“En la tarde del 5 de septiembre de 2023, se concluyeron, según el Plan, los trabajos de saneamiento ambiental para celebrar el 78 aniversario de la Revolución de Agosto y el Día Nacional el 2 de Septiembre y para servir a la Ceremonia de Apertura del nuevo año escolar; saneamiento ambiental de calidad garantizada; No se produjeron incidentes ambientales ni situaciones de trabajo inseguras ni incidentes de salud y seguridad. El área donde ocurren eventos importantes se mantiene en términos absolutos de calidad ambiental y tiempo de servicio; Las áreas de entretenimiento y organizaciones de eventos suelen tener fuerzas de servicio, aumentar los recursos humanos, aumentar el equipamiento y los vehículos de apoyo como aspiradoras, vehículos de limpieza de calles, barcos, palas para basura en el lago... Junto con asegurar la calidad se aplica un sistema de bonificaciones a todos los directivos y trabajadores de toda la Compañía para incentivar el espíritu, mejorar la calidad laboral, la calidad del servicio"...
Sr. Nguyen Huu Tien - Director General de Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco)
"¿Qué vacaciones?"
Durante la conversación en el punto de recolección de basura, en lugar de responder a mi pregunta “¿Te tomaste el tiempo para salir con tu familia durante las vacaciones?” Entonces el Sr. Nguyen Anh Tuan, un trabajador de la sucursal de Dong Da, preguntó sorprendido: "¿Qué día festivo?" Me dejó atónito por un momento porque pensé que no le importaban los acontecimientos actuales. Charlando con él, me enteré de que en estas ocasiones la gente que trabaja en saneamiento ambiental como usted sólo cuenta con personal extra y horas extras, y no toma vacaciones.
Aunque he tenido muchas oportunidades de aprender sobre el trabajo de Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco), cada vez que hablamos, me viene a la mente algo nuevo, como las recientes vacaciones. En mi opinión, Urenco sólo moviliza la fuerza máxima para prestar servicios durante el Tet, y para los días festivos, probablemente sólo habrá un cierto número de turnos para que el resto del personal y los trabajadores puedan tener un día libre. Sin embargo, resulta que el Tet y los días festivos no son diferentes, especialmente en los días festivos importantes y los días festivos largos, cuando el número de personas que acuden al centro y las zonas de ocio aumenta drásticamente, el trabajo de saneamiento ambiental en Hanoi no sólo necesita mantenerse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sino que la intensidad laboral de los trabajadores también tiene que aumentar mucho para hacer frente a la cantidad de residuos generados en comparación con los días normales. Por lo tanto, para personas como el Sr. Tuan, el concepto de vacaciones o estar de servicio suena bastante extraño. Él dijo: "Simplemente trabaja todo el tiempo, nunca trabajes mientras estás de servicio".
Mientras hablaba conmigo, el Sr. Tuan insertó una tabla para elevar el bote de basura y aumentar su capacidad. Al verme observándolo atentamente, el señor Nguyen Quang Nhiem, que trabaja en el mismo equipo y en el mismo turno que el señor Tuan, explicó: "En días festivos como este, la cantidad de basura aumenta mucho, por lo que tenemos que abrir contenedores para contener la basura, para evitar que se caiga durante el proceso de recolección o transporte".
El Sr. Nhiem ha ejercido la profesión durante casi 15 años. En los últimos años, el departamento de gestión ha dispuesto de forma flexible que trabaje en el tercer turno (desde las 16:00 horas hasta el amanecer del día siguiente). En comparación con otros turnos, el turno 3 se considera el más duro porque es el momento del día en el que se recoge la basura. Al mismo tiempo, todas las actividades de ocio se concentran en la tarde y la noche, por lo que la cantidad de basura generada es mayor. Sin embargo, como era joven y podía realizar trabajos pesados, y sus hijos aún eran pequeños, aceptó el turno de tarde y noche para poder volver a casa durante el día para ayudar a su esposa con las tareas del hogar y llevar a sus hijos a la escuela.
