La revolución de popularizar los teléfonos inteligentes para todas las clases sociales vietnamitas

En 2014, Viettel declaró por primera vez el sueño de que "cada vietnamita tenga un teléfono inteligente". 10 años después, con la participación de toda la sociedad, este sueño se va convirtiendo poco a poco en realidad.

Hace exactamente una década, los teléfonos inteligentes más baratos vendidos en Vietnam costaban alrededor de 2 millones de VND, casi el doble del salario base mensual de los vietnamitas (1.150.000 VND al mes). Además del costo de poseer el dispositivo, para que un teléfono inteligente sea verdaderamente "inteligente", no sólo para llamar, el dispositivo necesita estar conectado a Internet.

Con la infraestructura de telecomunicaciones de aquella época, no en todas partes había Internet de alta velocidad. Las personas que viven en zonas remotas, incluso con dinero, difícilmente tienen la oportunidad de "conectarse a Internet" y experimentar la vida digital. Según las estadísticas de We Are Social y Hootsuite, para casi el 80% de los vietnamitas en ese momento, los teléfonos inteligentes todavía eran un dispositivo de lujo, fuera de su alcance.

Deseo de brindar “oportunidades digitales” a todos

En 2014, Viettel se fijó un objetivo ambicioso: llevar teléfonos inteligentes a todos los vietnamitas. Si cada vietnamita tuviera un teléfono inteligente para acceder a Internet a un precio barato, sería una revolución.

Se puede decir que esto es una revolución, pues con la presencia de Internet, los teléfonos inteligentes se convierten en la llave para que los usuarios accedan al mundo digital con muchas utilidades. Desde aplicaciones de entretenimiento, soluciones educativas y médicas... hasta la enorme fuente de conocimiento de toda la humanidad. Todos recibirán iguales oportunidades digitales, ya sea en zonas urbanas, rurales, montañosas remotas o en islas.

Pero el problema de la popularización no es simple. Los teléfonos inteligentes y los planes que los acompañan deben ser lo suficientemente baratos para que todos puedan comprarlos. La infraestructura de Internet móvil debe llegar a cada rincón, a cada casa y a cada persona. La gente realmente necesita ver sus problemas resueltos por este dispositivo, estimulando así la necesidad de poseerlo.

A partir del gran problema se propusieron una serie de pequeñas tareas y durante los últimos 10 años, la gente de Viettel ha tomado acciones continuas para llevar los teléfonos inteligentes a todas las personas, impulsando la transformación digital nacional.

10 años de acción ininterrumpida

3 años después del anuncio, Viettel lanzó oficialmente la red de telecomunicaciones 4G. Después de poco más de 6 meses de implementación masiva, la red 4G de Viettel está ampliamente disponible en todas las provincias y ciudades del país, cubriendo 704 distritos, equivalente a casi el 99% de los distritos de Vietnam. Con una cobertura nacional de hasta el 95% de la población, Viettel se convirtió en el primer operador de red del mundo en tener cobertura 4G a nivel nacional en el momento del lanzamiento.

En ese momento, el 4G Viettel creó fiebre, solucionando el problema de la velocidad de la red "similar a la de una tortuga" al acceder a Internet con 3G. En cuanto al costo, con solo 40.000 VND, los usuarios pueden utilizar la red 4G de Viettel durante 1 mes. Gaste unas decenas de miles más y el número de paquetes para elegir aumentará significativamente.

Para garantizar la calidad de la cobertura, en 2020, Viettel publicó un mapa de calidad de cobertura a través de Open Networks. Esta decisión surge de la orientación de la transformación digital centrada en el cliente. En lugar de ocultar información, queremos que los clientes vean la realidad de la red 4G en todo el país, y así sean más proactivos en sus actividades y planes de acción. El Sr. Dao Xuan Vu, Director General de Viettel Network Corporation (ahora Director General Adjunto de Viettel Group) compartió.

En cuanto al equipamiento, desde 2017, tan pronto como Internet se volvió ampliamente disponible, Viettel ha distribuido simultáneamente líneas de teléfonos inteligentes con precios adecuados a los presupuestos de los vietnamitas, desarrollados por fabricantes de renombre en el mundo. La empresa también creó muchos programas de apoyo financiero, como pagos en cuotas, promociones al actualizar de un teléfono normal a un teléfono inteligente, subsidios para dispositivos y ofertas exclusivas para ayudar a las personas a acceder fácilmente a la nueva tecnología.

