Los viajeros vietnamitas afirman que el turismo sostenible juega un papel importante en su elección de realizar viajes más sostenibles en los próximos 12 meses. Esto es parte de los resultados del informe Turismo Sostenible 2024 de la plataforma global de viajes online Booking.com.
Basado en datos de más de 31.000 viajeros de 34 países y territorios, el noveno informe anual refleja las opiniones, las prioridades y el impacto de los viajes sostenibles en las decisiones de los consumidores, y el 83% de los viajeros confirma que los viajes sostenibles son importantes para ellos. Sin embargo, el informe también señala algunos nuevos hallazgos que indican que los viajeros globales también están sintiendo el peso de los importantes desafíos que conllevan las opciones de viajes sostenibles.
Los turistas vietnamitas valoran cada vez más el turismo sostenible
En Vietnam, 1.000 personas mayores de 18 años participaron en esta encuesta independiente. Según una investigación, hasta el 96% de los turistas vietnamitas encuestados afirmaron que el turismo sostenible juega un papel importante en sus elecciones.
En concreto, más de una cuarta parte (26%) de los turistas vietnamitas son conscientes de la importancia del turismo sostenible, pero no lo consideran un factor decisivo a la hora de planificar o reservar un viaje. Además, el 40% de los viajeros expresó recientemente su cansancio por escuchar constantemente sobre cuestiones relacionadas con el cambio climático. Estos hallazgos sugieren que ahora es el momento adecuado para pedir una acción colectiva para garantizar el progreso hacia un turismo sostenible.
De cara al futuro, el 94% de los viajeros vietnamitas afirmaron que querían realizar viajes más sostenibles en los próximos 12 meses. De ellos, el 56% se sentía culpable por elegir formas de turismo que impactan negativamente al medio ambiente, mientras que el 21% decidió actuar de forma más sostenible porque creía que era la decisión correcta.
En particular, el informe encontró que el 80% de los turistas vietnamitas dijeron que esperaban que las atracciones que visitaron mejoraran después de su partida, y el 43% de los turistas creían que tuvieron un impacto positivo en las cuestiones sociales relacionadas con la industria del turismo.
Una proporción similar (43%) también dijo que la solidaridad comunitaria y los esfuerzos conjuntos son las claves más importantes para resolver los desafíos económicos. Mientras tanto, más de la mitad de los encuestados (51%) cree que los proveedores de servicios turísticos tienen soluciones efectivas a los problemas ambientales.
En Vietnam, los sentimientos de impotencia también aumentaron a medida que los turistas se dieron cuenta de que sus esfuerzos por elegir prácticas sostenibles en destinos que en realidad no aplican medidas sostenibles eran infructuosos: el 46% de los turistas vietnamitas creyeron que sus esfuerzos personales eran en vano en ese contexto.
A pesar de las crecientes frustraciones, los viajeros que dicen que están tomando decisiones más informadas también sienten que las experiencias de viaje más sostenibles en realidad están agregando valor a sus viajes.
Fortalecimiento de la cooperación intersectorial para desarrollar el turismo sostenible
El noveno Informe de Viajes Sostenibles de Booking.com ha identificado barreras para los viajes sostenibles, como por ejemplo cómo las realidades de los viajes sostenibles pueden eclipsar intenciones previamente positivas de los viajeros. Varios factores nuevos, incluidos por primera vez en el informe de este año, revelan que muchas personas no son plenamente conscientes del impacto de sus acciones individuales sobre el medio ambiente y la sociedad.
El 33% de los encuestados a nivel mundial cree que el daño ambiental ocurrido es irreversible y que sus decisiones personales de viaje no pueden marcar la diferencia.
De hecho, el 25% no cree que el cambio climático sea tan grave como se dice. Además, algunos consideran que el tiempo de viaje es demasiado valioso como para poner la sostenibilidad en el primer lugar de su lista de decisiones (28%).
Más de un tercio (34%) de los viajeros globales cree que no tiene sentido volverse más sostenible en un destino que no implementa prácticas sostenibles.
Sin embargo, el turismo sostenible sigue siendo una tendencia irreversible.
El informe encontró que el 75% de los viajeros dijeron que querían viajar de manera más sustentable en los próximos 12 meses y el 43% se sentiría culpable por tomar decisiones de viaje menos sustentables. En cuanto a las motivaciones de las personas para querer viajar de forma más sostenible, el 32 % quiere viajar de forma sostenible porque cree que es lo correcto.
El 62% de los viajeros se dan cuenta de que son la mejor versión de sí mismos cuando viajan de manera más sostenible y ven esta positividad como resultado, y el 67% siente que ver prácticas sostenibles mientras viajan los inspira.
De aquellos que adoptaron comportamientos sustentables durante sus viajes, el 96% de los viajeros realizó tours o actividades para experimentar la cultura local, el 93% compró en pequeñas tiendas independientes y el 93% planificó sus viajes para poder caminar, andar en bicicleta o tomar el transporte público.
Cuando se trata de elegir una propiedad con certificación de sostenibilidad, la encuesta encontró que el 54% de los viajeros globales encuentran más atractivas las propiedades con una etiqueta de sostenibilidad. La coherencia en los estándares de certificación es importante: casi tres cuartas partes (71%) de los viajeros están de acuerdo en que todos los sitios de viajes deberían adoptar un sistema común de certificación de sostenibilidad.
Sin embargo, el número de viajeros interesados en saber más sobre por qué una propiedad está marcada como sostenible ha disminuido un 22% año tras año. Esto demuestra la urgente necesidad de un enfoque sencillo y transparente de la información en los lugares de alojamiento, que facilite a los huéspedes la toma de decisiones independientemente de sus prioridades individuales.
“Si bien muchos viajeros siguen siendo optimistas y desean generar un impacto más positivo, esta es una oportunidad importante para que la industria acelere los esfuerzos para facilitar esas opciones a las personas”, señaló Danielle D’Silva, directora de sustentabilidad de Booking.com.
El informe de Booking.com recomienda que llamar a la acción comunitaria para promover el desarrollo sostenible en la industria del turismo siga siendo una máxima prioridad. La industria del turismo puede garantizar que los viajeros prioricen los hábitos de viaje sostenibles manteniendo la coherencia en los estándares y etiquetas certificados.
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