El 14 de febrero, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam envió el documento No. 267 al Departamento de Turismo provincial de Kien Giang solicitando aclaración de información relacionada con los turistas taiwaneses (chinos) que viajan a Phu Quoc.
En consecuencia, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam recibió información que refleja que el 9 de febrero de 2024, una empresa de servicios de viajes vietnamita recibió a un grupo de turistas taiwaneses de casi 300 personas que participaban en un programa turístico en Phu Quoc, provincia de Kien Giang. Durante el servicio, la empresa solicitó al grupo el pago de 720 USD adicionales por persona para continuar brindando servicios turísticos o dejar de prestar el servicio del tour del grupo.
Para garantizar los derechos de los turistas y evitar información falsa sobre el incidente, que afecta negativamente la imagen de los destinos turísticos de Vietnam, la Administración Nacional de Turismo de Vietnam solicita al Departamento de Turismo de la provincia de Kien Giang que verifique y aclare la información sobre el incidente mencionado y proporcione información oficial a los medios de comunicación e informe a la Administración Nacional de Turismo de Vietnam lo antes posible.
Al mismo tiempo, seguir fortaleciendo la gestión de las empresas de viajes y destinos turísticos de la zona.
Anteriormente, como informó el periódico Nguoi Lao Dong , el Sr. Bui Quoc Thai, Director del Departamento de Turismo de Kien Giang, confirmó que cerca de 300 turistas taiwaneses (chinos) sufrieron incidentes inesperados mientras visitaban Phu Quoc durante el Año Nuevo Lunar de Giap Thin en 2024.
En concreto, el grupo de 292 turistas reservó paquetes turísticos con la compañía “We Love Tour”, con sede en Taipei. Según el programa, el grupo de turistas mencionado visitó Phu Quoc del 10 de febrero (el primer día del Año Nuevo Lunar) al 14 de febrero. Sin embargo, al llegar a Phu Quoc, el grupo fue informado por la compañía de viajes local, WInnER Vietnam International Travel Company Limited, que cada individuo tendría que pagar 720 dólares adicionales para continuar el viaje. Aquellos que no paguen tendrán que continuar su viaje por su cuenta o regresar a Taiwán.
El inusual incidente se originó cuando la compañía taiwanesa prometió transferir todos los gastos de viaje y pagos de la delegación taiwanesa antes de iniciar la gira en Vietnam, pero la compañía vietnamita sólo recibió menos del 10% del monto.
WInnER International Travel Vietnam Co., Ltd. dijo que no tenía otra opción porque no podía soportar más pérdidas financieras porque la agencia de viajes taiwanesa no había transferido suficiente dinero al lado vietnamita desde enero.
Ante esta situación, la industria turística local anunció que intervendrá y apoyará a los turistas para que regresen a Taiwán a tiempo.
El Sr. Bui Quoc Thai dijo que el Departamento de Turismo de Kien Giang ha coordinado con las unidades pertinentes para realizar inspecciones y tomar más medidas, a fin de no afectar la imagen del turismo de Phu Quoc.
[anuncio_2]
Fuente
Kommentar (0)