Paquetes de viajes baratos: la misma estafa de siempre.

Cada verano, a medida que aumenta la demanda de turismo y relax, reaparecen las estafas que implican a empresas de viajes y oficinas de venta de billetes suplantando la identidad de empresas que venden paquetes de viajes baratos (paquetes que contienen varios productos).

Lamentablemente, a pesar de que la estafa no es nueva, muchas personas todavía caen en ella, incluso aquellos que han trabajado en la industria del turismo durante años.

Se recomienda elegir paquetes de viaje de compañías de confianza para evitar gastar dinero. En la foto: Turistas visitando una zona turística en la provincia de Ninh Thuan .

Incluso las personas que trabajan en la industria del turismo caen en esta trampa.

Tras siete años trabajando en el sector turístico, la Sra. Vu Huyen (distrito de Nghia Do, distrito de Cau Giay) comentó que reservó billetes y un tour para cuatro personas a Buon Ma Thuot (provincia de Dak Lak ) a principios de mayo, con un coste total de más de 30 millones de VND, con la empresa ABC Travel (teléfono 0847686...). A pesar de haber pagado un depósito de 15 millones de VND, tres días antes de la salida, le informaron que no podían organizar el tour y que debían posponer la fecha o reembolsarle el dinero.

La Sra. Huyen solicitó un reembolso y le dijeron que se procesaría en 4 días. Irónicamente, después de 4 días, su número de teléfono fue bloqueado. Cuando le pidió a alguien que buscara la dirección de la empresa en Ciudad Ho Chi Minh, descubrió que era una "dirección falsa" y que estos individuos habían estafado a mucha gente.

De manera similar, la Sra. Trinh Linh (distrito Co Nhue 1, distrito de Bac Tu Liem) estaba extremadamente molesta por ser víctima de la cuenta de Facebook Hoang Phuong Travel (número de teléfono 03993231…).

La Sra. Linh reservó un paquete combinado que incluía un vuelo a Da Lat (provincia de Lam Dong) y una estancia de hotel de 4 días y 3 noches, pagando un depósito de 6,9 ​​millones de VND a Phuong. Posteriormente, Phuong envió el código electrónico del vuelo y le indicó que la confirmación de la reserva del hotel se enviaría más adelante.

Cinco días después, Phuong informó al hotel que la reserva individual se había cancelado debido a un grupo grande y que debían elegir otro hotel, pero Linh aún no había recibido la confirmación. Solo al llamar directamente a ambos hoteles, Linh descubrió que aún quedaban muchas habitaciones disponibles. Al consultar el código de su billete de avión, se sorprendió al descubrir que su nombre no figuraba en la reserva.

La Sra. Linh llamó para hablar del asunto, y Phuong explicó que, debido a un error del sistema del sitio web, proporcionarían nuevos boletos a los clientes y luego les hizo promesas reiteradas. La Sra. Linh canceló los servicios mencionados, exigió un reembolso y publicó una advertencia en redes sociales. Phuong le pidió que eliminara la publicación, emitió un pagaré y prometió pagar al cabo de un mes. Al vencer el plazo sin recibir el pago, la Sra. Linh fue a casa de Phuong en el distrito de Chuong My, pero sus padres se negaron a ayudarla y Phuong desapareció.

El usuario de Facebook Pham Van emitió advertencias en repetidas ocasiones después de ser estafado por cuentas de Facebook llamadas "Agencia de billetes de avión baratos VII2" y Nguyen Tien Dung.

En consecuencia, la Sra. Van reservó un paquete de viaje a Phu Quoc súper económico, de 4 días y 3 noches, con pasaje de avión y alojamiento incluidos, por 6 millones de VND por persona. Tras confirmar la reserva, el estafador afirmó haber reservado los billetes de avión para finales de mayo de 2024 y envió billetes con los nombres de un grupo de 6 personas, solicitando a la Sra. Van que transfiriera el 50 % del importe total por adelantado. Tras recibir los billetes, la Sra. Van confió en ellos y transfirió el dinero, pero poco después, se le bloqueó el contacto. La Sra. Van llamó a la aerolínea para comprobarlo y descubrió que solo era un código de reserva y que aún no se había pagado.

Estar alerta no es suficiente

Como víctima, a pesar de haber trabajado en el sector turístico durante muchos años, la Sra. Vu Huyen advierte que los estafadores son muy sofisticados: crean sitios web para anunciar tours y envían documentos completos, como licencias comerciales, con sellos y firmas oficiales. Cuando la Sra. Huyen realizó una videollamada para verificar, el estafador respondió de inmediato, pero mostró deliberadamente vistas de la oficina y del personal para generar confianza.

Con 20 años de experiencia en el sector turístico, la Sra. Tran Thu Ha (distrito de Kien Hung, distrito de Ha Dong) explicó que existen dos tipos de paquetes turísticos: con fecha de salida fija y con fecha de salida flexible. Los paquetes con fecha de salida fija suelen reservarse con antelación a través de agencias de viajes de prestigio, con hoteles y aerolíneas, y están destinados a grupos grandes. Por otro lado, los paquetes con fecha de salida flexible son para viajeros individuales con fechas de salida y regreso variables, lo que dificulta la verificación de su situación legal. Los clientes se enfrentan a riesgos significativos al encontrar paquetes con fecha de salida flexible.

Con respecto a este asunto, el subdirector de la Administración Nacional de Turismo de Vietnam (Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo), Ha Van Sieu, declaró que los delincuentes se aprovechan del deseo de las personas de conseguir buenas ofertas creando cuentas y sitios web falsos que se hacen pasar por empresas y personas de buena reputación para atraer clientes. Por lo tanto, se recomienda evitar a desconocidos que venden paquetes de viajes en línea sin un historial de ventas fiable. La Administración Nacional de Turismo de Vietnam actualiza constantemente su base de datos oficial y legítima en plataformas digitales, lo que permite a ciudadanos, empresas y turistas buscar y verificar información.

El Departamento de Seguridad de la Información (Ministerio de Información y Comunicaciones) ha identificado la estafa de los "paquetes de viaje baratos" como uno de los 24 tipos de fraude en línea que se producen actualmente en Vietnam. Los estafadores pueden crear sitios web o páginas de fans falsos de agencias de viajes de renombre; falsificar o secuestrar cuentas de redes sociales; hacerse pasar por agentes de billetes de avión; o crear sus propios sitios web y páginas en redes sociales para ganarse la confianza de los clientes y luego defraudarlos.

La policía de la ciudad de Hanói también ha advertido repetidamente a la población que tenga cuidado al reservar paquetes de viajes baratos en línea para evitar pérdidas. Si descubren alguna actividad fraudulenta, deben denunciarla a la comisaría más cercana para obtener orientación sobre cómo resolver el problema.

Fuente: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html