El gigante de transferencia de dinero MoneyGram confirmó que fue víctima de un ciberataque luego de que comenzaron las interrupciones del servicio y las quejas de los clientes el 20 de septiembre. Aunque muchas personas sospecharon que la empresa había sido hackeada, MoneyGram no hizo ninguna declaración hasta la mañana del 23 de septiembre.

En un comunicado, el segundo servicio de transferencia de dinero más grande del mundo dijo que "detectó un incidente de ciberseguridad que afecta una parte de su sistema".

MoneyGram investigó de inmediato y tomó medidas de protección, incluida la desconexión proactiva de los sistemas, lo que afectó la conectividad de la red. La empresa está trabajando con expertos y autoridades de seguridad externos.

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El sitio web de MoneyGram es inaccesible debido a un ataque cibernético. Foto: Bleeping Computer

El 24 de septiembre, MoneyGram anunció que había restaurado con éxito algunos sistemas de transacciones importantes y que seguía trabajando urgentemente para que todo volviera a la normalidad. Al mismo tiempo, la empresa también pidió disculpas a los clientes.

MoneyGram es una empresa de pagos y transferencias de dinero entre pares que permite a las personas enviar y recibir dinero a través de una red de 350.000 ubicaciones físicas en 200 países o mediante aplicaciones móviles y sitios web. Son el segundo banco más grande, detrás de Western Union, y procesan 120 millones de transacciones al año de decenas de millones de usuarios.

El problema comenzó el 20 de septiembre, cuando las personas informaron que no podían recibir fondos ni procesar transacciones a través del servicio. El sitio web no es accesible. Al día siguiente, MoneyGram sólo anunció que estaba experimentando “problemas de red” que afectaban su conexión al sistema sin compartir nada más. Finalmente, el 23 de septiembre, la compañía admitió que la causa del incidente fue un ciberataque.

Según Bleeping Computer, las interrupciones prolongadas y la pérdida de conectividad al sistema son signos de un ataque de ransomware. Dada la enorme base de clientes de MoneyGram, una posible violación de datos tendría implicaciones de gran alcance para muchas personas.

(Según Bleeping Computer)