Datos sorprendentes sobre la compañía de seguros que recientemente se descubrió que había "malversado" el dinero de compensación del seguro de motocicleta

El Departamento de Gestión y Supervisión de Seguros ( Ministerio de Finanzas ) acaba de anunciar la conclusión de la inspección de la Corporación de Seguros de Aviación de Vietnam (VNI). En consecuencia, en 2023, esta empresa registró ingresos por primas de seguro de responsabilidad civil obligatorio para propietarios de vehículos de motor por más de 625 mil millones de VND, de los cuales los ingresos por motocicletas fueron 110,5 mil millones de VND y los de automóviles fueron 514,7 mil millones de VND.

Mediante una inspección, el Departamento descubrió que VNI no había cumplido con las normas legales sobre los plazos de pago de indemnizaciones, anticipos de indemnizaciones y recogida de documentos relacionados de la policía.

Cabe destacar que hubo un accidente fatal pero la compañía solo compensó al cliente con 30 millones de VND, mientras que la compensación por muerte según la normativa es de 150 millones de VND o según el acuerdo entre el propietario del vehículo y la víctima es de 110 millones de VND. Además, hubo 10 casos en los que VNI no notificó a las víctimas de accidentes sobre el monto de la indemnización por daños a la salud y a la vida.

Según el informe financiero del primer trimestre de 2025, VNI registró ingresos por primas de seguros de 717,9 mil millones de VND, un aumento del 18% respecto al mismo período del año pasado. Sin embargo, cabe señalar que a pesar de llamarse “Seguro de Aviación”, este negocio no genera ningún ingreso proveniente del sector de seguros de aviación. En cambio, el seguro de vehículos a motor representa una gran proporción, casi el 71%, equivalente a más de 509 mil millones de VND.

Los costos de compensación en el primer trimestre también aumentaron drásticamente, a 352 mil millones de VND (un aumento del 58%), de los cuales la compensación por seguro de vehículos de motor representó solo el 58,7%, equivalente a 207 mil millones de VND.

Según los documentos recientemente publicados de la Junta General Anual de Accionistas, VNI dijo que en 2024 continuará manteniendo su posición entre las 10 principales empresas de seguros distintos de los de vida en Vietnam. El seguro de automóviles sigue siendo el principal segmento de negocio y representa el 62,4% de los ingresos totales.

En el primer trimestre de 2025, VNI no registrará ingresos por seguros de aviación.

Cambio de marca tras 16 años de funcionamiento

Se espera que Aviation Insurance Corporation cambie su nombre a DBV Insurance Corporation (DBV) después de 16 años de operación.

Según la propuesta firmada por el presidente del consejo de administración, Le Tuan Dung, el cambio de nombre es necesario porque el nombre actual "Aviation Insurance" provoca algunos malentendidos y ya no es adecuado a la orientación comercial. Aunque la marca “Seguro de Aviación – VNI” tiene cierta reputación, no ha creado una marca distintiva en el mercado.

El representante de la compañía explicó que para lograr un avance, VNI necesita una estrategia clara de reposicionamiento de marca, invirtiendo en tecnología digital y comunicaciones para construir una imagen moderna, más cercana a los clientes.

Junto con el cambio de nombre, el logotipo actual, diseñado en 2008, también se consideró obsoleto, con muchos pequeños detalles que ya no eran adecuados para los canales de comunicación modernos, como carteles, publicaciones impresas o plataformas digitales.

Además, el nombre "Seguro de Aviación" hace que muchos clientes malinterpreten que VNI es propiedad de Vietnam Airlines Corporation y solo presta servicios a la industria de la aviación. Mientras tanto, Vietnam Airlines Corporation ya no es accionista de VNI, lo que hace que este nombre ya no sea adecuado para la estructura de propiedad y la estrategia de desarrollo actuales.

DB Insurance (Corea) toma el control

Desde abril de 2024, DB Insurance (Corea) se ha convertido en el accionista controlador con el 75% de propiedad de las acciones de VNI. Esta unidad está construyendo gradualmente una estrategia de negocios de acuerdo a estándares internacionales, enfocándose en mejorar la experiencia del cliente, aplicar tecnología y desarrollar un portafolio de productos diverso.

Fuente: https://nld.com.vn/dieu-bat-ngo-ve-cong-ty-bao-hiem-vua-bi-phat-hien-an-chan-tien-boi-thuong-bao-hiem-xe-may-196250424071551313.htm