F88 se une a MB para convertir más de 850 tiendas financieras en oficinas de transacciones bancarias

El 16 de diciembre, MB y F88 firmaron oficialmente un acuerdo de cooperación integral, que ayuda a los clientes a actualizar sus datos biométricos en más de 850 puntos de transacción de F88, sin preocuparse por interrupciones en las transacciones incluso cuando el teléfono no admite el escaneo NFC.

El nuevo modelo agrega comodidad para que los clientes experimenten los servicios bancarios

Comprendiendo las necesidades de los clientes para acceder a servicios bancarios convenientes, MB y F88 firmaron oficialmente un acuerdo de cooperación integral en la sede de MB: 18 Le Van Luong, Hanoi .

Al hablar en la ceremonia de firma, el representante de MB afirmó que la cooperación entre MB y F88 apunta al objetivo común de brindar soluciones financieras integrales a los clientes. “ A través de más de 850 puntos de transacción F88 y más de 300 sucursales y oficinas de transacciones de MB, MB espera llegar a más clientes en todas las regiones del país, especialmente en áreas que aún no son convenientes para acceder a los servicios financieros”, dijo el Sr. Vu Thanh Trung, vicepresidente del Banco Conjunto Comercial Militar.

“ La ventaja que aportamos a MB no es solo la escala de nuestra red nacional, sino también nuestra experiencia y conocimiento del sector financiero, lo que ayuda a MB a brindar servicios a los clientes de manera eficaz y profesional”, afirmó el Sr. Phung Anh Tuan, presidente y director general de F88.

Esta cooperación es la base para que MB y F88 brinden a los clientes soluciones financieras integrales y convenientes, comenzando por ayudar a los clientes a actualizar sus documentos de identificación en la aplicación MBBank en más de 850 puntos de transacción de F88, lo que garantiza transacciones fluidas. De acuerdo a la normativa de las nuevas circulares emitidas por el Banco Estado, a partir del 1 de enero de 2025, si no se actualiza la cédula de identidad (actualización biométrica), los clientes no podrán realizar transacciones en línea.

Anteriormente, en el período de 2014 a 2023, con el permiso del Banco Estatal, MB y Viettel cooperaron para implementar un modelo piloto de servicio de pago como el servicio BankPlus: transferencia de dinero a domicilio para atender a clientes en áreas donde los bancos no son convenientes para acceder y brindar servicios. Después de que la Circular No. 07/2024/TT-NHNN entró en vigor oficialmente, MB solicitó agregar el contenido "agente de pago" a la licencia operativa de MB.

Ampliación de los puntos de soporte de actualización de identificación con el sistema de más de 850 puntos de transacción de F88

Los clientes de MB ahora pueden actualizar su identificación de forma fácil y segura en el sistema F88 de más de 850 puntos de transacción. Se sabe que MB ha organizado una capacitación en profundidad y ha instruido al personal de F88 para respaldar las actualizaciones de identificación ultrarrápidas en la aplicación MBBank.

Los clientes que visiten los puntos de transacción F88 recibirán ayuda del personal para realizar el escaneo NFC y actualizar sus documentos de identificación de manera segura y rápida directamente en la aplicación MBBank, incluso si sus teléfonos no admiten el escaneo NFC en casa. Además, F88 cuenta con una red nacional, conveniente para que los clientes reciban soporte, ayudando a reducir el tiempo de espera en el banco.

Esto es especialmente significativo para los clientes que viven y trabajan en lugares donde no hay sucursales bancarias u oficinas de transacciones o donde están demasiado lejos de ellas. Al mismo tiempo, ayudar a los clientes a actualizar sus datos biométricos a través de la red F88 contribuye a fortalecer la posición de MB entre los principales bancos con más métodos de soporte de actualización de datos biométricos del mercado.

Además del soporte directo en las sucursales/oficinas de transacciones de MB y los puntos de transacción F88, MB también ayuda a los clientes a actualizar su identificación en solo un minuto en la aplicación MBBank a través de VNeID, escanear automáticamente NFC o solicitar datos biométricos con la función biométrica disponible directamente en la aplicación. Además, F88 también es un lugar confiable y seguro para presentarles a los clientes la apertura de cuentas MB.

Este es sólo el comienzo de una cooperación integral entre MB y F88. En el futuro cercano, MB y F88 continuarán implementando y brindando muchas soluciones financieras integrales con experiencias convenientes, ahorrando tiempo y facilitando llegar a una gran cantidad de clientes en todo el país.

Algunos de los servicios que se espera implementar en el futuro cercano incluyen: Ayudar a los clientes a depositar o retirar efectivo en el lado de entrega del agente, pagar saldos de tarjetas de crédito, transferir dinero, realizar servicios de órdenes de pago, autorización de pago, cobro, autorización de cobro, cobro en nombre, pago en nombre,...

Ha An

Fuente: https://vtcnews.vn/f88-bat-tay-mb-bien-hon-850-cua-hang-tai-chinh-thanh-phong-giao-dich-ngan-hang-ar914212.html