Convertir la oficina de correos -comuna cultural- en un canal familiar de distribución de mercancías

En los últimos años se ha implementado de manera efectiva la circulación y distribución de mercancías a través de la red postal provincial. Muchas oficinas de correos y puntos postales-culturales se han convertido en lugares habituales donde la gente compra bienes de consumo, especialmente en las zonas rurales.

La gente compra productos en la oficina de correos - Cultura de la comuna de Thieu Ngoc (Thieu Hoa).

Con la exigencia de innovar las operaciones de Vietnam Post Corporation, durante los últimos 10 años, BDT ha hecho un buen trabajo en la distribución de bienes, satisfaciendo básicamente las necesidades de consumo de la gente. Se han distribuido muchos productos esenciales como leche, aceite de cocina, suavizante de telas, salsa de pescado... a puntos de venta como oficinas de correos y oficinas de seguridad social. Además de eso, BĐT también aplica tecnología de la información para gestionar mercancías en los puntos de transacción de las oficinas de correos, así como para hacer un buen uso de la red de entrega para suministrar completa y rápidamente mercancías a los puntos de venta para servir a la gente. BDT ha seleccionado productos que garantizan la calidad y tienen un origen claro...

La Sra. Le Thi Lien, Subdirectora del Departamento de Organización y Administración (BDT de Thanh Hoa ) dijo que para distribuir bienes esenciales a las personas, además de cooperar con Vietnam Post, BDT también coopera con varios proveedores de la provincia como: Hoang Gia, Ngoc Thang, Anh Khoi, Tien Son... Al mismo tiempo, se despliegan varias especialidades regionales, productos OCOP y otros productos de calidad como: salsa de pescado Ba Lang, té de perilla, centella asiática, productos de aceite de masaje,... Durante las vacaciones y el Tet, BDT también ofrece productos de temporada adicionales como: paquetes de regalo de Tet, pasteles, dulces, pasteles de luna...

Para mejorar la calidad del servicio al cliente, BDT organiza continuamente cursos de capacitación para mejorar las calificaciones y habilidades en el servicio y atención al cliente; Normas para la conservación de mercancías para el personal postal con el fin de que su estilo de trabajo sea más reflexivo y profesional. BDT también acepta los comentarios de la gente para mejorar continuamente y optimizar la calidad del producto. Al mismo tiempo, a menudo existen programas de incentivos y descuentos para los clientes cuando compran productos que ofrece la oficina de correos... Gracias a eso, el número de personas que compran productos a través del canal de correos está aumentando, creando diversidad en la red de distribución de productos.

Actualmente, la provincia de Thanh Hoa tiene 78 oficinas de correos y 573 puntos de seguridad social en funcionamiento. Si en los primeros años de implementación de la distribución de bienes de consumo, los ingresos por ventas solo representaban alrededor del 5-6%, ahora han aumentado al 15% de los ingresos totales de BĐT. En muchos puntos de servicio, los ingresos por bienes de consumo representan alrededor del 30 al 40% de los ingresos totales por servicios, como por ejemplo: los Puntos de Servicio Social y Cultural de Quang Chau y Quang Minh (ciudad de Sam Son); Departamento de Asuntos Sociales de Dong Hoa (Dong Son); Comités Populares de Dan Luc, Dan Ly (Trieu Son), Comités Populares de Tho Truong, Xuan Tan (Tho Xuan)...

La Sra. Nguyen Thi Loan, de la aldea Minh Thien, comuna de Quang Minh (ciudad de Sam Son), comentó: «Al comprar en la oficina de correos, me siento muy segura porque no tengo que preocuparme por productos falsificados o de mala calidad. Todos los artículos aquí son vietnamitas a precios razonables. Lo más conveniente es que, si lo necesita, el personal de BĐ-VHX le lleva los productos a su domicilio».

Se sabe que para promover que la gente compre, además de las ventas directas, Quang Minh Real Estate también promociona y presenta productos en sitios de redes sociales como Facebook y Zalo. Para los pueblos alejados del centro comunal, siempre que hay un cronograma para recolectar facturas de electricidad y pagar pensiones, el personal del Departamento de Trabajo Social de Quang Minh también lleva de manera proactiva algunos productos esenciales para presentarles a la gente. Este método aporta una eficiencia considerable. Muchas personas que no lo sabían ahora se han convertido en "clientes fieles" de Correos. La cantidad de bienes consumidos también ha aumentado desde entonces y los ingresos por la venta de bienes de consumo en el punto BĐ-VHX han representado aproximadamente el 70% de los ingresos mensuales totales por servicios.

La Sra. Duong Khanh Ly, subdirectora de la Oficina Postal de Thanh Hoa, declaró: «Para promover la distribución de mercancías a través de la red postal, la Oficina Postal ha promovido la comunicación de los productos que ofrece. Desde la presentación de los productos en el sitio, la Oficina Postal exige a todos los empleados de todas las oficinas que faciliten la consulta en cualquier momento y lugar. Al mismo tiempo, se coordina con los proveedores para crear programas de incentivos para las personas que compran productos en las oficinas postales. Además, aprovechando las oportunidades de desarrollo del comercio electrónico, la Oficina Postal también apoya y crea más de 70.000 cuentas para cooperativas y hogares de producción agrícola , incorporando especialidades regionales y productos con certificación OCOP a la plataforma de comercio electrónico de la Corporación Postal de Vietnam, postmart.vn.»

Artículo y fotos: Chi Pham

Fuente: https://baothanhhoa.vn/de-diem-buu-dien-van-hoa-xa-tro-thanh-kenh-phan-phoi-hang-hoa-than-thuoc-220544.htm