red móvil fptjpeg.jpg
La red móvil virtual de FPT se lanzó oficialmente a nivel nacional con el prefijo 0775.

Hoy, 11 de enero de 2024, la red virtual móvil (MVNO) de FPT se lanzó oficialmente a nivel nacional con el prefijo 0775. Así, hasta ahora, el Ministerio de Información y Comunicaciones ha autorizado a 6 empresas para proporcionar servicios de red virtual móvil en Vietnam, incluidas Dong Duong Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky y FPT Retail.

FPT Retail dijo que el tiempo de implementación de un sistema técnico para un nuevo operador de red MVNO normalmente tomará entre 12 y 15 meses. Sin embargo, con la ventaja de la tecnología y el soporte de FPT Corporation, en solo 6 meses de haber obtenido la licencia oficial, FPT Retail ha completado el proceso de inversión en sistemas de hardware y software para implementar oficialmente y garantizar el mejor servicio a los clientes.

Con el objetivo de convertirse en una red tecnológica joven, dinámica y siempre líder, la red móvil FPT - MVNO promete brindar una "nueva brisa" a los usuarios jóvenes y modernos con el mensaje "Enciende la vida increíble: disfruta cada momento".

FPT Retail quiere explotar eficazmente su base de clientes existente y construir una base de clientes leales, creando así una fuente sostenible de ingresos. Al mismo tiempo, FPT Retail espera combinar las ventajas de las unidades dentro del mismo grupo para lograr efectos de sinergia como: Desarrollo de grupos de clientes empresariales (soluciones de telecomunicaciones para empresas), clientes domésticos (combinando Internet - televisión), clientes que utilizan servicios IoT y M2M.

En el contexto de un mercado minorista difícil y volátil, implementar una red virtual móvil (MVNO) es una medida flexible que ayuda a FPT Retail a aprovechar y maximizar sus ventajas existentes para brindar un mejor servicio a los clientes.

Con un sistema de más de 800 tiendas FPT Shop en todo el país, FPT Retail vende más de 1,5 millones de teléfonos inteligentes y dispositivos IoT de todo tipo cada año y es un agente que brinda servicios de telecomunicaciones móviles a cientos de miles de clientes. Por tanto, el despliegue de servicios de telecomunicaciones contribuirá a aumentar la comodidad para los clientes, siendo un canal para mantener la conexión entre FPT Retail y los clientes, aumentando así la tasa de retorno de clientes. Esto también ayuda a respaldar la eficiencia en toda la cadena de valor del sistema.

FPT Mobile Network – MVNO no solo brinda la experiencia más conveniente y útil a los clientes, sino que también ayuda a completar el ecosistema de productos y servicios de FPT Retail.

Con respecto al despliegue de la red móvil de FPT, el Sr. Hoang Trung Kien, Director General de FPT Retail, declaró: «FPT desea ofrecer a sus clientes servicios de telecomunicaciones móviles de alta calidad, servicios profesionales e innovación constante para brindar experiencias únicas e interesantes, especialmente a los jóvenes que viven con pasión, exploran y disfrutan cada momento de la vida. Integraremos servicios, utilidades y contenido en el ecosistema de FPT y nuestros socios para que los clientes puedan utilizarlos cómodamente y aprovechar al máximo los paquetes seleccionados. Impulsando las fortalezas tecnológicas del Grupo, los servicios móviles de FPT también aplicarán tecnologías avanzadas como la computación en la nube, chatbots e inteligencia artificial para mejorar la capacidad del servicio y satisfacer las necesidades de los clientes, además de cumplir con la normativa de la industria de las telecomunicaciones y los estándares de desarrollo sostenible (ESG)».

Dentro del alcance y orientación del desarrollo integral, FPT Retail espera que el servicio de telecomunicaciones desplegado por la unidad sea una pieza que ayude a completar el ecosistema digital de FPT Corporation, apuntando a aplicar nuevas tecnologías como 5G, IoT...

Según el Departamento de Telecomunicaciones, al 30 de abril de 2023, había alrededor de 2,65 millones de suscriptores de redes virtuales en Vietnam, lo que representa el 2,1% del número total de suscriptores en todo el mercado móvil.

El Sr. Nguyen Phong Nha, subdirector del Departamento de Telecomunicaciones (Ministerio de Información y Comunicaciones), dijo que el operador de red virtual (MVNO) ya no es un concepto nuevo. Se trata de empresas que no poseen infraestructura de telecomunicaciones pero que aún así prestan servicios móviles alquilando tráfico a operadores de red.

Las redes virtuales actualmente sólo cuentan con un número pequeño de usuarios, los servicios prestados también son modestos y no existe ningún servicio que realmente genere sus propias fortalezas. Para impulsar el crecimiento, los operadores virtuales deben encontrar un servicio que realmente beneficie a los usuarios. Por ejemplo, servicios financieros, servicios de aprendizaje o servicios relacionados con nichos de mercado a los que las grandes operadoras no pueden llegar.

Esta es una dirección que está en línea con la tendencia de desarrollo mundial y contribuirá a promover el desarrollo de servicios de contenido y a crear más servicios de telecomunicaciones en la plataforma de Internet de banda ancha.

Según el Sr. Nguyen Phong Nha, debido a que no poseen infraestructura y no tienen que solicitar licencias de frecuencia, las regulaciones sobre la prestación de servicios para los operadores de redes virtuales son relativamente fáciles. Los operadores de redes virtuales sólo necesitan firmar contratos para comprar tarjetas SIM de otros operadores de redes móviles para poder prestar servicios.

Durante el proceso de reforma a la Ley de Telecomunicaciones, el Departamento de Telecomunicaciones añadió una política mayorista para crear un corredor legal más transparente y fácil, ayudando a los operadores de red a negociar fácilmente durante el proceso de compra de tráfico, pudiendo así proporcionar servicios de buena calidad a precios atractivos.

“Los operadores de redes virtuales necesitan encontrar un nicho de mercado atractivo para mantener un número estable de suscriptores y tener un ARPU (ingreso promedio por cliente) alto en comparación con el promedio actual”, afirmó el Sr. Nha.