(NLDO) – El propietario de la tarjeta de crédito confirmó que no realizó ninguna transacción ni pago, pero su cuenta bancaria fue deducida continuamente, perdiendo decenas de millones de dongs.
En un informe al periódico Nguoi Lao Dong, el Sr. NHT (que reside en Ciudad Ho Chi Minh), titular de una tarjeta de crédito de un banco comercial, dijo que en la noche del 31 de enero y la madrugada del 1 de febrero de 2025, su cuenta de tarjeta de débito internacional informó continuamente deducciones por transacciones en línea con el contenido "Dinero saliente".
Como cada transacción deducía una pequeña cantidad (VND 25.275), no se registró para el servicio de banca por SMS, por lo que no recibió un mensaje notificándole de la transacción. En particular, las transacciones tuvieron lugar desde aproximadamente las 22:55 horas del 31 de enero hasta las 4:55 horas del 1 de febrero (el tercer y cuarto día del Tet), por lo que no lo sabía.
"El 1 de febrero por la mañana, al revisar la aplicación de banca digital, descubrí que había 1.160 transacciones en la cuenta, por un valor de casi 29 millones de dongs. Las transacciones eran para pagar Google Red River. Confirmé que no había realizado esas transacciones e informé a la centralita del banco para bloquear la tarjeta y el banco respondió que estaba investigando", dijo el señor T.
De manera similar, otra titular de una tarjeta de crédito, la Sra. TTTH (que vive en Ciudad Ho Chi Minh), también dijo que no había realizado ninguna transacción, pero el 31 de enero (el tercer día del Tet), su cuenta de tarjeta tenía 5 transacciones de pago en moneda extranjera en el exterior por el mismo monto de 179,8 USD. En total, cinco transacciones dieron como resultado la deducción de casi 900 USD (equivalentes a casi 23 millones de VND) de la cuenta de la Sra. H.
Al Sr. T. le descontaron dinero de un total de 1.160 transacciones, con una pérdida total de casi 29 millones de VND.
Inmediatamente después del incidente, la Sra. H. llamó a la línea directa para bloquear la tarjeta y esperó a que el banco que emitió la tarjeta verificara la transacción. Ella confirmó que no realizó dichas transacciones.
“Estas transacciones se realizaron de manera irregular a primera hora de la mañana, con la misma cantidad de dinero, de manera consecutiva.
No recibí ninguna información ni código OTP para confirmar estas transacciones. "No le doy mi tarjeta a nadie, rara vez uso mi teléfono para comprar o vender cosas en línea y no compro ni vendo cosas en moneda extranjera", se pregunta la Sra. H.
Los periodistas del periódico Nguoi Lao Dong se han puesto en contacto con los bancos que emitieron las tarjetas de crédito de los clientes y están esperando una respuesta oficial.
Los bancos recomiendan que los titulares de tarjetas mantengan absolutamente confidencial la información de su tarjeta durante las transacciones, especialmente el número CVV de 3 dígitos que se encuentra en el reverso de la tarjeta, para evitar perder dinero injustamente.
Respecto a la deducción repentina de tarjetas de crédito debido a transacciones ocurridas temprano en la mañana o tarde en la noche, algunos expertos financieros creen que es probable que se haya filtrado la información de las tarjetas de crédito de los clientes, debido a muchas razones diferentes.
En caso de sospecha de divulgación de información de tarjetas o cuentas bancarias, los usuarios deben tomar medidas temporales inmediatas para proteger sus cuentas e información personal. En concreto, los usuarios deberán notificar inmediatamente al emisor de la tarjeta el bloqueo inmediato de la misma; Puede bloquear la tarjeta en la aplicación de banca digital; a través de la línea directa del banco o acudiendo a una sucursal bancaria u oficina de transacciones.
Fuente: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm
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