Hanoi – Después de cuatro días, la Feria Internacional de Turismo de Vietnam (VITM) generó 180 mil millones de VND en ingresos, un aumento de cuatro veces en comparación con el evento del año pasado, y muchas empresas superaron sus expectativas de ingresos.
En la tarde del 14 de enero, el comité organizador de VITM 2024 anunció que los ingresos por ventas de productos turísticos en la feria alcanzaron los 180 mil millones de VND; el 92 % de las empresas participantes cumplió sus objetivos y el 5,4 % superó las expectativas. Las actividades de la feria recibieron una calificación de satisfacción del 91,9 % por parte de los participantes, y el 81 % de las empresas se comprometió a regresar el próximo año.
Según una encuesta de VnExpress , la mayoría de las empresas participantes se mostraron satisfechas con los resultados de la feria. Best Price logró ingresos de 5 mil millones de VND, Flamingo Redtours alcanzó los 16 mil millones de VND, Hoang Viet Travel estimó ingresos de aproximadamente 2500 millones de VND y Vietravel alcanzó los 20 mil millones de VND en tan solo dos días; el objetivo inicial era de 18 mil millones de VND en cuatro días.
VITM 2024, con 480 stands de 700 empresas participantes, atrajo a 80.000 visitantes para hacer turismo y compras. Además de las ventas, se organizaron 23 actividades de promoción turística en el marco de la feria, junto con 12.000 citas concertadas durante el evento. La Sra. Tran Thi Bao Thu, Directora de Marketing y Comunicación de Vietluxtour Travel, afirmó que, tras más de 50 citas en la feria, aproximadamente el 40% de los socios han planeado colaborar con la empresa para evaluar productos y servicios en persona, con el fin de desarrollar contratos marco.
Según los periodistas, los dos últimos días registraron una cantidad significativamente mayor de visitantes que los dos primeros, ya que al ser fin de semana los turistas disponían de más tiempo. Los visitantes se centraron en viajes a China y Tailandia, mostrando menos interés en viajes nacionales o servicios individuales como billetes de avión.
La mañana del 13 de abril, la Sra. Thanh Ha, de 64 años, y dos amigos llegaron a VITM en busca de paquetes turísticos de verano. Después de explorar, se mostraron incrédulos porque los precios de los viajes nacionales no les gustaban. La Sra. Ha comentó que un pasaje de avión de ida y vuelta a Da Lat en mayo costó unos 3,8 millones de dongs por persona, aproximadamente un millón de dongs más de lo que esperaba.
"Los precios de los viajes nacionales son demasiado altos y dependen del precio del billete de avión, así que no puedo permitírmelo", dijo, y agregó que está considerando viajes internacionales a Singapur o Malasia.
Visitantes en la feria en la mañana del 13 de abril. Foto: Tú Nguyễn
Hoang Minh, en representación de una agencia de viajes con un stand, compartió que los clientes entraron a preguntar sobre tarifas aéreas y luego "se marcharon inmediatamente" cuando se enteraron de que un pasaje de ida y vuelta de Hanoi a Nha Trang en junio costaba alrededor de 5 millones de VND, y a Da Nang alrededor de 4 millones de VND.
El Sr. Bui Thanh Tu, Director de Marketing de Best Price, confirmó que los clientes compraban principalmente tours a China y Tailandia, con precios bajos y medios, mientras que los tours nacionales se vendían mal. Los tours de alto precio, como los de Europa, fueron difíciles de concretar en la feria, ya que los clientes necesitaban más tiempo para considerarlos. De igual manera, un representante de Hoang Viet Travel indicó que, después de cuatro días, los productos nacionales representaban solo el 25% de los ingresos, mientras que los tours a China representaban el 35%, y mercados como Japón, Europa y Estados Unidos contribuían con el 40%.
Vietluxtour informó que el mercado de viajes internacionales estuvo vibrante desde el primer día de la feria, destacando los viajes a Asia, con precios de entre 7 y 15 millones de VND, como Tailandia, Singapur, Malasia y Taiwán. Los viajes a Europa, Estados Unidos y Australia, con paquetes todo incluido de entre 50 y 65 millones de VND por persona y una duración de entre 7 y 10 días, también recibieron numerosas solicitudes de asesoramiento sobre visados por parte de los turistas, con planes de concretarse después de la feria.
Después de tres días, Flamingo Redtours vendió los tours más vendidos al noreste asiático, como Japón y Corea del Sur, gracias a los atractivos precios de la feria. Por ejemplo, el tour de 5 días Seúl - Nami - Everland se redujo de 16 millones de VND a 12,5 millones de VND; el tour Tokio - Monte Fuji - Nagoya - Kioto - Osaka tuvo un precio de 16,9 millones de VND, una reducción de 1 millón de VND respecto al precio original. El primer día, la tasa de ventas de la compañía para tours nacionales e internacionales fue del 70 % al 30 %.
Por ejemplo, Trang An Travel solo presentó productos turísticos nacionales terrestres a la feria, como viajes en tren a Quang Binh y viajes en coche a Ha Long, Sam Son y Nghe An; el resto eran viajes internacionales. Algunas compañías ofrecieron paquetes de alrededor de 3 millones de dongs para pasajes de avión y un hotel de 4 estrellas en la ruta de Hanói a Da Nang. Sin embargo, los viajes que salían en septiembre, temporada baja, no satisfacían la demanda de viajes de verano.
El Sr. Tran Quyet Thang finalizó la compra de un tour por Corea del Sur por casi 11,3 millones de dongs el mismo día de la feria. Foto: Tu Nguyen
Este año, las agencias de viajes han observado cambios significativos en el comportamiento del consumidor vietnamita, incluyendo necesidades más claras, una buena comprensión de los productos que pretenden comprar, la capacidad de analizar y comparar precios y calidad de los tours, y una tendencia a reservar tours durante las temporadas altas (vacaciones, Tet) con anticipación, aproximadamente 2-3 meses antes de la salida, para asegurar mejores precios.
La Agencia de Viajes Vietluxtour ha registrado un gran número de clientes que envían información solicitando consultas y adquiriendo productos promocionales de la feria VITM a través de canales en línea. Esto sugiere nuevas ideas para mejorar los métodos de negocio en línea y diversificar la oferta de servicios antes, durante y después de la feria, aumentando así el atractivo y estimulando la demanda. La plataforma en línea también crea un nuevo entorno competitivo, ya que, además del precio, las reseñas sobre la calidad del servicio y la reputación de la marca son factores cruciales para generar confianza en el cliente.
Tu Nguyen
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