Kinhtedothi - El vicepresidente del Comité Popular de Hanoi, Ha Minh Hai, acaba de firmar el Despacho Oficial No. 4226/UBND-KSTTHC de fecha 16 de diciembre de 2024 sobre la publicación del Índice de servicios a personas y empresas en octubre y noviembre de 2024.
En consecuencia, con base en los resultados publicados en el Portal Nacional de Servicio Público (https://dichvucong.gov.vn), en la sección "Resultados de la evaluación del Índice de Servicio a las Personas y las Empresas de los ministerios, las sucursales y las localidades", el Comité Popular de la Ciudad anunció públicamente los resultados del Índice de Servicio a las Personas y las Empresas hasta octubre y noviembre de 2024 en agencias y unidades específicas:
Puntuación total obtenida por la ciudad en octubre de 2024: 61,18/100 puntos (4,12 puntos más en comparación con septiembre de 2024), clasificada en el puesto 60/63 provincias y ciudades; Puntuación total obtenida por la Ciudad en noviembre de 2024: 58,69/100 puntos (2,51 puntos menos que en octubre de 2024), ocupando el puesto 62/63 entre provincias y ciudades.
Los datos se calculan a las 11:00 del 10 de diciembre de 2024. Esta cifra puede cambiar con el tiempo. Para los datos de registros vencidos, el cálculo se realiza de forma acumulativa, sin límite de tiempo para la recolección de datos como para otros criterios.
Para continuar promoviendo los resultados alcanzados y superar los bajos criterios de logro, el Comité Popular de la Ciudad solicita a los Directores, Jefes de Departamentos, Secciones y Presidentes de los Comités Populares de los distritos, pueblos y ciudades que se concentren en dirigir, actualizar regularmente, monitorear y coordinar de manera proactiva con el Ministerio y las agencias gubernamentales para asesorar al Comité Popular de la Ciudad para anunciar y publicitar los procedimientos administrativos bajo la autoridad de gestión de la unidad dentro del límite de tiempo prescrito; No permita que la situación de retraso en el anuncio y publicación de los procedimientos administrativos afecte el índice de anuncio y publicación de la Ciudad de acuerdo con la Decisión No. 766/QD-TTg del 23 de junio de 2022 del Primer Ministro.
Con base en la lista de registros con recepción o procesamiento lento, revise con prontitud, determine la causa y maneje en forma exhaustiva los registros cuya recepción y procesamiento estén vencidos; disculparse y rectificar, tratar estrictamente a las agencias y unidades con comportamientos corruptos y negativos (si los hubiera) que causen procedimientos administrativos, registros, documentos y requisitos adicionales que no estén de acuerdo con las regulaciones o que causen repetidamente demoras en la recepción y el manejo de los procedimientos administrativos de acuerdo con las regulaciones en el Punto d, Cláusula 1 de la Directiva No. 27/CT-TTg de fecha 27 de octubre de 2023 del Primer Ministro; Coordinar con las unidades pertinentes (Departamento de Información y Comunicaciones, Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad) para revisar y corregir si surgen problemas técnicos durante el proceso de sincronización.
Además, es necesario promover el sentido de responsabilidad, dirigir con regularidad y decisión y contar con soluciones correctivas inmediatas para mejorar la tasa de expedientes tramitados en línea en diciembre de 2024. Si algún organismo o unidad no garantiza la proporción prescrita, lo que afecta directamente los resultados de la evaluación y clasificación del Índice de Reforma Administrativa de la Ciudad, será responsable ante el Comité Popular de la Ciudad y el Presidente del Comité Popular de la Ciudad por los resultados de la implementación de su unidad.
Con base en los resultados públicos, controlar los resultados de los organismos y unidades afiliadas en el Portal Nacional de la Función Pública de acuerdo a las cuentas asignadas a las unidades; En caso de cualquier problema, sintetizar e informar al Comité Popular de la Ciudad (a través del Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad) para su síntesis e informe de acuerdo a la normativa.
Asignar al Centro de Servicios de Administración Pública de la Ciudad la revisión urgente e identificación del contenido de los indicadores actuales de baja puntuación; informar, proponer soluciones; Coordinar con el Departamento de Control de Procedimientos Administrativos y la Oficina de Gobierno para eliminar obstáculos y dificultades en la sincronización de datos entre el Sistema de Información de Procedimientos Administrativos de la Ciudad y el Portal Nacional de Servicios Públicos.
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Fuente: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html
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