Una vez dentro, no quiero salir.
La Sra. Ngo Thi Hong Tu (79 años, residente en la provincia de Hai Duong) ha estado en el Hogar de Ancianos Dien Hong, Instalación 2 (Área urbana de Thanh Ha Cienco5, Cu Khe, Thanh Oai, Hanoi) durante más de un año. Antes de eso, su esposo falleció debido a una grave enfermedad. La Sra. Tu vivía sola en la casa que guardaba muchos recuerdos de la pareja de ancianos.
La enfermería es una atención cercana y cuida a las personas mayores como si fueran sus propios familiares.
Tras perder a su compañero de vida, la salud de la Sra. Tu se debilitó visiblemente. Su hijo quería llevársela a Hanoi para vivir con él, pero ella no quería molestar a sus hijos y nietos. Después de discutirlo, los niños encontraron un hogar de ancianos donde la Sra. Tu pudiera vivir.
Al principio, la señora Tu no podía adaptarse y casi no quería hablar con nadie. Después de una semana, siendo atendida por enfermeras y teniendo amigos con quienes hablar, la Sra. Tu se integró gradualmente a su nueva vida. Cada semana, los niños y nietos visitan regularmente a la Sra. Tu y la llevan a su casa los fines de semana. Sin embargo, cada vez que regresa, sólo quiere regresar rápidamente, porque la comida en casa no le conviene y no se siente tan cómoda como en la residencia de ancianos.
Junto a la habitación de la Sra. Tu, el Sr. Nguyen Van Nam (70 años, de Nam Dinh) fue llevado a un hogar de ancianos por su familia hace seis meses. Anteriormente, mostró signos de depresión y fue llevado al Hospital Psiquiátrico Bach Mai para que sus hijos lo examinaran y lo trataran. Después de establecerse, la familia decidió traerlo aquí para que alguien lo cuidara.
Antes, sus hijos iban a trabajar todo el día y dejarlo solo en casa lo enfermaba mentalmente. Desde que está hospitalizado, tiene amigos en quienes confiar y recibe cuidados, su espíritu está más alegre y su salud ha mejorado.
En la actualidad, el hogar de ancianos Dien Hong, instalación 2, alberga a 120 personas mayores, con una edad promedio de 70 a 90 años, siendo la mayor de ellas de 105 años. De ellos, el 100% de los ancianos tienen enfermedades subyacentes como hipertensión arterial, enfermedades cardiovasculares, diabetes y el 60% de los ancianos tiene demencia. Habrá una enfermera de guardia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para encargarse de las actividades de alimentación, sueño y descanso.
El trabajo requiere perseverancia y paciencia.
Hasta ahora, la Sra. Pham Thi Voc (37 años, de Ha Dong, Hanoi) ha estado trabajando en Dien Hong Nursing Home, Instalación 2, durante 2 años. Cada mañana, después de cambiar de turno, va a cada habitación para comprobar el estado de salud de cada anciano, para poder atender cualquier problema con prontitud.
Actualmente, la Sra. Voc y otro colega se encargan de cuidar a 32 personas mayores, de entre 70 y 90 años. La mayoría de ellas todavía están sanas y pueden caminar por sí mismas. Su trabajo principal es ayudar a alimentar, bañar y masajear a los ancianos.
Luego del control de higiene personal y salud, la Sra. Voc invitó a los ancianos a desayunar. Cada comida está cuidadosamente calculada según su contenido nutricional. A quienes no puedan comer solos, yo les daré de comer.
Al ver la forma en que esta mujer habla, ríe y cuida diligentemente a los ancianos, pocas personas saben que cuando ingresó por primera vez al hospital, lo único que quería era dejar su trabajo. Ella solía ser enfermera en un hospital de Hanoi. Hace cuatro años, dio a luz. Cuando regresó al trabajo, el lugar de trabajo estaba lejos y su hijo enfermaba a menudo, así que buscó un trabajo cerca de casa para mayor comodidad.
