En la mañana del 16 de junio, el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, Ministerio de Industria y Comercio, en coordinación con el Departamento de Industria y Comercio de Hanoi y OSB Technology Company, agente oficial autorizado de la plataforma de comercio electrónico Alibaba, organizó el Taller "Mejora de las habilidades de exportación en línea transfronteriza a través del comercio electrónico".
Al taller asistieron casi 100 empresas manufactureras y comerciales, asociaciones, hogares comerciales, cooperativas, universidades y colegios de Hanoi.
Casi 100 empresas manufactureras y comerciales, asociaciones, hogares comerciales, cooperativas, universidades y colegios de Hanoi han mejorado su capacidad de exportación a través del comercio electrónico transfronterizo. |
Las empresas se han sumado a la tendencia del comercio electrónico.
Según el Informe del índice de comercio electrónico de Vietnam 2022 anunciado por la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam, el índice de comercio electrónico de Hanoi (EBI) ocupó el segundo lugar en el país, alcanzando los 85,9 puntos; Se estima que las ventas de comercio electrónico B2C representan el 11% de las ventas minoristas totales de bienes y los ingresos por servicios al consumidor en la zona; Se estima que la tasa de participación de la población de Hanoi en las compras en línea es del 50%; Se estima que la tasa de empresas que realizan actividades comerciales en plataformas de comercio electrónico es del 45%.
El Sr. Ta Dung Tri, subdirector del Departamento de Gestión Comercial del Departamento de Industria y Comercio de Hanoi, dijo que las empresas de Hanoi se han puesto al día con la tendencia de utilizar plataformas de comercio electrónico para llegar a clientes nacionales e internacionales y expandir los mercados de exportación. Esto ha contribuido significativamente al crecimiento económico y ha promovido el desarrollo local.
En los primeros 5 meses de 2023, a pesar de muchas dificultades debido a la inestabilidad política en el mundo, el volumen de exportación de Hanoi en los primeros 5 meses del año alcanzó los 6.781 millones de dólares y las importaciones alcanzaron los 14.400 millones de dólares. Para alcanzar los resultados mencionados, el comercio electrónico ha contribuido de forma significativa.
A pesar de los resultados notables alcanzados, el representante del Departamento de Industria y Comercio de Hanoi también reconoció que introducir el comercio electrónico en las exportaciones también plantea algunas dificultades y desafíos. En concreto, las empresas se enfrentan a una feroz competencia de otros países, a una gestión del comercio electrónico limitada y a trámites aduaneros y de envíos internacionales complejos y difíciles... "Estos son problemas que requieren atención para mejorar la eficiencia de las exportaciones en línea y crear condiciones favorables para las empresas", afirmó el Sr. Tri.
El Sr. Ta Dung Tri, subdirector del Departamento de Gestión Comercial del Departamento de Industria y Comercio de Hanoi, habló en el taller. |
Por lo tanto, el Sr. Tri enfatizó que el taller brindará a las empresas valiosas oportunidades para resolver las dificultades y desafíos mencionados. Tendremos la oportunidad de escuchar y aprender de los principales expertos en comercio electrónico y exportación, quienes han aplicado y desarrollado con éxito la exportación en línea. Tendremos acceso a información importante sobre cómo aprovechar la tecnología, desarrollar estrategias de marketing, superar barreras legales y otras limitaciones, afirmó el Sr. Tri.
Llevando los productos vietnamitas al nivel internacional
En el taller, los oradores se centraron en debatir políticas para apoyar a las empresas en la promoción de las exportaciones transfronterizas; Compartir sobre soluciones logísticas; Tendencias globales del comercio electrónico y de importación-exportación; Oportunidades de exportación para las empresas de Hanoi en la plataforma de comercio electrónico Alibaba.com; Compartiendo experiencias de exportadores en línea exitosos y lecciones aprendidas para pequeñas y medianas empresas.
Respecto al potencial del comercio electrónico transfronterizo en la era digital, el Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico, Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, dijo que el comercio electrónico transfronterizo es actualmente una tendencia en auge en muchos países alrededor del mundo, en el cual el Sudeste Asiático todavía se considera que tiene un gran potencial de crecimiento.
“En Vietnam, este también es un campo con gran potencial y adecuado para la política de desarrollo económico digital del Gobierno”, enfatizó el Sr. Thanh, y comentó que se espera que las ventas minoristas transfronterizas de bienes en Vietnam alcancen los 256,1 billones de dongs para 2026.
Según el Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico: El comercio electrónico transfronterizo es actualmente una tendencia en fuerte auge. |
Al discutir soluciones para llevar los productos vietnamitas al nivel internacional con el comercio electrónico transfronterizo, el Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico dijo que la Decisión 645/QD-TTg del 15 de mayo de 2020 del Primer Ministro sobre la aprobación del Programa Maestro de Desarrollo del Comercio Electrónico Nacional para el período 2021-2025 tiene como objetivo capacitar y apoyar las ventas en plataformas de comercio electrónico en general y plataformas de comercio electrónico transfronterizo en particular, como www.alibaba.com, www.ecvn.com; Eventos anuales de comercio electrónico para estimular el mercado interno y expandir las actividades de comercio electrónico transfronterizo; Proyecto “Promoción de la participación directa de las empresas en redes de distribución extranjeras hasta el año 2030” (según la Decisión 1415/QD-TTg); Incentivos bajo algunos TLC en los que participa Vietnam: CPTPP, EVFTA, UKVFTA, FTAP, AANZFTA...
Como coorganizadora del evento, la Sra. Pham Thom, jefa del Departamento de Consultoría de Exportación, agente oficial autorizado de Alibaba.com en Vietnam, compartió muchos contenidos interesantes relacionados con el comercio electrónico global y las tendencias de importación y exportación. Al destacar el papel de Alibaba como aliado, la Sra. Thom afirmó: «El 60 % de los proveedores no tenía experiencia en comercio electrónico antes de unirse a Alibaba.com. Esto significa que si ya tienes experiencia en operaciones de comercio electrónico, estás en mejor posición que muchos vendedores actuales. Si no, estamos aquí para ayudarte».
La Sra. Thom compartió y sugirió a las empresas una hoja de ruta de ventas efectiva en Alibaba en 12 meses con etapas e hitos específicos como: primeros 3 meses, registrarse como Proveedor Gold, configurar datos del minisitio y publicar productos en Alibaba.com, participar en la capacitación; Próximos 3 meses, registre al menos 100 productos, aprenda sobre publicidad con palabras clave KFQ y KWA, aprenda a analizar datos para orientar su negocio, participe en capacitaciones; 3 meses después, continuar publicando productos (200 productos), analizar el rendimiento para mejorar la tienda hasta alcanzar 3-5 estrellas; Optimizar consultas y RFQ para aumentar las posibilidades de cierre, analizar datos y mejorar el servicio, asistir a capacitaciones; Últimos 3 meses, continuar publicando productos, usar KWA para aumentar el tráfico, llegar a más clientes potenciales, evaluar cartas de consulta y clasificar compradores, cerrar habilidades, continuar participando en capacitaciones, planificar para el próximo año...
El programa de capacitación ha contribuido a ayudar a las empresas, empresarios y jóvenes recursos humanos vietnamitas a comprender rápidamente los conocimientos y habilidades necesarios de manera sistemática y metódica con información que ha sido garantizada y actualizada continuamente por el Ministerio de Industria y Comercio a través del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital y la plataforma de comercio electrónico Alibaba.com para llevar los productos vietnamitas al mercado global a través del comercio electrónico transfronterizo.
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