La labor de movilización masiva del Gobierno contribuye a fortalecer la confianza de la gente.

En los últimos tiempos, el trabajo de movilización masiva administrativa de Quang Ninh ha tenido muchas innovaciones, generando eficacia en todos los aspectos del trabajo. Las actividades gubernamentales en todos los niveles están cada vez más cerca del pueblo, lo respetan y lo sirven. De esta manera, ha contribuido a promover el desarrollo socioeconómico, a crear consenso y a consolidar firmemente la confianza del pueblo en el Partido y en el Gobierno.

El personal del Centro de Servicios de Administración Pública de la ciudad de Dong Trieu resuelve los procedimientos administrativos para los ciudadanos. — El personal del Centro de Servicios de Administración Pública, sucursal de la ciudad de Dong Trieu, resuelve los procedimientos administrativos para los ciudadanos.

El trabajo de movilización del pueblo y del gobierno en la provincia se lleva a cabo siguiendo de cerca el contenido y los métodos de implementación en la dirección de respetar al pueblo, estar cerca del pueblo, comprender al pueblo, aprender del pueblo, ser responsable ante el pueblo y el mecanismo de "dirección del Partido, gestión del Estado, pueblo como dueño". Sobre esta base, los organismos y autoridades estatales de todos los niveles de la provincia se han centrado en innovar las actividades de gestión y operación con el fin de mejorar la eficacia, la eficiencia, la publicidad, la transparencia, la democracia, la amabilidad y la cercanía con la gente; Promover la aplicación de la tecnología de la información, garantizar la participación de las personas en la gestión social; supervisar las actividades de los organismos estatales, cuadros, funcionarios y empleados públicos.

Paralelamente, los organismos, unidades y localidades se han centrado en revisar, elaborar y promulgar reglamentos para concretar las políticas del Partido sobre el trabajo de movilización de masas de acuerdo con la realidad, atendiendo los derechos, intereses y aspiraciones legítimas del pueblo.

En particular, el Consejo Popular Provincial ha innovado, mejorado la calidad de su funcionamiento, promovido la democracia representativa y organizado numerosas supervisio- nes temáticas y encuestas sorpresivas sobre cuestiones relacionadas con los derechos e intereses legítimos y legales del pueblo; Instar y supervisar la respuesta a las opiniones y recomendaciones de los electores. Desde el inicio del mandato, el Comité Permanente del Consejo Popular Provincial y los comités del Consejo Popular Provincial han realizado más de 20 inspecciones temáticas y 100 inspecciones y encuestas regulares y no programadas.

Según muchos electores, la selección del contenido de la supervisión por parte del Consejo Popular Provincial es cada vez más eficaz, práctica y adecuada a la realidad de la provincia. Gracias a ello, luego de la supervisión y explicación del Consejo Popular Provincial, muchos problemas, limitaciones y preocupaciones existentes han sido resueltos por todos los niveles y sectores y han tenido cambios positivos, satisfaciendo las aspiraciones de los electores y del pueblo.

Además, los esfuerzos de reforma administrativa de las agencias y unidades de la provincia en los últimos tiempos han contribuido a servir eficazmente a las personas y a las empresas. En particular, la ejecución de las tareas de la reforma administrativa siempre recibe una estrecha supervisión del Departamento de Propaganda y Movilización de Masas del Comité Provincial del Partido, el Frente de la Patria Provincial y los organismos especializados, con el fin de impulsar, reforzar y mejorar la calidad y la eficacia de la reforma administrativa.

Quang Ninh es la primera localidad del país en establecer un Centro de Servicios de Administración Pública a nivel provincial y desplegar este modelo en todos los distritos, pueblos y ciudades. La digitalización, la simplificación de procesos y la interconexión de datos entre sectores y ámbitos han ayudado a reducir significativamente el tiempo y el coste de la realización de trámites administrativos. Solo en 2024, la tasa de tramitación de procedimientos administrativos a tiempo y antes de la fecha límite en los tres niveles alcanzará el 99,7%; La liquidación en línea alcanzó el 98,5%; La digitalización de los registros de entrada alcanzó el 99,3%, la digitalización de los resultados de liquidación de los procedimientos administrativos alcanzó el 95,4%, con el objetivo de formar datos "correctos, suficientes, limpios y vivos"; El pago de tasas y cargos sin efectivo alcanzó el 100%. La tasa de votos muy satisfechos alcanzó casi el 97%, sin votos insatisfechos.

La Sra. Nguyen Thi Huyen (distrito de Hong Hai, ciudad de Ha Long) compartió: Consideramos que resolver los procedimientos administrativos se ha vuelto mucho más conveniente. El estilo de trabajo del personal y de los funcionarios es muy profesional. Los procedimientos se resuelven rápidamente, a veces en solo unas horas, y los resultados se dan en un tiempo específico en lugar de esperar como antes. Nos sentimos muy satisfechos a la hora de resolver trámites administrativos en los centros administrativos públicos.

Además de promover la reforma del procedimiento administrativo, la provincia de Quang Ninh ha ordenado la implementación estricta de la recepción ciudadana, el manejo de peticiones y quejas, denuncias y recomendaciones de las personas de acuerdo con el objetivo de "3 aumentos, 3 disminuciones, 3 no" para mejorar la confianza de las personas y las empresas.

En el proceso de recepción y resolución de las peticiones ciudadanas, las autoridades de todos los niveles han aplicado de manera creativa y eficaz el trabajo de movilización masiva; Las quejas, denuncias y recomendaciones de los ciudadanos se resuelven con prontitud y no son pasadas por alto. En particular, se han resuelto exhaustivamente muchas peticiones y quejas de los ciudadanos relacionadas con los ámbitos de la gestión y el uso de la tierra, el saneamiento de terrenos, las finanzas, etc. Las reflexiones, recomendaciones, quejas y denuncias en el ámbito de la autoridad son consideradas, procesadas, resueltas y los resultados son notificados a los representantes de las organizaciones y personas que reflexionan, se quejan y denuncian.

El gobierno, al conceder importancia a la labor de movilización de masas y realizarla con éxito, ha promovido firmemente el dominio del pueblo, ha impulsado la fuerza de la gran unidad nacional, ha contribuido a la implementación exitosa de los objetivos de desarrollo socioeconómico, ha garantizado la defensa y la seguridad nacionales y ha mejorado la vida material y espiritual del pueblo.

Nguyen Thanh

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