Con la transformación digital, cada funcionario del sector del Interior tendrá un asistente virtual que apoyará su labor.

El vicepresidente permanente del Comité Popular Provincial, Phan Thai Binh, y representantes de los departamentos y sucursales asistieron a la conferencia en el puente de Quang Nam esta mañana, 21 de diciembre. Foto: N.D.

Según el Sr. Nguyen Manh Hung, los últimos cuatro años pueden considerarse como un comienzo, un piloto, un éxito inicial en varios campos y la formación de teorías y métodos para la transformación digital en Vietnam. Y en este quinto año, se ha convertido verdaderamente en la causa revolucionaria del Partido, el Estado y el Pueblo.

La transformación digital se ha convertido en el foco de las actividades del Partido y del Estado, por lo que es necesario un avance estratégico en la transformación digital para que ésta pueda contribuir significativamente al logro de los dos objetivos de 100 años. Es un gran avance en instituciones digitales, infraestructura digital, datos digitales y personal digital.

Según el Ministro, la era digital ha entrado en su fase tres. La transformación digital en Vietnam es diferente. Debido a muchas cosas en la fase 1, la fase 2 aún no ha terminado. Pero no es necesario completar la fase 1 para pasar a la fase 2 y luego a la fase 3. La característica más importante de la transformación digital en Vietnam es "3 en 1".

Implementar la transformación digital de toda la organización junto con la digitalización de datos y la digitalización de procesos. “3 en 1” junto con el uso de las últimas tecnologías digitales ayudará a que la transformación digital sea más rápida y económica. El Ministerio del Interior tiene la suerte de que las fases 1 y 2 no han podido hacer mucho, por lo que existe la oportunidad de aplicar las plataformas digitales más modernas para acelerar la transformación digital.

La transformación digital del sector del Interior significa que todos los funcionarios y empleados públicos de este sector, desde el nivel central hasta el provincial, distrital y comunal, trabajarán juntos en una plataforma digital. Las localidades no tienen que invertir ni operar como los sistemas de tecnología de la información (TI) anteriores.

Con la plataforma digital se ha implantado todo el conocimiento del sector del Interior en el software, y su uso es tan sencillo como el de las redes sociales, y no requerirá de mucha formación, como un software informático. Un nuevo cambio en la industria se programará en la plataforma digital para que los funcionarios de 63 provincias/ciudades, miles de distritos y decenas de miles de comunas hagan lo mismo.

Escena de conferencia en el punto del puente de Quang Nam. Foto: N.D.

La plataforma digital son datos centralizados e interconectados. Al no ser necesario que los subordinados informen a sus superiores, se reducirá mucho el trabajo. Sólo con datos centralizados podemos tener big data, para utilizar inteligencia artificial para analizar, evaluar y crear nuevos valores. La mayor dificultad para los funcionarios públicos hoy en día es tener que recordar demasiados documentos, normativas y cifras. Y estos documentos aumentan día a día. Entonces, todo el mundo sueña con tener una secretaria que lo ayude.

Pero sólo los niveles de viceministro y superiores tienen secretarios y asistentes. Con la transformación digital, cada funcionario, empleado público y trabajador del sector del Interior tendrá un asistente virtual que apoyará su labor. Este asistente es como un experto, recuerda mucho, puede responder cualquier pregunta y mejora cada vez más cuanto más lo usas. Porque aprende el conocimiento humano.

La gestión estatal debe ser descentralizada. La Asamblea Nacional emite leyes, el Gobierno emite decretos, los ministerios emiten circulares y las localidades emiten resoluciones y decisiones. Hay millones de regulaciones de este tipo y las contradicciones son inevitables. Y nadie tiene la fuerza suficiente para leer y analizar para encontrar las contradicciones de estos documentos, por lo que es muy difícil gestionarlos de forma coherente.

El ministro Nguyen Manh Hung compartió que sólo la tecnología de inteligencia artificial puede hacer esto. El sector del Interior debería crear una herramienta de inteligencia artificial para detectar conflictos en los documentos regulatorios del sector. La formación y la educación tradicionales todavía están centradas en el profesor y son impartidas por él. Los viajes y el alojamiento son caros y consumen mucho tiempo, y el profesor puede no ser bueno. La transformación digital crea plataformas de formación online. La plataforma de capacitación digital será la mejor conferencia, los funcionarios públicos podrán estudiar en cualquier momento y tomar exámenes en cualquier momento.

“¿Es posible una transformación digital rápida? Es mejor hacerlo rápido que despacio. Lo que debería hacerse en cinco años, debería hacerse en uno. Gracias a la tecnología disponible, se han desarrollado numerosas plataformas digitales y las empresas vietnamitas de tecnología digital son capaces de resolver los problemas del sector del Interior”, afirmó el Sr. Hung.

Fuente: https://baoquangnam.vn/bo-truong-bo-tt-tt-nguyen-manh-hung-chuyen-doi-so-thi-moi-can-bo-nganh-noi-vu-se-co-mot-tro-ly-ao-ho-tro-cong-viec-3146351.html