Cómo definir las redes sociales para ayudar a los usuarios a estar más seguros y tener habilidades para adaptarse a la vida digital

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Le Quoc Vinh, experto en comunicaciones y presidente del consejo de administración y director general de Le Invest Corporation, considera que si los usuarios se dan cuenta de que la identificación les ayuda a comunicarse mejor y con mayor seguridad en el ciberespacio y crea habilidades para adaptarse a la vida digital, entonces la gente participará voluntariamente.

El experto Le Quoc Vinh dijo que identificar las redes sociales ayuda a los usuarios a estar más seguros y tener habilidades para adaptarse a la vida digital. (Foto: NVCC)

Es innegable que Internet y las redes sociales han traído grandes beneficios, haciendo la vida humana más moderna, más desarrollada y más inteligente. Al mismo tiempo, es un repositorio de conocimiento humano que ayuda a las personas a conectarse más fácilmente. Las redes sociales proporcionan mucha información, consejos e instrucciones para ayudar a las personas a practicar fácilmente actividades necesarias en la vida...

Pero además de los beneficios, los usuarios de las redes sociales también tienen que sufrir impactos negativos por contenidos dañinos, estafas, ataques, etc. Por ello, gestionar la información en la red, incluida la gestión de usuarios, se vuelve más urgente que nunca.

El periódico World & Vietnam entrevistó al experto en medios Le Quoc Vinh sobre este tema.

Vietnam ocupa el puesto 18 en el mundo en cuanto a porcentaje de personas que utilizan Internet y es uno de los 10 países con mayor número de usuarios de Facebook y YouTube en el mundo, de los cuales los jóvenes representan una gran proporción. ¿Cómo evalúa los beneficios y riesgos que trae Internet?

Internet tiene tanto beneficios como riesgos. Los beneficios que trae Internet son la conexión, la actualización de información, el conocimiento y muchas otras prestaciones en las actividades económicas y sociales.

Respecto al riesgo, en mi opinión el problema radica en ¿cuál es la cultura en el entorno online? Existe una realidad que los usuarios acceden a contenidos no saludables, inapropiados e incluso tóxicos, que es el riesgo que trae Internet. Por otro lado, al vivir y depender demasiado de Internet, habrá problemas y consecuencias. El fraude, el acoso cibernético y el robo de información y cuentas para beneficio personal ocurren todos los días, a todas las horas. La conectividad también crea oportunidades para los especuladores: cuantas más conexiones, mayor el riesgo.

En un contexto de crecientes riesgos como la recopilación de datos, el acceso a la información y la divulgación de información personal, parece que la gente ya no puede vivir sin conexión a Internet.

En un contexto en el que cada vez más actividades de las personas se trasladan al entorno digital, ¿qué importancia tiene, desde su perspectiva, la gestión e identificación de cuentas digitales?

De hecho, cualquier política diseñada para facilitar y facilitar a los usuarios estará en la dirección correcta y recibirá apoyo. Pero establecer políticas con el objetivo de restringir a los usuarios resulta inadecuado.

Lo mismo ocurre con la identificación de cuentas de redes sociales. Si la identificación ayuda a los usuarios a ser más cómodos, a estar más seguros en el ciberespacio, a proteger la información personal, a evitar la explotación y a prevenir la falsificación, la gente sin duda la apoyará.

Es decir, identificarse de una manera que apoye y facilite mejor a los usuarios traerá beneficios. Pero si pensamos que la política tiene que ver con el control, con saber cómo la gente usa Internet, a qué tipo de contenidos accede, entonces eso se convierte en una barrera. Pero si es una barrera, seguramente encontrará muchas dificultades y desafíos al aplicarla.

La identificación de cuentas de redes sociales se considera una de las soluciones importantes propuestas por las agencias de gestión para limitar el fraude en el ciberespacio. Pero, ¿qué desafíos cree usted que hay en la fase de implementación?

Como se mencionó anteriormente, si las autoridades consideran la identificación de cuentas de Internet como una herramienta de gestión, pueden encontrarse con reacciones adversas. La mayoría pertenece a gente decente y utiliza las redes sociales de forma positiva.

Si una minoría se aprovecha de las redes sociales y se introduce una política de identificación general para gestionar todas las cuentas, será difícil implementarla de manera efectiva. Si no tranquilizamos a la gente, será muy difícil que se identifiquen voluntariamente.

¿Cómo hacer que la gente se dé cuenta de que la identificación ayuda a comunicarse mejor, con más seguridad en el ciberespacio, crea habilidades para adaptarse a la vida digital, entonces la gente participará voluntariamente?

En cuanto a las medidas de identificación únicamente para prevenir el fraude, la gente temerá que afecten la libertad personal. Porque la mayoría de las plataformas digitales hoy en día no necesitan tener un identificador, pero ahora los identificadores deben unificar la información de acceso en todas las plataformas digitales. Esto es muy difícil.

Es importante que los usuarios vean los beneficios antes de ofrecerse como voluntarios. Si bien todas las utilidades digitales como banca, seguros… y muchas otras funcionalidades deben estar unificadas bajo la misma cuenta.

¿Qué riesgos enfrentarán los usuarios cuando todos esos datos personales queden expuestos públicamente en todas las plataformas digitales? Mientras tanto, los riesgos en las plataformas públicas son numerosos.

Si te registras en una plataforma, creo que es muy difícil, habrá lagunas para los atacantes cibernéticos. ¿Cómo proteger a los usuarios?

