Chi Linh simplifica los procedimientos administrativos, creando comodidad para las personas

En la actualidad, muchos procedimientos administrativos están siendo procesados ​​por el departamento de "ventanilla única" del nivel de ciudad y comuna en Chi Linh, lo que ayuda a ahorrar tiempo y costos para organizaciones e individuos.

Reducir tiempo, reducir papeleo

Al estar presentes en el departamento de "ventanilla única" del barrio de Chi Minh, vimos que los ciudadanos cuando venían a resolver procedimientos administrativos estaban todos satisfechos con la recepción y la orientación de los oficiales y servidores públicos aquí. La mayoría de las personas no tienen que recibir un papel de cita y solo esperar unos minutos para obtener los resultados. Sosteniendo los resultados del registro de nacimiento en su mano, el Sr. Nguyen Van Hung, en esta sala, dijo emocionado que cuando llegó para realizar el procedimiento, eran casi las 4 p.m. Como regla general, recibirá una carta de cita y sus resultados le serán devueltos al día siguiente. Sin embargo, después de verificar, su solicitud estaba completa y en menos de 20 minutos recibió los resultados.

El 5 de agosto, la Sra. Hoang Thi Thuy del barrio de Sao Do fue al departamento de "ventanilla única" de la ciudad de Chi Linh para completar los procedimientos para cambiar, corregir y complementar el registro del hogar y volver a determinar la etnia. Según la normativa, este trámite tarda seis días en procesarse, pero el 8 de agosto la Sra. Thuy recibió los resultados en su domicilio a través del servicio postal público. Obtener los resultados pronto y no tener que viajar dejó a la Sra. Thuy muy satisfecha.

En el mostrador de recepción y trámites administrativos del Departamento de Finanzas y Planificación de la ciudad de Chi Linh, el Sr. Nguyen Viet Trung del barrio de Cong Hoa llegó para realizar el trámite de registro comercial. Gracias a que el departamento de "ventanilla única" de la ciudad digitalizó sus documentos en la transacción anterior, su transacción se completó en 15 minutos. El Sr. Trung comentó: «Es muy conveniente. La segunda vez que realicé el trámite, solo tuve que leerle mi número de identificación ciudadana al funcionario receptor; mi expediente ya estaba integrado y procesado rápidamente. No tuve que proporcionar documentos como identificación ciudadana ni certificado de derecho de uso de la tierra, lo que me permitió reducir el tiempo y el papeleo del trámite».

Las personas y las empresas se benefician

El distrito de Ho Chi Minh organiza y asigna funcionarios públicos competentes y calificados para recibir y procesar los procedimientos administrativos lo más rápidamente posible para devolver los resultados a la gente.

Recientemente, la ciudad de Chi Linh ha prestado especial atención a la reforma de los procedimientos administrativos, especialmente a la revisión y simplificación de los procedimientos administrativos.

Cada año, la ciudad requiere que las agencias, unidades y localidades desarrollen de manera proactiva planes, revisen, reduzcan y simplifiquen documentos, procedimientos y tiempo para manejar los procedimientos administrativos bajo su autoridad. Optimizar el proceso de manejo de trámites administrativos con base en la aplicación de tecnologías de la información. Mejorar la digitalización de registros y registrar resultados para crear datos para otras transacciones de organizaciones e individuos.

El Sr. Nguyen Duc Hai, subdirector del Departamento de Asuntos Internos de la ciudad de Chi Linh, dijo que las autoridades de la ciudad en todos los niveles se han centrado en apoyar a las personas y las empresas para acortar el tiempo de gestión de los procedimientos administrativos y reducir los documentos y archivos innecesarios. La ciudad dirige departamentos especializados para promover los trámites públicos en línea para que las personas y las empresas no tengan que perder tiempo yendo a la "ventanilla única"; No es necesario presentar documentos debido a los registros digitalizados.

Los departamentos especializados del Comité Popular de la Ciudad y del Comité Popular de la Comuna han organizado y asignado funcionarios públicos para recibir y procesar los archivos de procedimientos administrativos para garantizar la devolución más rápida de los resultados a la gente. Los comités populares de todos los niveles también organizan la participación de los miembros del sindicato y los jóvenes en el departamento de "ventanilla única" para ayudar y apoyar a las personas en la declaración de los procedimientos administrativos; Instrucciones para crear cuentas y enviar solicitudes en línea para personas cuando sea necesario. Aplicar activamente muchos métodos e implementar muchos modelos para acortar el tiempo de retorno de resultados, aumentar el tiempo de recepción y resolución de procedimientos administrativos para las personas.

Desde 2023 hasta la actualidad, la ciudad de Chi Linh ha revisado, reducido y simplificado dos procedimientos administrativos en el campo de la cultura y la información; proponer, reducir y modificar los componentes de 7 procedimientos administrativos; Revisar y evaluar cerca de 40 procedimientos administrativos, incluidos 8 procedimientos administrativos internos bajo la jurisdicción de la ciudad. El 100% de los trámites administrativos se encuentran listados públicamente en el departamento de “ventanilla única” a nivel de ciudad y comuna. En toda la ciudad se han implementado cerca de 20 iniciativas y modelos de reforma administrativa y procedimientos administrativos. Actualmente, los servicios integrales a nivel municipal y comunal han acortado entre un 50 % y un 70 % el tiempo de procesamiento de 109 trámites esenciales.

Desde principios de año hasta el 10 de agosto, toda la ciudad de Chi Linh recibió cerca de 40.000 expedientes de procedimientos administrativos, de los cuales el 99,40% se procesaron antes de la fecha límite. Los registros digitalizados recibidos alcanzaron el 99,60%; El resultado de registros digitalizados alcanzó el 99,50%. Durante el proceso de recepción y procesamiento de documentos, toda la ciudad no cometió ningún error y no recibió ningún comentario negativo de organizaciones o individuos. La ciudad de Chi Linh es una de las unidades con la mayor tasa de retorno de resultados anticipados de la provincia.

TRUONG HA

Fuente: https://baohaiduong.vn/chi-linh-don-gian-hoa-thu-tuc-hanh-chinh-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-390584.html