El Sr. Nguyen Trong Tinh, Director General Adjunto de Viettel Telecommunications Corporation, informó que al 10 de octubre, Viettel solo tenía 360.000 suscriptores solo 2G en la red.
Se espera que para el 15 de octubre, Viettel tenga menos de 100.000 suscriptores 2G (incluidos los suscriptores 2G en los archipiélagos de Truong Sa y Hoang Sa y la plataforma DK1).
El programa de entrevistas "Apaga el 2G antes de la hora G" se emitió la tarde del 11 de octubre. Foto: TK
La mayoría de estos suscriptores restantes se encuentran en zonas rurales, montañosas y remotas. Los clientes objetivos son personas mayores, con poca necesidad de consumo.
“Vamos directamente al cliente para ayudarle a convertir. "Se considera que al 15 de octubre menos de 100.000 suscriptores de solo 2G han alcanzado el objetivo", afirmó Tinh.
En la mañana del 11 de octubre, la red VNPT solo tenía alrededor de 150.000 suscriptores solo 2G.
Se espera que en los próximos 4 días, VinaPhone continúe movilizando empleados a nivel nacional para apoyar a los clientes en la conversión de sus dispositivos, con el objetivo de alcanzar la meta de tener menos de 100.000 suscriptores 2G para el 15 de octubre.
El representante de VinaPhone también dijo que después del 15 de octubre, VinaPhone continuará intercambiando dispositivos, brindando soporte y garantizando que el 100% de los clientes puedan utilizar el servicio.
MobiFone tiene 47.919 suscriptores solo 2G. Si se calcula según el criterio de no utilizar dispositivos 2G durante 30 días, a MobiFone sólo le quedan unos 20.000 suscriptores. Después de otra semana, el número de suscriptores exclusivos 2G de MobiFone es sólo de unos 10.000.
Un representante del operador de red Vietnamobile dijo que al 11 de octubre, todavía había alrededor de 17.000 suscriptores 2G...
Algunos operadores de red aún tienen entre unos pocos cientos y unos pocos miles de suscriptores 2G y siguen comunicándose con sus clientes para que cambien...
Respecto de cómo manejar a los suscriptores solo 2G que no se han convertido después del 15 de octubre, el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, Nguyen Phong Nha, dijo que de acuerdo a las regulaciones, la prestación de servicios de llamadas bidireccionales para estos suscriptores tendrá que detenerse.
En un futuro próximo, los operadores de red necesitarán agregar nuevas formas de comunicación a los clientes que utilizan sólo 2G, aumentar el número de personal que se reúne con los clientes para garantizar que los usuarios estén completamente informados...
“Para los suscriptores que dejen de brindar servicios después del 15 de octubre, sugiero que los operadores de red sigan teniendo políticas de atención al cliente para convertir a estos suscriptores a terminales 4G, garantizando así los derechos de los consumidores”, dijo el Sr. Nha.
Según el subdirector del Departamento de Telecomunicaciones, el proceso de descontinuación de la tecnología 2G se divide en dos fases. Fase 1 a partir del 15 de octubre, dejar de prestar el servicio de terminal de abonado únicamente 2G. Para septiembre de 2026, se detendrá toda la provisión de red 2G para reservar recursos para redes más nuevas, como 4G y 5G, para garantizar un uso eficiente de los recursos de frecuencia.
[anuncio_2]
Fuente: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
Kommentar (0)