Si la gente ve que registrarse en una plataforma digital está protegido, definitivamente la apoyarán. Sin embargo, también hay que decir que cuando toda la información está claramente identificada, es muy fácil detectar quién está relacionado con quién. Aún no sabemos si podremos protegerlos o no.

Yo mismo no he descubierto cómo proteger a los usuarios. De hecho, es comprensible que muchas personas tengan miedo de revelar información personal en línea debido a cuestiones de seguridad.

Habrá un decreto que requerirá que todos los propietarios de cuentas de redes sociales, ya sean individuos u organizaciones, se identifiquen, aplicable a Facebook, YouTube, TikTok... (Fuente: VNEXPRESS)

Para que el ciberespacio sea verdaderamente seguro, además de la regulación de la “identificación”, ¿qué se debería hacer, en su opinión, para proteger a los ciudadanos en el espacio digital?

En realidad, en mi opinión, hay dos direcciones para proteger a los ciudadanos en el espacio digital. Uno de ellos es el control estricto, es decir, cada persona sólo puede registrar una cuenta digital única.

En segundo lugar, hay que buscar soluciones proactivas, independientemente de cómo operen los usuarios en el espacio digital. Pero si los usuarios encuentran problemas, como ser atacados en las redes sociales, existe un sistema de denuncia y las autoridades toman medidas inmediatas.

Generalmente hoy en día cuando nos atacan en el ciberespacio lo único que podemos hacer es eliminar o bloquear esa cuenta. Por lo tanto, si existe un sistema para que las personas reporten a la autoridad de control para que la autoridad pueda actuar de inmediato, acceder de inmediato a la fuente del atacante, acosador, para poder tomar acciones preventivas como en la vida real, se apoyará.

Estos son esenciales y el sistema debe gestionarse y manejar de forma proactiva los problemas reportados por los internautas. Si se pudieran hacer estas cosas, los ciudadanos en línea tendrían tranquilidad de que están protegidos y no solo registrando mecánicamente cuentas de identidad.

En su opinión, ¿cómo podemos mejorar la responsabilidad social y el uso civilizado de las redes sociales por parte de la propia gente?

La gente se sentirá más necesaria y verá la identidad pública en el espacio digital como segura y beneficiosa. Cuando las personas se sienten inseguras o en riesgo, se comportarán con cautela y ocultarán información. Por lo tanto, operar en un entorno digital no transparente generará muchas consecuencias.

Entonces, la historia aquí es acción. Es decir, es necesario que haya una acción real por parte del Estado y de las autoridades cuando los ciudadanos digitales descubren y denuncian problemas como robo de datos o ciberataques. Se necesitan acciones específicas para proteger a la gente.

Por supuesto, debemos proteger ferozmente con políticas específicas para que los atacantes vean que el gobierno es muy feroz y estricto. Sólo entonces la gente confiará y cooperará con el gobierno para que sus cuentas personales sean transparentes.

¡Gracias!

El 8 de mayo de 2023, en la sesión de explicación del Comité Judicial de la Asamblea Nacional, el viceministro de Información y Comunicaciones, Nguyen Thanh Lam, dijo que a más tardar a finales de este año, habrá un nuevo decreto que exigirá a los propietarios de cuentas de redes sociales realizar una identificación.

Todos los propietarios de cuentas de redes sociales, ya sean individuos u organizaciones, deberán identificarse. Esto se aplicará a redes sociales como Facebook, Youtube, Tiktok... Las cuentas anónimas de redes sociales serán bloqueadas y manejadas a diferentes niveles.

Exigir la identificación de las cuentas de redes sociales se considera una acción necesaria para crear limpieza y transparencia en el ciberespacio; regulaciones tanto para las redes sociales transfronterizas como para las aplicaciones OTT extranjeras. Si estas aplicaciones y plataformas no cumplen con los requisitos de identificación, serán bloqueadas y procesadas.

En los últimos años, las plataformas de redes sociales han crecido fuertemente en nuestro país. Según We Are Social, el número de usuarios de redes sociales en Vietnam es actualmente de 76 millones de personas, lo que representa más del 70% de la población.

Vietnam ocupa el puesto 18 en el mundo en cuanto a porcentaje de personas que utilizan Internet y es uno de los 10 países con mayor número de usuarios de Facebook y YouTube en el mundo, de los cuales los jóvenes representan una gran proporción. Incluso los resultados de algunas encuestas muestran que una parte de los jóvenes de hoy dependen de Internet y de las redes sociales.

El proyecto de Decreto que sustituye al Decreto Nº 72/2013/ND-CP sobre gestión, prestación y utilización de servicios de Internet e información en línea y el Decreto 27/2018/ND-CP que modifica y complementa el Decreto 72/2013/ND-CP estipula que las redes sociales (nacionales y transfronterizas) deben identificar a los usuarios y proporcionar información de identificación a las autoridades cuando se les solicite. Los datos requeridos para esta solicitud incluyen nombre real y número de teléfono.

Además, las redes sociales que operan en Vietnam sólo permiten a los usuarios identificados escribir publicaciones, comentar y utilizar la función de transmisión de video en vivo. Las cuentas anónimas solo pueden ver contenido. La red social será responsable de identificar a los usuarios, debiendo gestionar el contenido de las transmisiones en vivo y retirarlo cuando lo soliciten las autoridades.

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