La Sra. Ninh Thi Loan, del equipo medioambiental del lago Hoan Kiem (subdivisión de Hoan Kiem), que a menudo trabaja en el turno de la tarde durante la noche, como el Sr. Tuan y el Sr. Nhiem, tiene un motivo diferente. Según el departamento de administración de la sucursal de Hoan Kiem, el área a cargo de la Sra. Loan es la zona de la calle peatonal, donde se concentran todas las actividades por la tarde, la noche y hasta la medianoche. Como líder de equipo en un área importante, durante las horas pico, se concentra en limpiar la basura alrededor del lago. Durante las demás horas, aunque no sea su turno, supervisa regularmente el trabajo general, especialmente durante los días festivos. Como está tan ocupada, calcula todo, desde el trabajo de la empresa hasta las tareas domésticas, hace su trabajo con rapidez y precisión, limpia y recoge cajas cuando llega al trabajo y, cuando termina su turno, se dedica a las tareas domésticas. Su teléfono siempre está encendido para que, si es necesario, pueda acudir enseguida a solucionar el problema.
Al compartir nuestras preocupaciones, la Sra. Nguyen Huyen Tram, que está en el mismo grupo que la Sra. Loan, dijo: “He estado trabajando en este lote desde el 30 de agosto, lo que hoy es casi una semana. Todas las vacaciones son así, hermana. Hacerlo durante mucho tiempo se convierte en un hábito, como yo, que llevo veinticinco años haciéndolo, ahora si me piden que me traslade a otro trabajo no quiero. Afortunadamente, mi marido y su familia son comprensivos, por lo que puedo trabajar con tranquilidad. Además, el Consejo de Administración de la Compañía, los Directores de Sucursales y el personal de Oficina tampoco tienen derecho a tiempo libre. "Trabajamos juntos".
Sólo espero que la gente tire basura… en la calle.
Caminando por las calles o yendo a los puntos de recolección de basura en Hanoi en los últimos días, especialmente en áreas donde tienen lugar eventos de entretenimiento y grandes multitudes, uno puede entender las dificultades que enfrentan los trabajadores ambientales. En la calle Luong Dinh Cua, aunque no es una zona clave, a las 4 de la tarde los contenedores de recolección ya estaban llenos de basura y los trabajadores tuvieron que usar bolsas extra grandes que aún no eran suficientes para contener la basura. La Sra. Bui Thi Thu Huong, trabajadora del Grupo 4, sucursal de Dong Da, dijo: "Mis colegas y yo hemos estado trabajando incansablemente durante los últimos días, pero no entendemos de dónde viene toda esta basura. Cuando vamos a barrer un lugar, la basura vuelve a crecer en otro lugar. La basura en la carretera es fácil de recoger, pero la basura esparcida alrededor de las raíces de los árboles solo se puede recoger con las manos, no barrida.
En el punto de recolección de basura al comienzo de la intersección de la calle Kim Hoa y Xa Dan, los contenedores de basura están todos en un estado de expansión. El señor Nhiem explicó que la cantidad de basura durante las vacaciones aumentó una vez y media en comparación con los días normales, por lo que tuvieron que aumentar el número de veces de recolección. Dijo que hoy en día está bien salir unas cuantas veces más a las calles que él tiene a su cargo o aumentar el número de ubicaciones, siempre y cuando la gente coloque la basura ordenadamente en bolsas y la recoja en una esquina de la calle. Pero no todo el mundo lo hace. En muchos lugares, la basura se tira en los rincones y no se puede sacar, y si se puede sacar en un sitio, es lento recogerla en otro...
