Departamento de Inspección, Atención de Quejas y Denuncias Región I resume labores en 2024

El informe sobre los resultados de la implementación de las tareas 2024 del Departamento I muestra que se ha prestado atención al trabajo de gestión estatal para las áreas asignadas, siguiendo proactivamente las áreas, instando y coordinando regularmente con los Comités Populares de provincias y ciudades, las Inspecciones de provincias y ciudades para dirigir y manejar con prontitud, contribuyendo a estabilizar el orden social y la seguridad en las localidades de la región, limitando el número de ciudadanos que presentan quejas en grandes cantidades, yendo más allá del nivel de la Oficina Central de Recepción de Ciudadanos, especialmente para quejas y denuncias complicadas y prolongadas de acuerdo con el Plan No. 363/KH-TTCP, No. 1910/KH-TTCP de la Inspección del Gobierno.

En el año 2024, el Departamento I fue asignado y realizó 08 inspecciones, incluyendo: 05 inspecciones en el año 2023 transferidas y 03 inspecciones según el plan aprobado en el año 2024. Hasta el momento, 02 inspecciones han emitido conclusiones y han hecho públicas las conclusiones de la inspección; 01 reunión redactó el Informe del Primer Ministro; 02 inspecciones han reportado resultados y están desarrollando el Proyecto de Conclusión de Inspección;..

El Departamento ha inspeccionado y verificado 12 casos asignados por el Primer Ministro. El Departamento recomendó rápidamente a los líderes de la Inspección del Gobierno que establecieran cinco grupos de trabajo para realizar inspecciones y verificaciones. Se han informado los resultados de 12/12 casos y el Primer Ministro ha emitido un documento que ordena a las localidades implementar las recomendaciones de la Inspección del Gobierno.

Durante el período, el Departamento I se coordinó con el Comité Central de Recepción de Ciudadanos para preparar el contenido y los documentos y envió a los líderes del Departamento y a los funcionarios públicos locales para participar en las reuniones regulares de recepción de ciudadanos de los líderes de la Inspección del Gobierno y para impulsar el trabajo de recepción de ciudadanos y resolución de quejas en las provincias de Bac Ninh, Ha Nam, Thai Nguyen, Tuyen Quang y Lao Cai.

La evaluación de los resultados del desempeño del Departamento I muestra que la dirección y la gestión de los líderes del Departamento siempre siguen de cerca y aplican seriamente las instrucciones del Comité del Partido de Inspección del Gobierno y del Inspector General del Gobierno para completar las inspecciones de acuerdo con el plan; La clara asignación de responsabilidades por parte de los líderes del Departamento asegura puntualidad, iniciativa y coordinación con el trabajo.

La labor de la dirección estatal se centra en captar de forma proactiva la situación, en manejar casos complicados, casos que atraen a la opinión pública y a la prensa; En particular, la coordinación proactiva con las Inspecciones de las provincias y ciudades responsables es cada vez más estrecha; Junto con las localidades, discutir soluciones para resolver muchos casos complicados; Al mismo tiempo, orientar e intercambiar experiencias profesionales; Fortalecer las relaciones y la coordinación en las áreas de trabajo asignadas.

Prestar atención periódica a la construcción de la solidaridad interna, promover la fuerza colectiva para crear consenso y alta unidad en la dirección, funcionamiento y gestión de la unidad, promoviendo el papel de los individuos en el desempeño de las tareas asignadas. Prestar atención a la creación de condiciones para que el Sindicato pueda operar de acuerdo con los principios y propósitos de la organización.

La organización y dirección de las inspecciones y grupos de trabajo deberán ajustarse a las normas legales sobre inspección, tratamiento de quejas y denuncias; Los equipos de inspección y los grupos de trabajo han sido desplegados de acuerdo con el calendario, contenido y plazo aprobados por el Inspector General del Gobierno.

En cuanto a quejas y denuncias, la unidad asignada asesoró con prontitud sobre su solución para garantizar resultados, de acuerdo con la ley, y proteger los derechos e intereses legítimos del Estado y los ciudadanos.

Además, el Departamento I también señaló algunas limitaciones, es decir, si bien el trabajo de gestión estatal en el área bajo su administración ha tenido muchos cambios positivos, los resultados aún no están a la altura de las exigencias. La implementación de los regímenes de información y reportes mensuales y trimestrales de los Departamentos en ocasiones no es completa ni oportuna.

Los informes sobre los resultados de las inspecciones y los proyectos de conclusiones aún demoran mucho tiempo, y la presentación de documentos de archivo por parte de algunos equipos de inspección todavía es lenta; La labor de resumir y extraer enseñanzas de las inspecciones no se ha llevado a cabo con regularidad.

Al hablar en la conferencia, el Inspector General Adjunto del Gobierno, Duong Quoc Huy, reconoció y valoró altamente los resultados logrados por el Departamento I en 2024. El Inspector General Adjunto del Gobierno afirmó que el Departamento I es una de las unidades típicas en la resolución de inspecciones, tomando siempre la iniciativa en la implementación de nuevas regulaciones, asegurando el progreso y completando las inspecciones antes de lo previsto. Al mismo tiempo, el Inspector General Adjunto del Gobierno, Duong Quoc Huy, también elogió altamente el papel del Departamento I en la recepción de personas, el manejo de quejas y denuncias, y afirmó que este resultado sobresaliente demuestra el sentido de responsabilidad e iniciativa del personal y los funcionarios del Departamento I en el seguimiento cercano de la localidad, la comprensión de la situación y el asesoramiento oportuno a los líderes de la Inspección del Gobierno.

Respecto a la dirección y las tareas para el futuro, el Inspector General Adjunto del Gobierno, Duong Quoc Huy, señaló que el Departamento I necesita fortalecer el trabajo de comprensión de la situación, siguiendo de cerca la localidad, especialmente en el contexto de 2025, cuando se realicen los Congresos del Partido a todos los niveles hacia el 14º Congreso Nacional del Partido. El Inspector General Adjunto enfatizó que cuanto más firmemente comprendamos la situación a nivel de base, más proactivos seremos al asesorar a los líderes, mientras tratamos de manejar y minimizar las acciones que afectan a los funcionarios locales.

Fuente: https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/9o9NiJxEaxfK/content/id/6603136