Vídeo: Cliente japonés sorprendido por la "cotización" del dueño de la tienda de gafas. Clip: Personaje proporcionado
Sorpresa
En los últimos días ha circulado en las redes sociales un vídeo que registra una escena en la que un japonés agradece repetidamente al dueño de una óptica antes de salir del establecimiento. Anteriormente, el cliente japonés llevó sus gafas rotas a la tienda para ser reparadas.
Después de reparar las gafas, el cliente le preguntó al dueño de la tienda cuánto debía pagar, pero el dueño de la tienda se negó a aceptar el pago por la reparación.
El incidente sorprendió al invitado japonés. Él siguió pidiendo y ofreciendo pagar, pero el dueño de la tienda se negó firmemente. Después de unos minutos de confusión, el cliente abandonó la tienda asombrado y confundido.
El propietario del clip anterior es el Sr. Naoki Okamura (nacionalidad japonesa). El señor Okamura es un turista en la ciudad de Ho Chi Minh.
El señor Okamura dijo que a sus gafas le faltaba un tornillo y por eso no podía usarlas. Decidió buscar una óptica para reparar sus gafas.
Finalmente, se detuvo en una óptica en la calle Hoang Dieu (Distrito 4, Ciudad Ho Chi Minh). Allí se comunicó en inglés y le pidió al dueño de la tienda que le arreglara las gafas.
"No dijo nada, simplemente tomó mis gafas y empezó a arreglarlas. Después de unos cinco minutos, me las devolvió y estaban arregladas", dijo Okamura.
Le pregunté cuánto era pero simplemente dijo: “No”. Me quedé muy confundido y volví a preguntar cuánto tendría que pagar por la reparación de las gafas. Pero él volvió a decir: “No, no”.
En ese momento realmente no sabía qué hacer porque no era algo a lo que estuviera acostumbrado. Normalmente cuando utilizo un servicio tengo que pagar. Esta ha sido mi costumbre y experiencia de vida durante mucho tiempo.
Así que seguí preguntando: "¿Estás seguro? Debería pagarte o al menos enviarte algo". Pero él todavía se negó.
Al final tuve que dejar de preguntar porque noté que parecía molesto porque seguía pidiendo pagar. Salí de la tienda diciendo: «Muchas gracias, gracias en inglés, vietnamita y japonés. Quiero expresar mi gratitud lo mejor posible».
Una experiencia inolvidable
Después de salir de la tienda, el Sr. Okamura todavía se sentía arrepentido porque no podía expresar sus sentimientos y gratitud a la persona que arregló sus gafas de forma gratuita. Además, siempre se sentía extraño y sorprendido por las acciones de esta persona.
No sabía si era correcto que el dueño de la tienda no aceptara el pago o por qué lo hizo. Para encontrar la respuesta, decidió publicar en las redes sociales un clip que registra la escena en la que el dueño de la tienda se negó a aceptar dinero después de arreglarle las gafas.
Después de que el clip apareció en las redes sociales, el Sr. Okamura recibió muchas respuestas. En el cual todos los espectadores afirmaron que esto es completamente normal en Vietnam.
Muchos internautas también explicaron que en Vietnam, con su hospitalidad y amabilidad, la mayoría de los trabajadores no aceptarán el costo de reparar cosas pequeñas y simples que no requieren mucho esfuerzo.
“Esas explicaciones me sorprendieron aún más”, confesó. “En Japón, no se puede arreglar nada gratis, sobre todo si es culpa tuya. Al menos, nunca he tenido una experiencia similar en mi país.
Como alguien nacido y criado en Japón, estoy imbuido de la cultura antes mencionada. Así que la forma en que actuó el hombre de la tienda realmente me sorprendió.
Cuando publiqué el clip en las redes sociales para encontrar la respuesta, muchos vietnamitas me lo explicaron. Algunos amigos incluso me dijeron que le comprara una taza de café, té con leche, batido... como agradecimiento.
Me encanta la hospitalidad del pueblo vietnamita hacia mí y hacia los huéspedes extranjeros como yo.
Después de esta interesante experiencia, comenzaré a aprender vietnamita. "Quiero expresar todo mi agradecimiento en idioma vietnamita."
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Fuente: https://vietnamnet.vn/den-sua-mat-kinh-khach-nhat-ban-ngo-ngang-khi-nhan-bao-gia-cua-anh-chu-tiem-2325230.html
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