Hanoi Después de cuatro días, el Vietnam International Travel Mart (VITM) ganó 180 mil millones de VND, cuatro veces más que el evento del año pasado, y los ingresos de muchas empresas superaron las expectativas.
El 14 de enero por la tarde, el comité organizador de VITM 2024 anunció que los ingresos por las ventas de productos turísticos en la feria alcanzaron los 180 mil millones de VND; El 92% de las empresas participantes alcanzaron sus objetivos y el 5,4% superaron sus objetivos esperados. Las actividades de la feria lograron un 91,9% de satisfacción de los participantes y un 81% de unidades se comprometieron a regresar el próximo año.
Según una encuesta de VnExpress , la mayoría de las unidades se mostraron satisfechas con los resultados obtenidos en la feria. Best Price logró ingresos de 5 mil millones de VND, Flamingo Redtours logró 16 mil millones de VND, Hoang Viet Travel estimó alcanzar alrededor de 2,5 mil millones de VND o Vietravel logró 20 mil millones de VND después de solo dos días: el objetivo inicial era 18 mil millones de VND después de cuatro días.
VITM 2024, con 480 stands de 700 unidades, atrae a 80.000 visitantes para visitar y comprar. Además de las ventas, en el marco de la feria se celebraron 23 actividades de promoción turística y se concretaron 12.000 citas en el marco de la feria. La Sra. Tran Thi Bao Thu, directora de Marketing y Comunicaciones de Vietluxtour Travel, dijo que a través de más de 50 citas en la feria, aproximadamente el 40% de los socios han planeado trabajar con la empresa para estudiar productos y servicios reales para promover contratos marco.
Según los registros del reportero, los dos últimos días hubo un número mucho mayor de visitantes que los dos primeros porque los fines de semana los turistas tienen más tiempo. Los clientes se centran en viajes a China y Tailandia y están menos interesados en viajes nacionales o productos y servicios individuales como billetes de avión.
En la mañana del 13 de abril, la Sra. Thanh Ha, de 64 años, y dos amigos llegaron a VITM para buscar un tour de verano. Luego de consultarlo, negaron con la cabeza porque los productos turísticos internos no tenían precios satisfactorios. La Sra. Ha compartió que un boleto de avión de ida y vuelta a Da Lat en mayo cuesta alrededor de 3,8 millones de VND por persona, alrededor de 1 millón de VND más que su estimación.
"Los precios de los viajes nacionales son demasiado altos y no puedo permitirme comprarlos porque dependen del pasaje aéreo", dijo, y agregó que está considerando productos internacionales a Singapur o Malasia.
Visitantes a la feria en la mañana del 13 de abril. Foto: Tu Nguyen
Hoang Minh, un representante de una agencia de viajes con un stand, compartió que los clientes entraron a preguntar por boletos de avión y luego "se alejaron" cuando supieron que los boletos de ida y vuelta de Hanoi a Nha Trang en junio costaban alrededor de 5 millones de VND, y a Da Nang alrededor de 4 millones de VND.
El Sr. Bui Thanh Tu, director de marketing de Best Price, confirmó que los clientes compran principalmente viajes a China y Tailandia, con precios bajos a medios y bajas ventas internas. Los viajes tan caros como los que van a Europa son difíciles de cerrar en la misma feria porque los clientes necesitan más tiempo para pensarlo. De manera similar, un representante de Hoang Viet Travel dijo que después de cuatro días, los productos nacionales solo representaron el 25% de los ingresos, mientras que los viajes chinos representaron el 35% y mercados como Japón, Europa y Estados Unidos contribuyeron con el 40%.
Vietluxtour dijo que el mercado de viajes al exterior estuvo en auge desde el primer día de la feria, especialmente los viajes asiáticos con precios entre 7 y 15 millones de VND, como Tailandia, Singapur, Malasia y Taiwán. Las rutas por Europa, América y Australia tienen un precio de paquete de 50 a 65 millones de dongs por persona, con una duración de visita de 7 a 10 días. Muchos turistas también solicitan consultas sobre visados, que pueden concretarse después de la feria.
Después de tres días, Flamingo Redtours vendió las mejores rutas del noreste de Asia como Japón y Corea gracias a los buenos precios durante la feria como Seúl - Nami - Everland 5 días reducido de 16 millones de VND a 12,5 millones de VND; El tour Tokio - Fuji - Nagoya - Kioto - Osaka ahora cuesta 16,9 millones de VND, 1 millón de VND menos que el precio original. El primer día, la tasa de ventas de giras nacionales e internacionales de la compañía fue del 70%-30%.
O como Trang An Travel sólo trae a la feria productos turísticos nacionales por carretera como tren a Quang Binh, coche a Ha Long, Sam Son, Nghe An, el resto son todos viajes al extranjero. Algunas unidades ofrecen un precio de alrededor de 3 millones de VND para una combinación de pasaje de avión y hotel de 4 estrellas de Hanoi a Da Nang. Sin embargo, el tour sale en septiembre, que es temporada baja, por lo que no puede satisfacer las necesidades de viajes de verano de los clientes.
El Sr. Tran Quyet Thang compró un viaje a Corea por casi 11,3 millones de VND el primer día que asistió a la feria. Foto: Tu Nguyen
Este año, las agencias de viajes han notado que los clientes vietnamitas tienen muchos cambios en el comportamiento del consumidor, como necesidades claras, bastante informados sobre los productos que planean comprar, analizando y comparando precios y calidad de los tours, no solo prestando atención al precio y al mismo tiempo tendiendo a registrarse para los tours de temporada alta (vacaciones, Tet) temprano, aproximadamente 2-3 meses antes de la fecha de salida para obtener buenos precios.
Vietluxtour Travel registró un gran número de clientes enviando información solicitando consulta y compra de productos promocionales de la feria VITM a través de canales en línea. Esto sugiere más ideas para mejorar los métodos de negocios comerciales en línea para diversificar las formas de negocios de servicios antes, durante y después de la feria, para aumentar el atractivo y estimular la demanda. Las plataformas en línea también crean un nuevo entorno competitivo porque, además del precio, las reseñas sobre la calidad del servicio y la reputación de la marca son factores importantes para crear la confianza del cliente.
Tu Nguyen
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