VPBank es uno de los primeros bancos en lanzar un programa para incentivar a los usuarios a actualizar sus datos biométricos y documentos de identificación. Los clientes tienen la oportunidad de ganar un iPhone 16 Promax y muchos otros regalos atractivos con un valor total de hasta 7 mil millones de VND.
De conformidad con las Circulares 17 y 18 del Banco Estatal de Vietnam, a partir del 1 de enero de 2025, los bancos suspenderán las transacciones con clientes que sean titulares de cuentas, tarjetas de débito y tarjetas de crédito si no se han sometido a una verificación biométrica o sus documentos de identificación han vencido. Los clientes que aún no hayan verificado sus datos biométricos con el banco solo pueden depositar, retirar o transferir dinero en la ventanilla del banco. Los usuarios ni siquiera pueden utilizar los cajeros automáticos o los CDM del sistema interbancario para depositar o retirar dinero. Otras transacciones de cuentas que antes eran posibles en línea, como programar pagos automáticos de facturas de electricidad, agua y seguros, pagos deslizando o tocando la tarjeta y pagos en línea en sitios de comercio electrónico, no se pueden realizar si el titular de la cuenta o de la tarjeta de débito o crédito no ha sido verificado biométricamente.
En caso de vencimiento del documento de identificación, el usuario no podrá realizar ninguna transacción con su cuenta, tarjeta de débito y tarjeta de crédito sin actualizar el nuevo documento en el banco. Esta normativa demuestra que el control de las transacciones a través del sistema bancario es cada vez más estricto y puede ayudar a minimizar los actos fraudulentos a través del sistema bancario. Los bancos son responsables de ayudar a los usuarios con el registro biométrico en cualquier momento y no hacen excepciones para las cuentas no verificadas. Para alentar a los clientes a realizar rápidamente la autenticación, VPBank acaba de anunciar un programa de obsequios de hasta casi 7 mil millones de VND para los clientes que realicen la verificación biométrica o actualicen sus documentos de identificación entre el 7 de noviembre de 2024 y el 23 de enero de 2025. 
En consecuencia, VPBank entregará a cada cliente nuevo y cliente existente de VPBank que realice la verificación biométrica y actualice sus documentos de identidad, 1 código de participación en el sorteo. El viernes por la noche de la próxima semana, el banco realizará un sorteo para seleccionar a los 7 clientes más afortunados que recibirán un regalo especial de 7 teléfonos iPhone 16 Promax por un valor de 35 millones de VND/teléfono. Estos 7 clientes son seleccionados a partir de los códigos de lotería sorteados cada día de la semana, lo que garantiza que los clientes que reciben códigos cualquier día de la semana tengan las mismas posibilidades de ganar. El sorteo se realizará durante 9 semanas consecutivas, equivalente a 63 iPhone 16 Promax que entregará VPBank a los clientes en esta ocasión. Al mismo tiempo, VPBank también regala un código de cupón electrónico de devolución de efectivo por valor de 50.000 VND a los clientes que abran tarjetas y cuentas antes del 1 de octubre de 2024, verifiquen datos biométricos y actualicen documentos de identificación. En consecuencia, la cantidad de códigos de bonificación se establece en una cantidad específica de 1.000 cupones electrónicos por día, por lo que los clientes que reciben el código deben usarlo rápidamente lo antes posible para recibir un reembolso. Los clientes que hayan guardado el código pero no lo hayan utilizado aún pueden perder su oportunidad porque alguien más haya usado todos sus turnos. 
“La gran promoción de VPBank en esta ocasión demuestra su determinación de instar a los usuarios a cumplir con las regulaciones actuales y desea adoptar nuevas regulaciones para minimizar los riesgos y aumentar la seguridad de los usuarios de los productos bancarios”, afirmó un representante de VPBank.| Desde julio de 2024, VPBank ha estado trabajando para apoyar a los Clientes en la verificación biométrica en la aplicación VPBank NEO y en los mostradores de transacciones. En particular, en julio y agosto de 2024, los mostradores de transacciones de VPBank estarán abiertos durante los fines de semana para apoyar a los clientes. A los clientes solo les toma 1 minuto actualizarse en la aplicación, a través de pasos guiados específicos y simples. En caso de que el dispositivo móvil del cliente no soporte NFC, el cliente podrá acudir a más de 270 ventanillas transaccionales de VPBank a nivel nacional para recibir apoyo a través de dispositivos de recolección de datos biométricos. |
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