Más de 3 millones de clientes han actualizado con éxito sus datos biométricos en Vietcombank.

Al 15 de julio, más de 3 millones de clientes han actualizado con éxito su información biométrica en Vietcombank, de los cuales 500.000 clientes actualizaron su información biométrica a través de la conexión de aplicación a aplicación. El Banco Comercial Conjunto de Vietnam para el Comercio Exterior (Vietcombank ) anunció que, al 15 de julio, más de 3 millones de clientes habían actualizado con éxito su información biométrica. Los clientes actualizan principalmente la información biométrica en línea en la aplicación VCB Digibank mediante el método de "escaneo" NFC o la conexión de aplicación a aplicación con la aplicación VNeID. El número de clientes que actualizan su información en el mostrador (punto de transacción bancaria) representa casi el 4% del total de clientes registrados. También según información del banco, desde el 1 de julio hasta ahora, se han realizado más de 4 millones de transacciones autenticadas por biometría (Facepay) de acuerdo con las regulaciones, incluidos tipos de transacciones como: Transferencia de dinero de más de 10 millones de VND/transacción; transferir dinero superior a 20 millones de VND/día; Pagar facturas de bienes y servicios superiores a 100 millones de VND/día; Primera activación o cambio de teléfono utilizando VCB Digibank... El número de transacciones autenticadas por Facepay representa aproximadamente el 4% del número total de transacciones financieras procesadas en VCB Digibank. Con respecto a los resultados anteriores, la Sra. Doan Hong Nhung, Directora de la División Minorista de Vietcombank, comentó: «Aunque es un período muy corto, hemos logrado que más de 3 millones de clientes se registren con éxito para la biometría y la cifra sigue creciendo rápidamente, situándose entre los mejores del mercado según las estadísticas del Banco Estatal. Esto se debe a que Vietcombank ha implementado proactivamente diversos canales y métodos para el registro de los clientes, incluyendo el registro en línea mediante tecnología de escaneo NFC, el registro en línea mediante conexión de aplicación a aplicación con cuentas de identificación electrónica (VNeID) y el registro en casi 400 puntos de transacción en todo el país. Muchos puntos de transacción de Vietcombank han trabajado horas extras y fines de semana adicionales para ayudar a los clientes a registrar su información». Anteriormente, en el marco de la "Ceremonia de Lanzamiento para la Implementación de la Ley de Identificación de 2023 y el Decreto No. 69/2024/ND-CP sobre Identificación Electrónica y Autenticación", Vietcombank y el Centro de Investigación y Aplicación de Datos de Población e Identificación Ciudadana (RAR) firmaron el "Servicio de Autenticación Electrónica" para ayudar a Vietcombank a convertirse en el primer banco en aplicar el Servicio de Autenticación Electrónica del Ministerio de Seguridad Pública para recopilar, limpiar información y autenticar datos biométricos de los clientes en los canales de banca digital. Con esta cooperación, los clientes de Vietcombank pueden actualizar la información biométrica en línea a través de la solución de conexión App-to-App entre la aplicación VCB Digibank y la aplicación VNeID (además de la solución de utilizar una tarjeta de identificación ciudadana con chip incorporado y un teléfono con conexión NFC como se implementó), brindando a los clientes más opciones para actualizar la información biométrica.

Imagen de la ceremonia de firma del "Servicio de autenticación electrónica" entre representantes del Ministerio de Seguridad Pública y Vietcombank (Foto: Vietnam)

De acuerdo con la Decisión No. 2345/QD-NHNN del 18 de diciembre de 2023 del Banco Estatal de Vietnam sobre la implementación de soluciones de seguridad y protección en los pagos en línea y con tarjeta bancaria, a partir del 1 de julio de 2024, las transacciones en línea de clientes individuales deben ser autenticadas por signos de identificación biométrica (actualmente autenticados por información facial) que incluyen: Transferencia de dinero dentro de un banco con otro titular de cuenta/transferencia de dinero interbancaria nacional/recarga de billetera electrónica con un valor de más de 10 millones de VND/transacción o un valor de 10 millones de VND o menos, pero el valor total de la transacción en un día alcanza más de 20 millones de VND; transferir dinero al extranjero; Pagar facturas de bienes y servicios con un valor total de transacción de más de 100 millones de VND por día; Active por primera vez los servicios de banca digital o cambie de dispositivo utilizando aplicaciones de banca digital. Vietcombank alienta a los clientes a actualizar su información biométrica lo antes posible para evitar interrupciones en las transacciones. Los clientes solo deben actualizar su información biométrica a través de la aplicación VCB Digibank o directamente en los puntos de transacción de Vietcombank. No actualice bajo ninguna circunstancia a través de ningún otro sitio web o aplicación para evitar el riesgo de fraude.

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Fuente: https://www.vietnamplus.vn/da-co-hon-3-trieu-khach-hang-cap-nhat-sinh-trac-hoc-thanh-cong-tai-vietcombank-post964816.vnp