A medida que se acerca el Año Nuevo Lunar 2025, se espera que las necesidades de viajes de las personas aumenten drásticamente. Para garantizar un tráfico fluido y que nadie tenga que preocuparse por el transporte, las autoridades y las empresas de transporte de la provincia han implementado un plan detallado para brindar el mejor servicio a las personas durante el Tet.
36 Travel Joint Stock Company está en funcionamiento desde hace poco tiempo, pero gracias a una estrategia comercial inteligente y una calidad de servicio excepcional, la empresa se ha ganado rápidamente la confianza de los clientes. En particular, la ruta Thanh Hoa - Hanoi y viceversa se ha convertido en una opción familiar para muchos pasajeros. Durante las recientes vacaciones de Año Nuevo, la empresa atendió a unos 1.000 clientes por día.
Continuando con ese éxito, desde principios de enero de 2025, la compañía ha elaborado planes detallados y se ha preparado cuidadosamente para satisfacer las crecientes necesidades de viajes de las personas durante el Año Nuevo Lunar. Con el objetivo de atender a los clientes de forma rápida y cómoda, la compañía ha implementado un servicio de call center 24/7 para ayudar a los pasajeros a reservar billetes en cualquier momento y en cualquier lugar. Además de los canales tradicionales de reserva de billetes a través de teléfono, Facebook y Zalo, los pasajeros ahora también pueden consultar información del viaje, como la hora de salida, la ruta, o reservar billetes directamente a través del sitio web y la aplicación móvil de la compañía. Esta comodidad no sólo ahorra tiempo a los pasajeros sino que también aumenta la satisfacción con los servicios de la empresa.
Para garantizar la calidad del servicio, la empresa también exige a todos los conductores que se concentren al 100% en su trabajo, mantengan siempre un sentido de responsabilidad y cumplan estrictamente las normas de seguridad vial. Esto incluye absolutamente no consumir alcohol, estimulantes o cualquier factor que pueda afectar la capacidad de conducir, para garantizar la absoluta seguridad de los clientes así como de los vehículos que participan en el tráfico.
Según información de la administración de la estación de autobuses, hasta el momento, casi todos los billetes han sido reservados por los clientes, lo que demuestra la emoción y el bullicio del mercado del transporte durante esta hora punta. Aunque el número de pasajeros que reservan billetes ha aumentado considerablemente, los precios de los billetes de la compañía de autobuses siguen siendo los mismos y no se han ajustado, lo que ayuda a los pasajeros a sentirse seguros al elegir el servicio sin tener que preocuparse por los aumentos de precios de los billetes durante el Tet. Esto no sólo demuestra el compromiso de la empresa de ofrecer beneficios a los clientes, sino que también contribuye a crear un entorno de viaje estable y conveniente durante la temporada de vacaciones.
De manera similar, Duc Phat International Transport Company Limited (que opera las rutas Thanh Hoa - Hanoi y Thanh Hoa - Da Nang) también ha desarrollado proactivamente un plan detallado de transporte de pasajeros para cada ruta durante el Año Nuevo Lunar de este año. La empresa moviliza todos los vehículos disponibles y prepara vehículos de respaldo para responder con prontitud a situaciones de aumentos repentinos en el número de pasajeros durante la temporada alta. Se espera que aumente el número de viajes y se amplíen las rutas de servicio para satisfacer mejor las necesidades de viaje de los pasajeros. Además de preparar los vehículos, Duc Phat también invierte una cantidad importante de dinero en la inspección, el mantenimiento, la reparación y el reacondicionamiento de toda la flota, para garantizar la calidad y la seguridad técnica de los vehículos cuando participan en el tráfico. Esto no sólo ayuda a aumentar la tranquilidad de los pasajeros, sino que también contribuye a crear viajes seguros y tranquilos durante todo el trayecto.
Para satisfacer de manera óptima las necesidades de viaje de las personas durante el Año Nuevo Lunar, Duc Phat mantendrá rutas de autobús fijas hasta el 29 de Tet, ayudando a los pasajeros a regresar a casa a tiempo para celebrar el Tet con sus familias. Luego, a partir del cuarto día del Tet, las rutas de autobuses volverán a funcionar con normalidad y continuarán atendiendo las necesidades de viaje de los pasajeros en los siguientes días de las vacaciones.
Se espera que en las estaciones de autobuses del Norte y del Sur (ciudad de Thanh Hoa) el número de pasajeros que entran y salen de las estaciones durante los días previos al Tet aumente considerablemente, estimándose que aumentará entre un 25 y un 30% en comparación con el mismo período del año pasado. Para asignar razonablemente y garantizar un servicio suficiente para las necesidades de viaje, la junta directiva de la estación de autobuses se coordinará con las empresas de transporte para aumentar el número de vehículos para aliviar el volumen de pasajeros abarrotado. Al mismo tiempo, el consejo de administración también trabajará estrechamente con la fuerza de seguridad local para mantener el orden y garantizar la seguridad absoluta de los pasajeros durante el viaje.
Según la evaluación del director de la Compañía Anónima de Gestión y Operación de la Estación de Autobuses de Thanh Hoa, Le Dinh Lich: “Dos semanas antes del Tet es la época pico para la industria del transporte de pasajeros, cuando los trabajadores y estudiantes comienzan a regresar a casa para celebrar el Tet. Se prevé que el número de pasajeros que pasen por las estaciones de autobuses durante este período aumentará aproximadamente un 200% en comparación con los días normales. Para prepararse para este aumento repentino, cada estación de autobuses dispondrá de 2 a 3 vehículos de respaldo listos para reforzar cuando sea necesario.
Además, la empresa también exige que las estaciones de autobuses y las oficinas de representación estén limpias, garanticen un espacio cómodo para los pasajeros y dispongan suficientes asientos para atender las necesidades de los clientes. Las zonas de comida y bebida en la estación de autobuses también se reorganizarán de forma ordenada y razonable. Además, la compañía reforzará las inspecciones de seguridad en las estaciones de autobuses, garantizando que todos los vehículos cumplen con todos los estándares técnicos y de seguridad antes de salir de la estación. "Se implementarán estrictamente los procedimientos de seguridad vial y la empresa también se coordinará estrechamente con las autoridades para gestionar la entrada y salida de vehículos de la estación de acuerdo con las regulaciones, garantizando la comodidad y seguridad de los pasajeros".
Para satisfacer las necesidades de viaje de los pasajeros durante el Tet, el Departamento de Transporte ha requerido que las empresas de transporte firmen un compromiso de no aumentar los precios de los billetes y cumplir estrictamente con las normas de seguridad vial. La policía de tránsito aumentará las inspecciones en las estaciones de autobuses y rutas principales para garantizar que los vehículos funcionen de acuerdo con las regulaciones. Se revisarán exhaustivamente los vehículos en cuanto a su estado técnico, prestando especial atención a las paradas y aparcamientos para recoger pasajeros en lugares equivocados. Los vehículos que no cumplan con los requisitos técnicos serán eliminados de la lista de actividades durante el Tet, para garantizar la seguridad absoluta de los pasajeros.
Además, los autobuses y autocares se organizarán con puntualidad para evitar retrasos o atascos. También se intensificará la propaganda de seguridad vial, recordando especialmente los efectos nocivos del alcohol al volante y fomentando el cumplimiento de las normas de tráfico, garantizando la seguridad de todos los pasajeros durante todo el viaje.
Artículo y fotos: Chi Pham
[anuncio_2]
Fuente: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm
Kommentar (0)