Basura tirada al pie de bancos de piedra, en las raíces de los árboles, junto a arbustos de flores o plantas ornamentales, al pie de vallas, a lo largo de lagos… estos son los numerosos tipos de basura que registramos en la zona de la calle peatonal durante las recientes vacaciones. Hay toneladas de vasos y pajitas de plástico desechables, algunos tirados a la basura, muchos tirados donde sea conveniente. Entre ellas, la peor es tirarlo al lago y mezclarlo con arbustos de flores, bonsáis o raíces de árboles. Muchos trabajadores ambientales tienen que extender la mano y recoger la basura, dejándola en un espacio abierto antes de poder usar una escoba para barrerla. Muchos vasos de agua no se terminan, el agua mezclada con hielo se salpica por todas partes, causando dificultades para los limpiadores, a veces incluso molesto para las personas si la tocan accidentalmente, en ese momento, la mirada hostil se "mira" a los trabajadores ambientales, no a las personas que usan los vasos y los tiran...
“Si no lo puedes tirar a la basura, es mejor que lo tires en la acera para que lo barramos. Tirarlo en lugares peligrosos como este es un desperdicio de esfuerzo. Cada día el equipo tiene que organizar barcos y trabajadores para ir al lago a recoger basura. La noche del 2 de septiembre estaba repleta de gente y de todo tipo de basura. "Hay docenas de metros cuadrados frente al monumento Ly Thai To que acabo de terminar de limpiar", compartió la Sra. Loan.
Si no "vemos" con nuestros propios ojos la escena de la basura, pensamos que nuestro "oído" no es preciso. Pero si lo vemos, realmente sentimos pena por quienes limpian el medio ambiente. En aproximadamente una hora, simplemente caminando por el área de Thuy Ta, el restaurante Shark y varios restaurantes y tiendas cercanas, no se pudieron llenar docenas de contenedores. Sin embargo, eso no es nada comparado con la noche del 2 de septiembre, cuando la cantidad de basura en la calle peatonal alrededor del lago Hoan Kiem llenó 50 contenedores de todo tipo, además de 50 bolsas de plástico grandes, pero aún faltaban contenedores de basura. Muchos trabajadores llegan a casa recién a las 3 o 4 de la mañana. Algunos estaban tan ocupados trabajando esa noche que no tuvieron tiempo para comer, y sólo comieron un rápido plato de arroz a las 4 de la mañana... Estas áreas pico se calmaron temporalmente, pero en la tarde del 4 de septiembre, la fuerza laboral continuó desplazándose a las escuelas para servir en la ceremonia de apertura del nuevo año escolar.
Todo trabajo tiene sus penurias, sus altas y sus bajas, pero las penurias del pueblo Urenco realmente nos conmueven y nos hacen reflexionar. ¿Qué tiene de difícil depositar la basura en el lugar correcto que mucha gente no puede hacer? ¿Por qué una persona tira la basura en el lugar correcto y otra no? Ojalá cada uno supiera cómo preguntarlo. Si cada hogar fuera un poco más consciente, manteniendo ordenada la basura y tirándola en los lugares designados, la situación podría mejorar, haciéndose menos difícil para quienes la gestionan, limpian y recogen. En ese momento, tal vez el personal y los trabajadores de la empresa Urenco se turnarán para tomar vacaciones.
Según la Junta Directiva de Hanoi Urban Environment Company Limited (Urenco), durante las recientes vacaciones, el 100% de las unidades implementaron el régimen de gestión de producción 24/24 de acuerdo con el Plan emitido por la Compañía, asegurando una comunicación 24/24 horas, manteniendo una línea directa de gestión de producción 24/24 horas para recibir información y resolver situaciones inesperadas. El 100% de los líderes de unidades y departamentos mantienen sus teléfonos móviles encendidos 24/7 (nunca los apagan) para brindar puntualmente información de gestión de producción. El 100% de las Sucursales siguen estrictamente el régimen de reporte al Centro de Control de Producción para que la Junta Directiva pueda conocer la situación. Todos los departamentos, oficinas y centros cuentan con personal de guardia para operar, velar, atender y resolver las situaciones que se presenten...
A continuación se muestran algunas imágenes grabadas por PV
Fuente
![[Foto] El Primer Ministro Pham Minh Chinh preside la Conferencia del Gobierno con las localidades sobre el crecimiento económico](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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