Presentada por amigos, solicitó ingresar en un asilo de ancianos. Al principio, confiaba en sus habilidades para atender a los pacientes, pero cuando empezó a trabajar, las cosas estaban lejos de ser lo que pensaba. Los ancianos aquí son todos mayores, distraídos, tienen muchas enfermedades subyacentes, algunos no pueden caminar o usar el baño. Muchas veces los ancianos se negaban a comer o bañarse y ningún consejo servía, dejándola indefensa.
Una vez llevé a una anciana a bañarse, pero no le gustó, me arañó con ambas manos e incluso escupió. Otra anciana estuvo sentada casi una hora sin terminar su plato de arroz, solo lo metía y lo escupía. Me sentí triste y desanimada, pero no podía alzar la voz porque todas eran viejas, débiles y no podían controlar sus acciones. Por las noches, le lloraba a mi esposo y quería dejar mi trabajo. Después de eso, gradualmente observé y presté atención a los hábitos y la personalidad de cada persona y me fui acercando sin darme cuenta", dijo la Sra. Voc.
La señora Voc confió que este trabajo requiere perseverancia y paciencia porque aunque los mayores son viejos, su alma no es distinta a la de los niños, siempre quieren ser mimados. Puede llevar meses acercarse a una persona mayor. Al recordar la anécdota más memorable, dijo con tristeza: «Aquella vez, justo había terminado de alimentar a un anciano y fui a alimentar a otro. Cuando regresé para comprobarlo, el anciano había fallecido. En ese momento, solo pude llorar de pena».
Cuando se le preguntó sobre sus ingresos, la Sra. Voc se negó a revelar detalles, limitándose a decir que "es un poco mejor que su antiguo trabajo, pero mucho más difícil".
Ama a los mayores como a tus padres
Mientras tanto, el Sr. Nguyen Dinh Nhu (28 años, de Phu Tho) lleva casi 5 años cuidando a los ancianos aquí. Se le asignó el cuidado de pacientes gravemente enfermos, débiles y con accidentes cerebrovasculares.
Cuidar a los ancianos requiere perseverancia y paciencia porque aunque son viejos, sus almas son como niños y siempre quieren ser mimados.
Diariamente ayuda a personas mayores con el baño, la alimentación, controles de salud, fisioterapia y masajes.
Dijo que al principio estaba un poco confundido y hasta avergonzado porque le habían asignado el cuidado de las mujeres mayores. Sin embargo, al ver la mala salud de sus abuelos, inestables y sin poder cuidar de sí mismos, se lanzó a trabajar sin pensarlo.
En la residencia de ancianos, cada persona mayor tiene una personalidad diferente. Algunas son alegres, mientras que otras son difíciles de complacer. Es común que las personas mayores me golpeen y me regañen, pero también tengo padres mayores; lo entiendo, solo siento pena y no los culpo —compartió el enfermero—. Para él y otros enfermeros, la salud y el ánimo de las personas mayores son su mayor alegría.
El Sr. Dao Quang Duc, director del Hogar de Ancianos Dien Hong, Instalación 2, dijo que el hospital actualmente tiene 54 empleados, divididos en muchos departamentos, que atienden a 120 personas mayores. Todo el personal son licenciados en enfermería, tienen habilidades médicas y de atención sanitaria básicas, pueden reconocer signos vitales, medir el pulso y la presión arterial.
"Diariamente, habrá enfermeras de guardia las 24 horas, los 7 días de la semana, para encargarse de las actividades de alimentación, sueño y descanso. Cada persona mayor tiene diferentes características de salud, personalidad y necesidades. Sin embargo, con cercanía y comprensión, el personal suele hablar y animar para encontrar soluciones de cuidado adecuadas que hagan que las personas mayores se sientan cómodas, optimistas y olviden todas sus enfermedades y preocupaciones", compartió el Sr. Duc.
Se sabe que el costo de la instalación para los ancianos que no necesitan apoyo es de 8 millones de VND/mes, para los ancianos que necesitan rehabilitación es de 11 millones de VND/mes y para los ancianos que necesitan una habitación privada es de 14 millones de VND/mes.
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