En 2020, Viettel colaboró ​​con un fabricante vietnamita para lanzar una línea de teléfonos inteligentes a un precio de 600.000 VND, a la par de los teléfonos "ladrillo" que solo tienen funciones de llamada. Este nivel de costos satisface la asequibilidad de las personas de bajos ingresos y llega a clientes de todo el mundo.

Para promover la demanda del uso de teléfonos inteligentes en actividades diarias como entretenimiento, pagos electrónicos, educación, atención médica, comercio electrónico y servicios públicos en línea, también se lanzan continuamente aplicaciones digitales “hechas por Viettel” y “hechas en Vietnam”. Viettel Money (anteriormente Viettel Pay), lanzada en 2018, es una aplicación que permite a personas de todo el país realizar transacciones y pagos básicos, compatible con todas las líneas telefónicas sin necesidad de una cuenta bancaria.

Sin detenerse en las soluciones digitales individuales, en 2019, en la ceremonia del 30.º aniversario, Viettel anunció oficialmente su misión para la cuarta fase de desarrollo como "Ser pioneros y liderar el camino en la creación de una sociedad digital", transformándose de un proveedor de servicios de telecomunicaciones a un proveedor de servicios digitales. Al centrar sus recursos en el desarrollo de plataformas y productos tecnológicos, Viettel es un socio líder que ofrece soluciones digitales en los campos de la salud, la educación, los servicios públicos, etc., conectándose así directamente con los usuarios finales a través de aplicaciones digitales.

Las vidas cambian

La realidad ha demostrado que la presencia de los teléfonos inteligentes ha cambiado muchas vidas. Una vez conocido como el "pastor de vacas", famoso por su video en el que aparece tarareando y contando números con una canción en inglés filmada con un teléfono inteligente mientras pastorea vacas, So Y Tiet ahora compró un terreno, construyó una casa...

Además de los valores materiales que recibió este chico, debido a que tenía muchos fanáticos extranjeros, Y Tiet usaba el inglés para sus publicaciones y comentarios en TikTok e Instagram. Como abandonó la escuela temprano, solo sabía hablar algunas palabras básicas en inglés, pero gracias a Google Translate, So Y Tiet pudo comunicarse en este idioma extranjero. De alguna manera, quedó claro que había adquirido nuevos conocimientos y habilidades.

A diferencia de So Y Tiet, Thach Ren, un agricultor de Tra Vinh que enfrenta una escasez de agua dulce y niveles de salinidad crecientes, ha utilizado una aplicación de teléfono para verificar regularmente el nivel de agua en sus campos de arroz.

El Sr. Ren es uno de los primeros agricultores en participar en un proyecto piloto de la técnica de “humectación y secado alternados” con el objetivo de utilizar menos agua en el cultivo del arroz. Con un teléfono inteligente, en lugar de tener que ir directamente al área de cultivo para verificar, el Sr. Ren puede monitorear el nivel del agua en cualquier momento y en cualquier lugar. Ahora sólo necesita bombear agua tres o cuatro veces por temporada, lo que resulta más económico que el método tradicional de bombear agua cada vez que la superficie del suelo está ligeramente seca, normalmente unas 10 veces por temporada.

Según el Ministerio de Información y Comunicaciones, la tasa de usuarios de teléfonos inteligentes en Vietnam supera actualmente el 84% de la población. Vietnam se encuentra entre los 10 países con mayor número de usuarios de teléfonos inteligentes del mundo (según Statista), una cifra impresionante a la que Viettel ha contribuido significativamente.

El viaje de Viettel para hacer realidad su promesa de uso universal de teléfonos inteligentes es un testimonio del fuerte compromiso del grupo de llevar la tecnología a todos, sin dejar a nadie atrás.

Fuente: https://tienphong.vn/tu-xa-xi-den-pho-thong-cuoc-cach-mang-pho-cap-smartphone-cho-moi-tang-lop-nguoi-viet-post1679894.tpo