Atascos, cancelaciones inesperadas, altos porcentajes de cortes en las apps… son los motivos por los que los conductores se cansan y apagan la app.
Grab es una aplicación de reserva de coches conocida por muchas personas - Foto: PHUONG NHI
El artículo Precios altos, dificultad para conseguir un coche, cancelaciones inesperadas, lectores esperando un servicio más estable de Grab publicado en Tuoi Tre Online el 21 de enero atrajo a muchos lectores interesados en comentar.
Algunos lectores que son conductores tecnológicos comparten sus preocupaciones sobre por qué tienen que apagar la aplicación y cancelar viajes durante los días previos al Tet.
Superar los atascos, llegar al lugar donde los 'clientes'... cancelan el viaje
El lector Thanh Son dijo que, durante las horas pico, los conductores a veces tienen que recorrer entre 2 y 3 kilómetros para llegar al punto de recogida. Después de recoger a los pasajeros, la distancia es de solo unos 4 kilómetros, pero tarda más de una hora debido a los atascos de tráfico.
Según los lectores de TX, debido a los graves atascos de tráfico de los últimos días, los conductores han tenido que trabajar muy duro para llegar a sus destinos a recoger pasajeros. Sin embargo, a menudo los conductores ven cancelados sus viajes porque los clientes reservan varias aplicaciones a la vez y el primer automóvil que llega abandona los automóviles que llegan después.
"Esa acción del cliente ocupó muchos coches al mismo tiempo, por lo que, por supuesto, otros clientes tuvieron dificultades para reservar un coche. Debido a eso, el conductor también se sentía aprensivo y a menudo cancelaba viajes en lugares concurridos o puntos de recogida que eran demasiado "Muy lejos", escribió el lector.
También comentando la historia de un cliente que canceló un viaje, el lector Tyzil dijo que cuando un conductor cancela un viaje, el cliente se queja del impacto en el trabajo, pero cuando un conductor hace un viaje largo y solo conduce cerca del cliente y cancela, ¿quién ¿Llorará por el conductor en este caso?
Continuando, el lector Dinh Phuc compartió que durante las horas pico, los atascos de tráfico están en todas partes. Cuando el conductor ha confirmado la hora y el punto de recogida, y ha venido desde lejos, pero los “clientes” cancelan el viaje sin dar ningún motivo, solo les queda aceptarlo.
El lector con dirección de correo electrónico phan****@gmail.com agregó: Las compañías de automóviles tecnológicos deben prestar atención a los criterios cuando un cliente solicita un automóvil, deben priorizar al conductor más cercano, en lugar de elegir un conductor bueno pero lejano. levantar Esto provocará frustración tanto para los conductores como para los clientes.
Corre más tiempo, los ingresos no aumentan
Muchos lectores creen que además de factores externos como los atascos y las cancelaciones irrazonables de viajes, la tasa de descuento, la tarifa real y los ingresos del conductor en comparación con el esfuerzo de viajar en los días de mayor tráfico al final de la semana también son factores que afectan la calidad. del viaje. Los años son también la razón por la que los conductores se aburren.
Según el lector Minh Tran, debido a los atascos, el viaje tarda mucho en completarse, la recogida está lejos y el pedido de entrega siempre tiene problemas. Cuando los conductores están preocupados por muchas cosas, obviamente el servicio no es bueno, lo que lleva a dejar de conducir, apagar la aplicación y evitar atascos.
Agregando otro comentario, un lector compartió que los atascos duraban demasiado y la tarifa no era acorde al esfuerzo, la aplicación solo debería descontar un porcentaje del precio normal (cuando no hay atasco, no aumenta la tarifa total). Más adecuado para conductores.
Un lector con la dirección de correo electrónico trun****@gmail.com agregó: "El tiempo de viaje es 2 o 3 veces más largo, pero los ingresos no aumentan, sin mencionar la regulación que establece que conducir por día no puede exceder las 8 horas. Los conductores apagan la aplicación "es correcto".
Para concluir, el lector Teo expresó su opinión de que si no usas Grab, todavía existen muchas otras aplicaciones para automóviles basadas en tecnología y otras formas. Grab es una forma de ofrecer servicios de taxi y se lleva un porcentaje de descuento en cada viaje.
"Creo que es hora de que las autoridades inspeccionen claramente el porcentaje que Grab ha recibido en cada viaje (incluyendo el IVA y el impuesto sobre la renta personal que Grab ha recaudado para pagar al presupuesto estatal)", escribió el lector.
La profesión de transportista, la presión sobre cada 'estrella'Fuente: https://tuoitre.vn/gia-cao-kho-bat-grab-ngay-can-tet-tai-xe-than-ket-xe-vua-toi-noi-thuong-de-huy-chuyen- 20250123141529398.htm
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