconocidos pidiendo pagar facturas de electricidad (incluidos números de teléfono con códigos de área nacionales e internacionales), no transfieran dinero a cuentas sin verificar la información; No proporciones información de cuenta, información personal ni hagas amigos en Zalo para evitar ser estafado.
Los números de teléfono de la compañía eléctrica que llama a los clientes están todos registrados en el Centro Central de Atención al Cliente de Electricidad. Si recibe una llamada sospechosa, comuníquese con la línea directa 19001909 para obtener ayuda para la verificación.
Un fenómeno similar ocurrió en Ciudad Ho Chi Minh. En la ceremonia de anuncio del Mes de agradecimiento al cliente celebrada en la tarde del 5 de diciembre, el Sr. Nguyen Tan Hung, jefe del Departamento de Comunicaciones de Ho Chi Minh City Power Corporation (EVNHCMC), dijo que recientemente, la industria eléctrica de la ciudad ha recibido muchos informes sobre suplantaciones de empleados de EVNHCMC para defraudar a las personas.
El señor Hung explicó que el fraude se presenta en forma de mensajes o llamadas a los clientes, informándoles de que han pagado menos, han pagado la factura de electricidad equivocada, han proporcionado información incorrecta, han pagado la factura de electricidad equivocada a la cuenta equivocada, han amenazado con cortar la factura de electricidad por no pagar la factura de electricidad... Luego, piden ser amigos a través de Zalo para obtener soporte técnico y luego envían un enlace, pidiendo a los clientes que lo activen para ajustar la información. Muchos líderes de EVNHCMC también recibieron los mensajes fraudulentos mencionados anteriormente.
“ Los clientes solo pagan las facturas de electricidad a través de los canales oficiales o la aplicación de servicio al cliente de EVNHCMC o los bancos, absolutamente no pagan las facturas de electricidad a través de cuentas personales. "Si tienen preguntas sobre los servicios de la industria eléctrica, los clientes pueden comunicarse directamente con el centro de atención al cliente de EVNHCMC al 1900545454 para obtener respuestas", dijo el Sr. Hung.
Hace más de una semana, la Northern Power Corporation (EVNNPC) recomendó a los clientes estar atentos a las llamadas que dicen ser de empleados de electricidad con el objetivo de defraudar y apropiarse de la propiedad, afectando la reputación de la industria eléctrica.
Los malhechores se hacen pasar por empleados del sector eléctrico y piden a los clientes que accedan a enlaces extraños para instalar aplicaciones falsas. Luego, les indican a los clientes que conecten las aplicaciones falsas a sus cuentas bancarias y retiren todo el dinero de sus cuentas bancarias. Si el cliente se niega a instalar la aplicación falsa, el impostor amenaza inmediatamente con cortar la electricidad y utiliza un lenguaje abusivo.
Fuente: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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